Özgünlük: Bireylerin yanı sıra şirketler için bir ders

Özgünlük: Bireylerin yanı sıra şirketler için bir ders

İçinde ne olduğunu söylersen, seni kurtaracak.
İçinde olanı çağırmazsan, seni mahveder.
-- Aziz Thomas İncili

Otantik olduğumuzda, temel özümüzden yaşıyoruz; Ne zaman bir gerçeği inkâr edersek, toplumsal kendinden - başka bir deyişle, asılsız bir şekilde yaşıyoruz. Freya Madeline Starke'nin dediği gibi, "İnandığımız şeyler yaptığımız şeylerden farklıysa mutluluk olamaz."

Ve orada özgünlüğün özüne sahibiz - bu öz benlikle uyum içinde olma kapasitesidir.

Bir şey söyleyen kaç kişiyi tanıyorsunuz, başka birini mi söylüyorsunuz? Veya kim bir şeyi düşünür ve sonra başka bir şey söyler? Ya da kim bir şey hisseder, ama başka kim yapar? Ya da her zaman farklı şeyler yapan, güvenilmez veya tutarsız olduğunu düşünmenize neden olan kim?

Orijinallik, kafa, ağız, kalp ve ayakların hizalanmasıdır (düşünme, söyleme, hissetme ve aynı şeyi yapma). Bu güven ve takipçileri oluşturur Aşk liderler güvenebilirler.

Gerçekleşmeme konusundaki en belirgin örneklerden biri, hataların kabul edilememesi - kişisel yanılmalarına sahip olmamaktır. Burada ego çok gürültülü bir sese sahip - her zamanki gibi sürekli ve yanıltıcı fısıldayan fısıldayan değil - ama sahte hata mesajının kulağımızda bir hata yapma sorumluluğunu kabul edersek, bizi beceriksiz, kusurlu ve öncü gösterecek kişisel kayıp veya zorluk, hatta misilleme ve cezalar.

Kurumsal Orijinallik

Herhangi bir sektöre yakından bakın, özgünlük ve gerçeksizlik katmanları bulacaksınız. Sağlık sektörü sadece şaşırtıcı bir örnek sunuyor. Çalışmalar Amerika Birleşik Devletleri'nde her 100 hastanesi hastasının birinin ihmal tedavisi gördüğünü, 100,000 hastalarının her yıl reçeteli ilaçlardan öldüğünü, reçetesiz satılan ilaçlar başka bir 40,000'i öldürdüğünü ve tıbbi hataların başka bir 195,000 ölümünden sorumlu olduğunu göstermektedir. Bu rakamlar kadar endişe verici olduğu gibi - her yıl sağlık hizmetlerinde 350,000 önlenebilir ölümleri - bu bir hafife alınabilir: araştırmalar, tıbbi hataların yüzde XN kadarının hastalara gösterildiğini de göstermektedir.

Sağlık hizmetlerinde, risk yöneticileri, malpraktis avukatları ve sigortacılar genel olarak sağlık profesyonellerine, doktorlara ve hastanelere, bir hatanın, hatta pişmanlık ifadesinin medyaya ve itibarlı bir ifadeye yol açabileceğini uyaran müşterileri uyarmak ve savunmak için danışmanlık yapar serpinti, iş kaybı, dava ve nesli tükenmekte olan - hatta mahvetti - kariyer. Bu nedenle, genel uygulama sorumluluğu veya hatayı inkar etmek - pişmanlık duyulmamış bir gerçeksizlik örneği - ve bu hükmü Hipokrat Yemin olan bir endüstride: Primum non nocere (İlk önce zarar verme).

Tapas K. Das Gupta, Chicago'daki Illinois Üniversitesi Tıp Merkezi'ndeki cerrahi onkoloji başkanı ve saygın bir kanser cerrahıdır. Bir hastayı açtığını ve yanlış doku şeridini çıkardığını gösteren röntgeni gördükten sonra, bu durumda dokuzuncu kaburga yerine sekizinci kaburgadan oluşan bir parça, alışılmadık bir şey yaptı: hatasını doğrudan doğruya kabul etti. sabırlı ve ona çok üzgün olduğunu söyledi. 40 yıllarca süren uygulamada hiç bu kadar ciddi bir hata yapmadı, hastasına ve kocasına, “Bunca yıldan sonra, hiçbir şekilde mazeret veremem. Meydana gelen olaylardan sadece bir tanesi. Bir dereceye kadar sana zarar vermeliyim. "


InnerSelf'ten En Son Haberleri Alın


Her ne kadar çoğu sağlık hizmeti avukatı böyle bir kabulü engellese de, malpraktis maliyetlerinde ve tıbbi hatalara karşı harekete geçme talebindeki çarpıcı artış, Harvard, Johns Hopkins ve Stanford üniversiteleri ve Daha otantik bir yaklaşım denemek için Michigan Üniversitesi. 1980’ların sonlarında Lexington, Kentucky’deki hastanesinde açık açıklama uygulamasına öncülük eden Gaziler Sağlık İdaresi şimdi, açıkça görülmeyenler de dahil olmak üzere tüm olumsuz olayların açıklanmasını gerektiriyor.

