Düşünme, sadece alışveriş yap. Heidi Sandstrom
Birçok insan pazarlamayı, özellikle Noel ve diğer perakende bonanza'ların etrafında bir manipülasyon şekli olarak görüyor: Paskalya, Sevgililer Günü, Anneler Günü ve Babalar Günü. Ancak sadece insanları kandırmaya çalışmak yerine, pazarlama uzmanları doğuştan gelen insan kusurlarını anlamak ve bunlarla çalışmak için çok daha kolay.
Pazarlamacılar, çok sayıda psikolojik ve sosyolojik araştırma üzerine çizim yaparak, pazarlamacılar bize neden satın aldığımız hakkında çok fazla veya çok derin düşünmememiz ve almamamıza izin veriyorlar. Her zaman düşünmemek, başa çıkmamız için çok etkili bir yol. Enerjiyi korur ve psikolojik eğilimlerimize, sosyal normlarımıza ve genel bilişsel kusurlarımıza cevap vererek nispeten kolay yaşamamızı sağlar.
İşte pazarlamacıların bizi tüketime sokmak için kullandıkları bazı kusurlarımız.
Kıtlık etkisi
Kıtlık teorisi bize bir şeyin kıt olduğunu veya kısa bir süre için mevcut olduğunu düşünürsek aklımızın daha fazla ağırlık vereceğini söyler. Noel zor bir son teslim tarihidir, dolayısıyla gecikme özgürlüğümüz sınırlıdır. satın alma kararı.
Kıtlık yeteneğimizi etkiler Karar alırken açıkça düşünmek ve bir teklifin algılanabilirlik algılamasını hızlandırmak. Noel ritüeline katılmazsak, önemli bir sosyal deneyimi özleyeceğimizi düşünüyoruz.
2017’te mi? Tam değil.
{youtube}https://youtu.be/wN5stC-EIW8{/youtube}
Örneğin, Melbourne City yıllık “Şehri Alışveriş” promosyonu Büyük perakendecilerin sadece günlerde indirimler sundukları Aralık ayının ilk haftasında. Benzer şekilde, birçok dükkan yalnızca Noel paketleri veya hediye setleri, genellikle “indirimde” (kıtlık etkisini “ikiye katlayan”). Tüm bunlar, kıtlık etkisine cevap verme ve normalde göz ardı edeceğimiz şeyleri satın alma ihtiyacını hissetme konusundaki istekliliğimize dokunuyor.
Noel'in başkalarına onları ne kadar sevdiğini göstermek veya ailenle zaman geçirmek için tek fırsatın olmayacağını unutma. Çok açık görünüyor, ancak yılın herhangi bir zamanında insanlara hediyeler alabilirsiniz! Tüm pazarlamacılar, sosyal açıdan doğrulanmış anlar sırasında belirli şekillerde davranmaya teşvik etmeleri için deneyimsel kıtlığa değer verme eğiliminize değer veriyor.
Ezici uyaranlar
Bilişsel işlemelerimizi bastırmak için tasarlanmış uyaranlarla bizi çevreleyerek, kararlarımızı herhangi bir şekilde düşünmemiz daha az olasıdır. Noel tinsel, Noel müziği, ışıklar ve seslerle dolu bir alışveriş merkezine girdiğimizde, bir çeşit deneyim yaşayacağız. EGO tükenmesi.
Ego tükenmesi, anında mütevazı, düşünceli bir insan olmanız anlamına gelmez. Psikolojide, bu terimi, insanların stres durumlarına maruz kaldıklarında karar verme süreçlerinde her zaman mantıklı ve doğrusal bir şekilde nasıl düşünmediklerini açıklamak için kullanırız.
Pazarlamacılar düşünmenizi istemiyor; Sadece Noel büyüsünü hissetmek için.
{youtube}https://youtu.be/RXCEdrnaFlY{/youtube}
Yani, tüm bu gürültü, renk ve hareket, sadece festival merkezi ya da festival sezonuna giren bir alışveriş merkezi değil. Aynı zamanda sizi tamamen daha az düşünmek ve sosyal normlar, FOMO (kaybolma korkusu) ve ritüeller gibi duygusal ipuçlarına cevap vermek için bir tekniktir.
