Diyelim ki bir iş için yeni bir başvuru sahibi ile görüşüyorsunuz ve bir şeylerin kapalı olduğunu hissediyorsunuz. Parmağınızı tam olarak kullanamazsınız, ama bu kişiden biraz rahatsızsınız. Bütün doğru şeyleri, özgeçmişinin harika olduğunu, bu iş için mükemmel bir kiralama olacağını söylüyor.

Bağırsaklarına mı gitmelisin?

Bu gibi durumlarda varsayılan tepkiniz bağırsaklarınızdan şüphelenmeli. Araştırmalar Bu iş aday görüşmeleri aslında gelecekteki iş performansının zayıf göstergeleridir.

Ne yazık ki, çoğu işveren kafalarının üstündeki bağırsaklarına güvenme eğilimindedirler ve sevdikleri ve bir parçası olarak algıladıkları insanlara iş verirler. grup içi, sadece en nitelikli başvuru sahibi yerine. Ancak diğer durumlarda, aslında öyle mantıklı güvenmek içgüdü karar vermek.

henüz karar verme üzerine araştırma çoğu iş liderinin ne zaman olacağını bilmediğini gösterir bağırsaklarına güven ve ne zaman değil. Süre çoğu çalışma Yöneticilere ve yöneticilere odaklanmış, araştırma aynı sorunun geçerli olduğunu göstermektedir. doktorlar, terapistler ve diğer profesyoneller

Bu ne zaman karşılaştığım bir meydan okuma. Ben danışırım şirketleri ile nasıl yapılır daha iyi idare işyeri ilişkileri. Karar verme konusunda benim ve başkalarının yapmış olduğu araştırmalar, ne zaman ve ne zaman yapmamamız gerektiğine dair ipuçları veriyor.

Bağırsak veya kafa

Bağırsaklarımızın tepkileri atalarımızın çevrelerinde hayatta kalmayı sağlayan beynimizin daha ilkel, duygusal ve sezgisel kısmına dayanır. Aşiret sadakati ve arkadaş veya düşmanların derhal tanınması, o ortamda gelişmek için özellikle faydalı oldu.

Bununla birlikte, modern toplumda, hayatta kalmamız risk çok daha düşüktür ve bağırsaklarımızın bizi işyerinde ve diğer kararlarda yanlış bilgilere odaklanmaya zorlama olasılığı daha yüksektir.

Örneğin, yukarıda belirtilen meslek adayı ırk, cinsiyet, sosyoekonomik arka plan açısından size benzer mi? Kıyafet seçimleri, konuşma tarzı ve el hareketi gibi görünüşte önemsiz şeyler bile başkasını nasıl değerlendirdiğinizi belirlemede büyük fark yaratabilir. Göre sözsüz iletişim araştırması, tonumuzu, vücut hareketlerini ve kelime seçimlerimizi taklit eden insanları severiz. Bağırsaklarımız bu insanları otomatik olarak kabilemize ait ve bize karşı dostça tanımlayarak gözlerimizdeki statüsünü yükseltir.

Duygularımızın bu hızlı, otomatik reaksiyonu, otopilot sistemi düşünme iki düşünce sistemi beyinlerimizde. İyi kararlar veriyor çoğu Aynı zamanda düzenli olarak, bilginlerin bilişsel önyargı olarak adlandırdığı belirli sistematik düşünme hatalarını da yapar.

Kasıtlı sistem olarak bilinen diğer düşünce sistemi kasıtlı ve yansıtıcıdır. Açmak için çaba harcıyor, ancak otopilotlarımızın yaptığı düşünme hatalarını yakalayıp geçersiz kılabilir. Böylece beyinlerimizin işyeri ilişkilerimizde ve yaşamın diğer alanlarında yaptığı sistematik hataları ele alabiliriz.

Otopilot ve kasıtlı sistemlerin yalnızca daha karmaşık işlemlerin basitleştirilmesi olduğunu ve var hakkında tartışma onlar nasıl çalışır Bilimsel toplulukta Ancak, günlük yaşam için, bu sistem düzeyinde yaklaşım düşüncelerimizi, duygularımızı ve davranışlarımızı yönetmemize yardımcı olmak için çok yararlıdır.

Aşiret sadakati ile ilgili olarak, beyinlerimiz neden olan “halo etkisi” olarak bilinen düşünme hatasına düşme eğilimindedir. beğendiğimiz ve tanımladığımız bazı özellikler Kişinin geri kalanına pozitif bir “halo” koymak ve bunun karşısında bir veya iki negatif özelliğin bütünü nasıl gördüğümüzü değiştirdiği “boynuzların etkisi” karşısında. Psikologlar buna “diyorankraj, ”Yani bu kişiyi ilk izlenimlerimizin çapasıyla yargılıyoruz.

Bağırsakları geçersiz kılmak

Şimdi iş görüşmesi örneğimize geri dönelim.