Malpraktis avukatları hastaları kızdıran şeyin gizlenme sırasındaki hatalar olmadığı konusunda hemfikirdir - açık aldatma ve yaralanan tarafın tekrar olabileceği endişesi. Bazı sağlık hizmetleri liderleri, tıbbi hataları hızlı bir şekilde açıklayarak ve gerçek özürler sunarak, adil tazminatla birlikte, kamuoyunun algıladığı bütünlük kaybını tersine çevirmeye çalışmakta, bunun yapılması, değerli kaynakları masraflı ve uzun süren davalardan yönlendirmelerini sağlayacaktır. ve aynı zamanda çoğu zaman dava açacak olan öfke ve hayal kırıklığını aynı anda azaltarak, aynı zamanda onları yanlışlardan öğrenmeye yönlendirir.

Tıp merkezinin baş risk sorumlusu Richard C. Boothman'a göre, Michigan Üniversitesi Sağlık Sisteminde, otantik tam açıklamanın ilk liderlerinden biri olan Ağustos 2001 ile Ağustos 2007 arasındaki mevcut iddia ve davalar, 262'ten 83'e düştü.

Illinois Üniversitesi'nde daha fazla otantiklik aynı sonuçları vermiştir: Hastane şefi Dr. Timothy B. McDonald'ya göre, otantik ifşa programlarının kabul edilmesinden bu yana ilk iki yıldaki yanlış uygulama başvurularının sayısı yüzde 50 oranında düşmüştür. güvenlik ve risk görevlisi.

Otantikliği seviyoruz, kopyalanmayı ve şaşırtmayı küçümsüyoruz. Illinois Üniversitesi Tıp Merkezi'nin önlenebilir bir hata kabul ettiği ve özür dilediği 37 vakalarından sadece bir tanesi dava açmış ve sadece altı yerleşim merkezi vakalarla ilgili tıbbi ve ilgili masrafları aşmıştır.

Das Gupta'nın 2006'teki davasında, hasta, genç bir hemşire, bir avukat tuttu, ama sonunda, hastaneden 74,000 $ 'lık bir ödemeye karar vererek dava açmamayı seçti. Avukatı David J. Pritchard, "Bana doktorun tamamen dürüst, tamamen dürüst olduğunu ve o kadar dürüst olduğunu söyledi ki, kocası, genellikle kocası adama vurmak istiyor - tüm öfkenin gittiğini söyledi. Davanın daha az bir miktar para için ödenmesine yardımcı oldu. ” Hasta tıbbi ve yasal masrafları ödedikten sonra yaklaşık 40,000 dolar aldı ve kaburga kanserinin olmadığını öğrendiği başka bir hastanede kaburga çıkardı. Das Gupta, “Ne bir rahatlama olduğu hakkında hiçbir fikriniz yok” dedi.

Basit, değil mi? Basit bir özrün gerçekliği - ego izinli - maliyetleri azaltabilir, öfkeyi azaltabilir, yasal işlemleri kısaltabilir, öğrenme fırsatları yaratabilir ve karşı tarafları uzlaşma yerine getirebilir. Şeffaflık, açıklık ve orijinallik bu yere ulaşmak için gerekli şartlardır.

Kişisel Orijinallik

Kurumsal orijinallik, sadece kurumdakilerin kişisel orijinalliklerinin toplamıdır. Ve asılsız örgütleri rahatsız edici bulduğumuz gibi, asılsız bireyleri de aynı şekilde buluruz. Bunun tersi de geçerlidir; kültürleri otantik davranışları teşvik edip besleyerek, özgünlüğü önemseyen çalışanları ve müşterileri kendine çeken otantik organizasyonlardan ilham alıyoruz.

Islık üfleyiciler son derece özgünlük örnekleridir ve çoğumuz böyle olağanüstü otantiklik seviyelerini göstermeye davet edilmeyecek olsak da, ıslık üfleyicinin rolü bireysel gerçeklik ve cesaret için güçlü bir ölçütü temsil eder. Önderlik edecek liderlerimiz olacaksa, önce kurumlarımız ve ekiplerimizle olan ilişkilerimizde ve ikincisi de kurum dışındakilerle ilişkilerimizde karşılıklı orijinallik talep edilir. Buradaki sırayı not edin - bu ilkeyi ev ekibimizde uygulayamıyorsak bile, müşterilerimize, tedarikçilerimize, düzenleyicilerimize ve sendikalarımıza özgünlüğümüzle ilham vermeyi bekleyemeyiz.