Tahmin edemiyoruz
Psikolojik araştırmalar bize insanlarda çok iyi olmadığını söylüyor Geleceği tahmin etmek. Belki de geleceği tahmin etmedeki doğruluğumuza dair aşırı şişirilmiş bir algımız var - daha sonra bir şey hakkında nasıl hissedebileceğimizi tahmin etmek için şu anda nasıl hissettiğimize güveniyoruz. Psikologlar buna duygusal tahminler diyor.
Böylece, şu an ve tam o anda, ihtiyacımız olacağını düşündüğümüz şeyleri satın alıyoruz. Ancak, satın aldığımız diğer bütün şeyleri indiririz ve aynı zamanda bütün bu şeylere sahip olmanın, geçen zaman şeyleri nasıl mükemmel hale getirmediğini de indiririz.
Hepimiz sadece iyi bir Noel geçirmek istiyoruz.
{youtube}https://youtu.be/gmUW2pVAopc{/youtube}
Noel öğle veya akşam yemeğini düşünürsek, birçoğumuz gerçekte ne kadar yiyeceğe ihtiyaç duyacağımızı planlayabilir ve ne kadar yemek yiyeceğimizi (ya da yemek yemeyi istediğimizi) çok iyi değiliz. Tabağımızı yükselttik, çünkü ne kadar ihtiyacımız olduğunu gerçekten bilmiyoruz, ama ne kadar istediğimizi biliyoruz. Çok ve çok. Sadece harika bir şeyi kaçırdığımızda.
Hediyelerle aynı. Sık sık plan yapmıyoruz ve bu yüzden stresli olduğumuzda, acelemiz olduğunda ve aynı anda on şeyi yapmaya çalıştığımız zaman pazarlamacıların nazik dürtülerine daha duyarlıyız.
Günaha karşı nasıl
Hepimizin birey olduğu inancımıza rağmen, bağımsız kararlar almak ve istediğimizi seçmek ve ne zaman istiyorsak, insanlar sosyal, uyumlu ve uyumlu yaratıklar. “Halkımızın” bir şey yaptığını görürsek, bunun da yapmamız gereken bir şey olduğunu varsayma eğilimindeyiz.
Etrafımıza bakıyorsak ve çevremiz Noel zamanında yaptığımızın sinyalini veriyorsa, o zaman uymak direnmekten daha kolaydır.
Festival çekilişine karşı koymak zor.
{youtube}https://youtu.be/wN5stC-EIW8{/youtube}
Noel tüketimini azaltmak için zor bir zamandır, ancak mümkündür. Herhangi bir doğal müdahaleye direnmek, direnç fikrine bağlılık, her zaman bu direnci uygulamaya istekli olmak (bir şeyi ne kadar fazla yaparsak, ne kadar kolay hale gelirse onu biliyoruz) ve daha da önemlisi, direnmemiz için bize yardım edecek insanlarla çevrelemeyi gerektirir. , ya da en azından bu direnci sabote etmeyecek.
Bu, kendini toplumdan kesmek anlamına gelmez. Ancak bu, manipülasyona, çerçevelemeye, hazırlamaya ve ikna etmeye açık olduğunuz fikrine yaklaşmak ve bundan kaçınmanın yollarını bulmak anlamına gelir.
Noel fikrine odaklanın - ailenizle ve arkadaşlarımla zaman geçirip kendimizi yeni yiyeceklerle tedavi etmek, yılın bu döneminde mevcut olan tüm meyvelerin tadına bakmak - Noel'e zorunlu hale gelmiş gibi görünen ticari dürtülere yenmek yerine.
İsterseniz hediyeler verin, ancak sizi bu hediyeler almaya yönlendiren şeyin ne olduğunu düşünün. Bu bilgiyle, birkaç daha iyi seçenek yapabilirsiniz.
Yazar hakkında
Paul Harrison, Direktör, Çalışan ve Tüketici Refah Merkezi; Kıdemli Öğretim Üyesi, Deakin Business School, Deakin Üniversitesi
Bu yazı orijinalinde Konuşma. Okumak Orijinal makale.
İlgili Kitaplar:
at InnerSelf Pazarı ve Amazon