Kişinin yaptığın aynı üniversiteye gittiğini söyle. Vurma ihtimalin daha yüksek. Ancak, sadece bir insanın size benzer olması onun iyi bir iş çıkaracağı anlamına gelmez. Aynı şekilde, birisinin arkadaşça davranma konusunda yetenekli olması, insanların becerilerinden ziyade teknik beceriler gerektiren işlerde iyi olacağı anlamına gelmez.

Araştırma sezgilerimizin en iyi kararları vermede bize her zaman iyi hizmet etmediği (ve bir iş insanı için en fazla kar getiren) olduğu açıktır. Bilginler sezgi a zahmetli karar aracı Düzgün çalışması için ayarlamalar gerektirir. Sezgiye bu tür bir güven, özellikle işyeri çeşitliliğine zararlıdır ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere işe alımlarda önyargıya giden yolu açmaktadır. yarış, sakatlık, cinsiyet ve cinsiyet.

Bunu gösteren çok sayıda çalışmaya rağmen yapısal müdahaleler İşe alımdaki önyargıların üstesinden gelmek ne yazık ki iş liderleri ve İK personeli, yapılandırılmamış görüşmelere ve diğer sezgisel karar verme uygulamalarına aşırı güvenme eğilimindedir. Otopilot sistemi sayesinde aşırı güven yanlılığıkarar verme becerilerimizi olduğumuzdan daha iyi bir şekilde değerlendirme eğiliminde olan liderler, gözle görülür şekilde daha iyi sonuçlar veren analitik karar verme araçlarını kullanmak yerine genellikle işe alımlar ve diğer iş kararları konusundaki içgüdüleri ile gider.

İyi bir düzeltme, kasıtlı sisteminizi kullanmaktır. kabile hassasiyetlerinizi geçersiz kılın daha rasyonel, daha az taraflı bir seçim yapmak ve muhtemelen en iyi kiralama ile sonuçlanacak bir seçim yapmak. Başvuru sahibinin sizden farklı olduğunu ve bunlara “olumlu puanlar” verebileceğini veya yapılandırılmış görüşmeler Her başvuru sahibine aynı sırada sorulan bir dizi standart soru ile.

Eğer amacınız en iyi kararları vermek ise, duygusal akıl yürütmeGerçek realiteden bağımsız olarak, hissettiğiniz şeyin doğru olduğu sonucuna vardığınız zihinsel bir süreç.

Bağırsakların ne zaman doğru olabilir?

Farklı bir durum alalım. Uzun zamandır çalışmakta olan birini tanıdığınızı, onunla çok çeşitli projelerde işbirliği yaptığını ve yerleşik bir ilişki kurduğunu varsayalım. Zaten o kişi hakkında kesin hisleriniz var, bu yüzden iyi bir temeliniz var.

Potansiyel bir işbirliği hakkında onunla sohbet ettiğinizi hayal edin. Nedense, her zamankinden daha az rahat hissediyorsun. Sen değilsin - iyi bir ruh halindesin, rahatlamış, iyi hissediyorsun. Açıkça yanlış bir şey olmadığı için etkileşim hakkında neden iyi hissetmediğinizden emin değilsiniz. Neler oluyor?

Büyük olasılıkla, sezgileriniz toplanıyor Ince ipuçları Bir şey kapalı olduğu hakkında. Belki de bu kişi gözlerini diken diriyor ve gözlerine bakmıyor ya da normalden daha az gülümsüyor. Bağırsaklarımız, kabilelerden dışlanma belirtileri almak için ince ayar yaptıkları için bu tür sinyalleri almakta iyidirler.

Belki bir şey değil. Belki o kişi kötü bir gün geçiriyor ya da önceki gece yeterince uyuyamıyordu. Bununla birlikte, bu kişi yünü gözlerinizin üzerine çekmeye de çalışıyor olabilir. İnsanlar yalan söylediğinde, diğer rahatsızlık, endişe ve red göstergelerine benzer şekilde davranırlar ve bu anlatması gerçekten zor bu sinyallere neden olan şey.

Genel olarak, bu bağırsak reaksiyonunuzu hesaba katmak ve normalden daha şüpheli olmak için iyi bir zaman.

Bir şeylerin ne zaman yanlış olabileceğini fark etmemize yardımcı olmak için karar vermemizde hayati bir öneme sahip. Ancak, işyeri ilişkileri ile ilgili önemli kararlarla karşılaştığımız çoğu durumda, en iyi kararları alabilmek için başımıza bağırsaklarımızdan daha fazla güvenmemiz gerekir.

Yazar hakkında

Gleb Tsipursky, Yardımcı Doçent, Ohio State University

Bu yazı orijinalinde Konuşma. Okumak Orijinal makale.

İlgili Kitaplar

at InnerSelf Pazarı ve Amazon