Özgünlük: Hepimiz Alınacak Bir Ders - Sonunda

Ego'muz - sosyal benliğimiz - kendisini asılsızlık pelerini içinde sarar. Ancak, bazılarımız için, bu ölümlü uçaktaki son anlarımıza kadar olmasa bile, her birimiz sonunda bu kaplamayı dökeriz. Herkes sonunda alır - bazıları diğerlerinden daha erken - ancak bu ders olmadan hiç kimse ayrılmaz.

Eugene Desmond O'Kelly, 30 yıl boyunca devasa muhasebe firması KPMG International için çalıştı ve sonunda başkan ve icra başkanlığını üstlendi. Elli üçüncü yaş gününe yaklaştığı sırada, ABD'nin en üst düzey yöneticisinin özü olarak görev yapıyordu - 20,000 çalışanlarının yönünü yönetiyor, kültürü değiştirmeye, şirket stratejisini yönetmeye, suç vergisi dolandırıcılığı suçlamalarını gidermek için 465 milyon dolar ödüyor sonsuz sık uçuş millerini yükseltmek, müşterileri eğlendirmek ve ev ve aile hayatından fedakarlık etmek. Daha sonra söyleyeceği gibi, “kuvvetli, inanılmaz ve ölümsüzce lanet olası” hissine kapılıyordu.

Zemin, 2005'in ilkbaharında, geç dönem beyin kanseri geçirmediği haberi aldığında altına kaymıştır. Bu habere muhtemelen yaz boyunca başaramayacağının farkına varacaksınız. Aniden, bilgelik tekme attı: tipik A tipi davranışında meslektaşlarını, arkadaşlarını ve ailesini beş eşmerkezli dairede katalogladı, iç çember ona en yakın olanları temsil ediyordu ve " En dıştaki çember tarafından tüketilmiş olabilir, belki de son on yılda, eşimle haftada bir öğlen yemeğine daha fazla sıkılma vakti bulabilirdim ... iki kereden daha fazla ... iki katının bin kişisini saymanın farkına vardım. daire, gurur duyulacak bir şey değildi. Dikkat edilmesi gereken bir şeydi. ”

Teşhis ve Eylül ayındaki 100'te geçen 2005 günlerinde, Gene O'Kelly bir kitap yazdı (Günışığını Kovalamak: Yaklaşan Ölümüm Hayatımı Nasıl Dönüştürdü? Birinin kendi ölüm hızıyla er ya da geç karşı karşıya gelmesine izin vereceği bir şey. Ancak ölümünde bu kadar organize olmanın paradoksu onun üzerinde kaybolmadı.

“Ben iş zihniyetinin önemli yönlerden hayatın sonunda yararlı olduğuna inanmakla birlikte, kişinin kendi ölümünün CEO'su olmaya çalışmak çok garip geliyor… Ölümün derinliği ve kalitesi ne kadar farklı hissettiriyorsa Liderlik ettiğim hayattan beri, en azından sürdürmeye çalıştığım iş alışkanlıklarını geri almak zorunda kaldım. ”

Ve böylece sabahları meditasyon yapmaya, büyük anları aramaya, bir sonraki duruma geçmeye ve iki kızı için mirasını düşünmeye başladı. İlişkilerini "kapatmak" için meslektaşları, arkadaşları ve ailesi ile bir araya geldi. Ve düşüncesinin çok dar olduğunu ve sınırlarının çok katı olduğunu fark etmeye başladı.

"O zaman şimdi bildiklerimi bilseydim" dedi, "neredeyse kesinlikle daha dengeli bir yaşam sürdürmenin, ailemle daha fazla zaman geçirmenin bir yolunu bulmakta daha yaratıcı olurdum."

Dul eşi Corinne bunun pişman olduğunu söyledi. Hastalanmadan önce daha iyi bir denge bulmaya başlamış olmasına rağmen, zamanı tükenmişti.

Orijinallik gerçek, şeffaf ve dengeli olmakla ilgilidir. Otantik insanlar daha kararlı olmak yapmaktan başkalarına ilham verecek şekillerde açıkça yaşamak. Ve en önemlisi, otantik olduğumuzda, temel öze saygı duyuyoruz.

© 2010. Sekretan Merkezi A.Ş.

