Oturmazsan Daha Fazla İş Yapar Mısın?

Araştırmacılar, iki çağrı merkezi çalışanı grubu arasındaki altı ay boyunca iki farklı çağrı merkezi çalışanı arasındaki üretkenlik farklılıklarını incelediler ve çalışanların gün boyunca istedikleri şekilde ayakta durmak ya da oturmak için masayı kaldırabilecekleri ya da kaldırabilecekleri, durağan iş istasyonlarına sahip olanları buldular. - 46'in sıraları ve sandalyeleri normal olanlardan yüzde daha verimli.

Araştırmacılar üretkenliği, iş başında saat başına kaç başarılı işçi çağrısı yaptıkları ile ölçtüler. Bu çalışma ile ilgili çalışmalara dayanarak önceki yayınstandında çalışabilen masalardaki çalışanlar, oturmakta olan masa çalışanlarına göre günde yaklaşık 1.6 saat daha az oturdu.

Texas A&M School'da doçent olan ortak yazar Mark Benden, "Bu çalışmanın şirketlere, stant özellikli iş istasyonları sağlamada bazı maliyetler söz konusu olsa da, zaman içinde artan çalışan üretkenliğinin bu başlangıç ​​giderlerini karşılamaktan daha fazla olacağını göstereceğini umuyoruz" diyor Halk Sağlığı, Texas A&M Ergonomi Merkezi direktörü ve Uzaktan Sağlık Teknolojileri ve Sistemleri Merkezi üyesi.

Halk sağlığı doktora öğrencisi ve araştırmanın baş yazarı Gregory Garrett, “Çalışmanın ilginç sonuçlarından biri, stand sahibi ve oturma grupları arasındaki verimlilik farklılıklarının ilk ay boyunca çok büyük olmaması” dedi. “İkinci aydan başlayarak, stand gruplarına alışkanlık kazandıkça stand-up grupları ile verimlilikte daha büyük artışlar görmeye başladık.”

Şirketin en alt satırında yardım etmenin yanı sıra gün boyunca ayakta kalmak işçi sağlığını iyileştirebilir. Stand-yetenekli iş istasyonlarında çalışanların yaklaşık yüzde 75'u, bu masaları altı aylık süre boyunca kullandıktan sonra vücut rahatsızlığını azalttı.


kendi kendine abone olma grafiği


Garrett, “Beden rahatsızlığındaki azalmanın, iki grup arasındaki verimlilik farklılıklarının bir kısmını oluşturabileceğine inanıyoruz” diyor. “Ancak, duran masaların bilişsel performans üzerinde bir etkisi olabilir, bu da ileriye dönük araştırmalarımızın bazılarının odak noktasıdır.”

Benden, araştırmanın rastgele bir örneklemediğini belirtti. Stantlı iş istasyonlarına sahip tüm 74 çalışanları bir ila üç ay boyunca iş başındayken, şirkette bir yıl veya daha uzun süre çalışan 93 çalışanları, kontrol grubu olarak görev yaptı ve gün boyunca oturmaya devam etti.

“Yine de, 60 eğitim günlerine ek olarak, ölçmeye başlamadan önce, yeni çalışanların işte en az bir ay geçirmiş olmalarının, gruplar arasında“ deneyim farklılığını ”en aza indirgemek için yeterli olduğunu düşünüyoruz” dedi. diyor. “Bu tasarım aynı zamanda çalışma sonuçlarının genelleştirilebilirliğini artıran gönüllülük yanlılığını da ortadan kaldırıyor.” Başka bir deyişle, çalışanlara, hangisini tercih ettiklerini seçmek yerine, belirli bir iş istasyonuna atanması, bazılarının altında olmadığı anlamına geliyor. Bazı insanları ayakta durmak için daha verimli ve daha fazla ayakta durmaya zorlayan faktör.

Benden, “Bu araştırma, ofis çalışanlarının üretkenlik etkilerini ölçmede bir atılımdır, çünkü çağrı merkezi çalışanlarının bu popülasyonu, üretkenlikleriyle ilgili çok nesnel verilere doğrudan bağlanmıştır” dedi. “Artık bu tür bir bulguya sahip olduğumuz için, hem geleneksel oturma ortamlarında hem de daha yeni stant ortamlarında diğer ofis çalışanları için nesnel verimlilik önlemleri bulmak için daha yaratıcı yollar arayacağız.”

Çalışma dergide görülüyor Mesleki Ergonomi ve İnsan Faktörleri IIE İşlemleri.

Kaynak: için Christina Sumners Teksas A & M Üniversitesi

İlgili Kitaplar

at

kırılma

Ziyaret ettiğiniz için teşekkürler InnerSelf.com, neredeler 20,000+ "Yeni Tutumlar ve Yeni Olasılıklar"ı tanıtan, yaşamı değiştiren makaleler. Tüm makaleler tercüme edilmiştir 30+ dil. Üye olun haftalık olarak yayınlanan InnerSelf Magazine'e ve Marie T Russell'ın Daily Inspiration'ına. InnerSelf Dergisi 1985'den beri yayınlanmaktadır.