Atlanta'daki Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri, COVID-19 pandemisine yanıt olarak acil durum operasyon merkezini etkinleştirdi. (Hastalık Kontrol Merkezleri/Unsplash)
Afet ve acil durum yönetiminde çalışmaya başladığımda, işin yüzde 98 evrak işi ve yüzde iki adrenalin olduğunu gösteren komik bir anekdot vardı.
Ofis ortamıma baktığımda çok fazla adrenalin göremedim. Bunu anlamak için bazı büyük felaketleri araştırdım ve ortaya çıktıklarında acil durum yöneticilerinin çalışmaya başladıklarını keşfettim. acil durum koordinasyon merkezleri. Bu sinir merkezleri, her yerde büyük ekranlar kritik bilgileri görüntülerken, insanlar dikkatle bilgisayarlarına bakarken genellikle filmlerden fırlamış gibi görünürler.
yıkıcı sırasında 2016 yılında Fort McMurray orman yangınlarıTüm alt bölümleri yok eden ve 1 milyar dolardan fazla hasara neden olan , sonunda işimizin “yüzde iki adrenalin” yönünü anladım. Aylarca çalışma durmaksızın ve günün her saati devam etti. Kısa süre sonra, başlangıçtaki coşku halinin yerini bir bitkinlik durumuna bıraktığını fark ettim.
2016 yılında Fort McMurray, Alta'da bir helikopter bir orman yangınıyla mücadele ediyor. Orman yangını yaklaşık 90,000 kişiyi Kanada'nın petrol ve kum bölgesinden kaçmaya zorladı ve acil durum çalışanları için ciddi işyeri stresiyle sonuçlandı. KANADA BASIN / Jason Franson
O zaman aklıma geldi 2004 kitabı, Vücut Hayır Dediğinde: Gizli Stresin MaliyetiKanadalı doktor Gabor Maté tarafından yazılmış ve en stresli dört uyaranın ana hatlarını çiziyor: Bilgi eksikliği, belirsizlik, kontrol eksikliği ve çatışma. Bir felaket sırasında tüm bu faktörlerin sürüler halinde mevcut olduğunu gözlemledim.
Bir afette kritik kararlar eksik veya çelişkili bilgilerle alınmalıdır. Politikalarda, yönergelerde ve yasalarda gezinirken kontrol eksikliği ve belirsizlik ortaya çıkar. Kaynak tahsisi ve çakışan öncelikler ile genellikle çakışma olur.
Diğer dikkate değer faktörler arasında atipik çalışma saatleri, aşırı aktivite ve hareketsiz bir çalışma ortamı sayılabilir. Bazı özellikler mesleğimize özgü olsa da, deneyimlerimizde yalnız olduğumuz yanılsaması içinde değilim. Diğer birçok meslek ve pozisyon benzer zorluklarla karşı karşıyadır.
Yorgunluk coşkuyu takip eder
Kısa süreli işyeri stresi beklenirken, sorun uzun süreli sürekli stresle ortaya çıkar.
Macar bilim adamı Hans Selye'nin 1950'de ufuk açıcı eserinde tanımladığı gibi Genel adaptasyon Sendromu İş yeri stresi hakkında, stresli çalışanlar, bir canlılık dönemini sürdürdükten sonra sonunda tükenme aşamasına gelir ve artık ek baskıya dayanamazlar. Bugün klinik psikoloji pratiğimde, çeşitli alanlarda çalışan danışanlarım bana bitkinlik, sinirlilik, sabırsızlık, konsantre olmada güçlük ve yeni bilgi alma ve işyerinde takdir edilmeme, hatta bazıları işten ayrılmayı düşünmekten bahsediyor.
2019'da Dünya Sağlık Örgütü bir sendrom tanımladı “tükenmişlik” olarak etiketlendi kronik işyeri stresinden kaynaklanan Artık enerjilerinin tükendiğini veya bitkin olduğunu, zihinsel olarak işlerinden uzaklaştığını veya alaycı olduğunu ve işlerini yapmakta sorun yaşadıklarını bildiren kişilere iş yeri yaralanması teşhisi konulabilir.
DSÖ, iki yıl önce kronik işyeri stresini 'tükenmişlik' olarak etiketledi. Elisa Ventur/Sıçratma
İşyeri stresinin bir sonucu olarak tükenmişlik, işverenler için önemli sonuçlar doğurmaktadır. Kanada iş sağlığı ve güvenliği standartları işverenlerin, çalışanlarının fiziksel ve zihinsel sağlıklarını korumasını zorunlu kılmak. İnsanlar tükenmişlik kriterlerini karşılıyorsa, kuruluşlar psikolojik olarak güvenli işyerleri sağlamak için yasal görevlerini ihmal ediyor olabilir.
Stresi önleme, azaltma
İyi haber şu ki bir şeyler yapılabilir. Gerçek bir kurumsal bağlılık gerektirse de, önleme ve azaltma anahtardır. Ancak sorunun özüne inmek için öncelikle işverenlerin işyerinde psikolojik güvenliği takip edip etmediklerini sormalıyız.
Bunu yapanların çoğu, çalışanları daha fazla egzersiz yapmaya, meditasyon yapmaya, daha iyi uyumaya ve daha dengeli beslenmeye teşvik ediyor. Bu, oldukça basit bir şekilde, parayı zaten tükenmiş bir işgücüne aktarmaktır ve sorunun özüne yönelik hiçbir şey yapmaz. Cevap, çalışanların kurumsal ihmali telafi etmek için kesinti sürelerinde daha da fazla çaba göstermelerini önererek yara bandı çözümlerini önermek değildir.