Makale Kaynağı

Kıvılcım, Alev ve Meşale: Kendine İlham Verin. Diğerlerine ilham vermek. Lance HK Secretan tarafından Dünyaya ilham verin.Kıvılcım, Alev ve Meşale: Kendine İlham Verin. Diğerlerine ilham vermek. Dünyaya İlham Verin
Lance HK Secretan tarafından.

Daha fazla bilgi için ve / veya bu kitabı sipariş etmek için buraya tıklayın.

Bu yazarın diğer kitapları.

Yazar Hakkında

Dr. Lance SecretanDr. Lance Secretan, bir Fortune 100 şirketinin eski CEO'su, üniversite profesörü, ödüllü köşe yazarı ve ilham ve liderlikle ilgili 14 kitaptan daha fazlasının yazarıdır. Global olarak liderler için yönetici koçudur ve kültürlerini endüstrilerinde en ilham verici hale dönüştürmek için organizasyonlarla ve liderlik ekipleriyle yoğun bir şekilde çalışmaktadır. Secretan da dahil olmak üzere birçok ödülün sahibi Uluslararası Bakım Ödülü, önceki kazananlar arasında Papa Francis, Dalai Lama, Başkan Jimmy Carter ve Dr. Desmond Tutu bulunuyor. Lance, uzman bir kayakçı, kayakçı ve dağ bisikletçisidir ve zamanını Ontario ve Colorado'daki evlere böler. Adresindeki web sitesini ziyaret edin www.secretan.com.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

InnerSelf'i takip et

facebook-icontwitter-ikonrss-ikon

E-posta ile son alın

{Emailcloak = off}

EDİTÖRLERDEN

Fizikçi ve İçsel Benlik
by Marie T. Russell, İçsel
MIT'de ders veren bir yazar ve fizikçi Alan Lightman'ın harika bir makalesini okudum. Alan "İsraf Zamanı Övgüsü" nin yazarıdır. Bilim insanlarını ve fizikçileri bulmayı ilham verici buluyorum…
El Yıkama Şarkısı
by Marie T. Russell, İçsel
Son birkaç hafta içinde hepimiz birçok kez duyduk ... Ellerinizi en az 20 saniye yıkayın. Tamam, bir, iki ve üç ... Zamana meydan okuyan veya belki biraz EKLENEN bizler için…
Pluto Hizmet Duyurusu
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Artık herkesin yaratıcı olmak için zamanı olduğu için, içsel benliğinizi eğlendirmek için ne bulacağınızı söylemek yok.
Ghost Town: COVID-19 Kilidinde Şehirlerin Üst Geçidi
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Şehirlerin COVID-19 kilitlenmesinden bu yana nasıl değiştiğini görmek için New York, Los Angeles, San Francisco ve Seattle'da insansız hava araçları gönderdik.
Hepimiz Evde Okuldayız ... Planet Earth'te
by Marie T. Russell, İçsel
Zorlu zamanlarda ve büyük olasılıkla çoğunlukla zorlu zamanlarda, "bunun da geçeceğini" ve her sorun veya krizde öğrenilecek bir şey olduğunu hatırlamamız gerekir.
Gerçek Zamanlı Sağlığı İzleme
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Bana göre bu süreç ileride çok önemli. Diğer cihazlarla birlikte artık insanların sağlığını gerçek zamanlı olarak uzaktan izleyebiliyoruz.
Coronavirus Mücadelesinde Doğrulama İçin Gönderilen Oyun Değişen Ucuz Antikor Testi
by Alistair Smout ve Andrew MacAskill
LONDRA (Reuters) - Yaklaşık 10 $ 'a mal olacak 1 dakikalık bir koronavirüs antikor testinin arkasındaki bir İngiliz şirketi, doğrulama için laboratuvarlara prototip göndermeye başladı.
Korku Salgınıyla Nasıl Mücadele Edilir
by Marie T. Russell, İçsel
Barry Vissell tarafından birçok insana bulaşan korku salgını ile ilgili bir mesaj paylaşılıyor ...
Gerçek Liderlik Neye benziyor ve nasıl görünüyor
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Orgeneral Todd Semonite, Mühendisler Birliği ve Ordu Mühendisleri Genel Komutanı, Rachel Maddow ile Ordu Mühendisler Birliği'nin diğer federal kurumlarla nasıl çalıştığı hakkında konuşuyor ve…
Ne İşe Yarar: Vücudumu Dinlemek
by Marie T. Russell, İçsel
İnsan vücudu inanılmaz bir yaratımdır. Ne yapacağımıza dair girdimize ihtiyaç duymadan çalışır. Kalp atışı, akciğer pompası, lenf düğümleri işlerini yapar, tahliye işlemi çalışır. Vücut…