İşyerleri, bir sağlıklı yaşam şampiyonu atamak da dahil olmak üzere, işyeri ruh sağlığı ve güvenliğine olan bağlılıklarını yansıtacak net politikalar uygulamalıdır. (Unsplash)
Anlamlı bir değişim için, kuruluşların öncelikle işyeri ruh sağlığı ve psikolojik güvenliğe olan bağlılıklarını yansıtan net politikalar uygulaması ve bu değerleri modelleyen bir sağlıklı yaşam şampiyonu ve liderler ataması gerekir.
Bir sonraki adım, çalışan bağlılığı anketleri, işyeri risk değerlendirmeleri, olay araştırmaları, çıkış görüşmeleri ve varsa sakatlık iddiası verileri aracılığıyla işyeri tehlikelerini belirlemektir. Psikolojik zararı önlemek için kontrollerin belirlenmesi de gereklidir.
Saygılı işyeri politikaları
Tehlikeler tanımlandıktan sonra, önleme ve azaltma önlemleri takip edilmelidir. Kuruluşlar, çalışanları görev ve sorumlulukları konusunda tanımlamalı ve eğitmeli, iş yükünü izlemeli, esnek çalışma düzenlemelerini dikkate almalı, öncelikleri net bir şekilde iletmeli ve saygılı işyeri politikalarının anlaşılmasını ve bunlara karşı çıkan yöneticilerin sorumlu tutulmasını sağlamalıdır.
Kuruluşlar, hareketi, molaları ve güneş ışığını teşvik ederek çevresel riskleri ele almalıdır. Son olarak, bütünsel sürekli iyileştirme çabalarının bir parçası olarak şirket politikasını bilgilendirmeye yardımcı olduğundan, devam eden program geliştirme için bir önlem olarak tehlikeleri belgelemek ve raporlamak gereklidir.
Tüm döngü boyunca, organizasyon liderlerine tüm görevlerin yerine getirilmesi yoluyla personeli desteklemek için hazır bulunmalarını ve mutlu ve bağlı ekipleri teşvik etmenin değerini hatırlatıyorum.
Araştırmalar gösteriyor ki en yüksek performans gösteren iş yeri ekipleri ortak bir yanı var: psikolojik güvenlik. İnsanlar kendilerini güvende hissettiklerinde, işlerine bağlı ve kararlıdırlar ve bu da örgütsel dayanıklılık oluşturur. Tükenmişlik eğrisinin önüne geçmeyi başaran işverenler, diğer kuruluşlara göre belirgin bir avantaj elde edeceklerdir.
Yazar hakkında
Amazon'un En Çok Satanlar listesinden Performansı Artırma Üzerine Kitaplar
"Zirve: Yeni Uzmanlık Biliminden Sırlar"
Anders Ericsson ve Robert Pool tarafından
Bu kitapta yazarlar, herhangi birinin yaşamın herhangi bir alanındaki performansını nasıl iyileştirebileceğine dair içgörü sağlamak için uzmanlık alanındaki araştırmalarından yararlanıyor. Kitap, kasıtlı uygulama ve geri bildirime odaklanarak becerileri geliştirmek ve ustalık kazanmak için pratik stratejiler sunuyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"Atomik Alışkanlıklar: İyi Alışkanlıklar Oluşturmanın ve Kötü Alışkanlıkları Kırmanın Kolay ve Kanıtlanmış Bir Yolu"
James Clear tarafından
Bu kitap, büyük sonuçlara yol açabilecek küçük değişikliklere odaklanarak, iyi alışkanlıklar oluşturmak ve kötü olanları bırakmak için pratik stratejiler sunuyor. Kitap, alışkanlıklarını geliştirmek ve başarıya ulaşmak isteyen herkes için eyleme geçirilebilir tavsiyeler sağlamak için bilimsel araştırmalardan ve gerçek dünya örneklerinden yararlanıyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"Zihniyet: Başarının Yeni Psikolojisi"
Carol S. Dweck tarafından
Bu kitapta Carol Dweck, zihniyet kavramını ve bunun performansımızı ve hayattaki başarımızı nasıl etkileyebileceğini araştırıyor. Kitap, sabit bir zihniyet ile büyüme zihniyeti arasındaki farka dair içgörüler sunuyor ve büyüme zihniyeti geliştirmek ve daha büyük başarılar elde etmek için pratik stratejiler sunuyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"Alışkanlığın Gücü: Hayatta ve İş Hayatında Yaptıklarımızı Neden Yapıyoruz"
Charles Duhigg tarafından
Bu kitapta Charles Duhigg, alışkanlık oluşumunun arkasındaki bilimi ve bunun hayatın her alanında performansımızı geliştirmek için nasıl kullanılabileceğini araştırıyor. Kitap, iyi alışkanlıklar geliştirmek, kötü olanları kırmak ve kalıcı bir değişim yaratmak için pratik stratejiler sunuyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"Daha Akıllı Daha Hızlı Daha İyi: Hayatta ve İş Hayatında Üretken Olmanın Sırları"
Charles Duhigg tarafından
Bu kitapta Charles Duhigg, üretkenlik bilimini ve bunun hayatın her alanında performansımızı geliştirmek için nasıl kullanılabileceğini araştırıyor. Kitap, daha fazla üretkenlik ve başarı elde etmek için pratik tavsiyeler sağlamak üzere gerçek dünyadan örnekler ve araştırmalardan yararlanıyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Bu makale ilk olarak göründü Konuşma
