İşin Geleceği Zaten Geldi

işin geleceği 8 28

İşte bugünün geleneksel olmayan işçilerinin, büyüyen konser ekonomisinde demokratik, işçi liderliğindeki topluluklar oluşturmak için yaptıkları şey.

Estelle Becker Costanzo, 15'ten bu yana Pittsburgh restoranlarında çalıştı. Şimdi 56, The Capital Grille'de, gurur duyduğu bir pozisyonda bir sunucusu. “Bu iyi bir iş” diyor endüstrinin geri kalanına göre. Yine de, temel ücreti 2.83 yıl boyunca saat başına 25 $ 'da kaldığından, temel giderlerini karşılamak için mücadele ediyor. “Başlangıçta, [ipuçları] gelirimizin yüzde 50 olması gerekiyordu. Şimdi yüzde 100 gibi. ”

Bahşişler birincil geliri haline geldikçe, bu gelirle ilgili talepler arttı. Endüstride standart olan The Capital Grille, Costanzo'ya otobüs ve barmenler için bahşiş olarak her banknotun sabit bir yüzdesini verir. Tazminat, yüzde XN bahsi bahşiş aldığını varsayar. Bu durum, büyük partilerin varsayılan olarak bir ipucu alması durumunda işe yaramazdı - garip Amerikancılığın “otomatik armağan” veya “otograt” olarak bilinen bir politika. Ancak son zamanlarda, The Capital Grille, otograt'ı sona erdi ve Costanzo'nun gelirini müşterilerin isteğine bıraktı. Büyük partiler özel oda ayırttıklarında, genellikle yükümlülüklerini yerine getirmek için ihtiyaç duydukları şeylerin sadece bir kısmını bahşeder. Sonuç olarak, ayrıcalık için ödeme yapmak için saatlerce çalışabilir.

Costanzo'ya göre, otograt kaybı, güvenliği üzerindeki bir dizi saldırının en sonuncusu. Bu oranda, otograt eski durumuna getirilse bile, mücadelenin sonu olmadığını görüyor. "Emeklilik? 'Ben 80 olana kadar çalışacağım' diyor. “Sonunda bize gelinceye kadar geleceği düşünmüyoruz.”

Toronto'nun Kristy Milland geleceği hakkında çok şey düşünüyor. Costanzo gibi Milland'ın da geliri uzun zamandır hizmet ettiği kişilerin ne kadarını ödemeye karar verdiğine bağlıydı. Ama restoranlarda çalışmadı ya da bahşiş ödenmedi. Aslında, yıllarca, hizmet ettiği birçok müşteriden tek bir taneyle hiç tanışmadı. Milland, şu anda Uber veya Handy gibi ağ platformlarının konser ekonomisinde en büyük işverenlerden biri olan Amazon'un Mechanical Turk (“MTurk”) için çalışan, yarım milyon kişiden biri. saati.

“Türkmenler” kendileri dedikleri gibi, tek bir görev karşılığında sabit ödeme yapan işverenlerle “istekliler” ile bağlantı kurarlar. Amazon, Türklere, bilgisayarların iyi yapamayacağı işleri ustaca yapabilen “yapay yapay zeka” olarak anlatıyor: sesleri transkripsiyon yapmak, görüntüleri kategorize etmek veya akademik deneylerde konu olarak hizmet etmek. Saniyeden saate kadar süren işler için paralardan dolarlara kadar çeşitli ücretler ödeyin. Ücretler küçük olmasına rağmen, rekabet şiddetli olabilir. Milland, “Bazen gecenin bir yarısı bir metin alır ve yataktan kalkarım” diyor. Makul bir gün maaşını bir araya getirmek için, bazen kendini bir 17 saatte çalışarak bulur. Diğer zamanlarda bir hafta çalışmadan gidebilirdi, ama o hafta tatil yapılmadı. “Bu hala seyir saatlerinde 17 saat” diyor.

İşler sabitken bile, Milland parasını alacağından emin olamazdı. Talep sahipleri açıklama gerektirmeden çalışmayı reddedebilirler - ve asgari sonuç: Başka bir Türker iade edilen görevi genellikle saniyeler içinde alır.


InnerSelf'ten En Son Haberleri Alın


Milland gibi konser işçilerini Costanzo gibi uçlu çalışanlarla bağlayan şey, her iki işçinin durumunun oldukça güvencesiz olarak adlandırılabileceğidir - gelirleri, istihdamı ve temel ihtiyaçları karşılama yetenekleri güvensiz ve giderek korunmasızdır. Bu güvenlik eksikliği kendini sürdürebilir. İşçiler lazer bulma ve korumaya odaklanmış, iş daha iyi koşullar için örgütlenme riskli girişimlerde bulunma konusunda isteksiz olabilir.

“Sonunda bize gelinceye kadar geleceği düşünmüyoruz.”

“MTurk Crowd” adlı Turker tartışma forumu moderatörlüğünü yapan Rochelle LaPlante, platformu genel olarak eleştirdi ve diğer Türklerden gelen suçlamalarla karşı karşıya kaldı. Kendi forumunun bazı üyelerinin bile sessiz kalmayı tercih edeceğini söylüyor. Özel olarak, LaPlante'ye, çalışanların kötü muamelesi görülürse platformdan ayrılacağından endişe ettiklerini söylerler. Diğerleri daha doğrudan misilleme yapılmasından korkuyor: LaPlante, en azından bir kişinin hesabının, işçi koşullarıyla ilgili açıkça konuştuktan sonra kalıcı olarak askıya alındığını söyledi. Bu tür bir misilleme, çalışanlara karşı açıkça yasaklanmıştır, ancak Türklerin gerçekleştirdiği ve Amazon ve talep sahiplerinin gelir elde ettiği işler bağımsız bir sözleşme olarak kabul edildiğinden, şirketin bu iş yasalarına uyması zorunlu değildir.

Milland, bu platformların ortaya çıkmasıyla, güvencesizliğin hepimiz için geldiğine inanıyor. “Öğretmenler, doktorlar, avukatlar, muhasebeciler, programcılar, tasarımcılar, yazarlar, gazeteciler — her sabah hepimiz bir platforma gideceğiz ve günde 17 saatlik iş arayacağız” diyor. Costanzo'nun geldiğini gördüğü geleceği yaşadı. “Geleceğin emek dünyasında çalışıyoruz ve kötü haberlerle geri dönüyoruz.”

Platform sahiplerine, güvencesizlik yaratmak istedikleri geleceğin merkezindedir. Avrupa Birliği’nin açık mektubunda, 47 platform şirketlerinin bir konsorsiyumu, endüstrileri için düzenlemelere karşı çıktı. Kendilerini “bütün değer zincirlerini yeniden şekillendiren” “yenilikçi” olarak tanımladılar. Dünyanın Dünyalarına, “yeni gelir kaynakları, mikro-girişimcilik ve esnek çalışma” vaat ediyorlar. Başka bir deyişle: daha fazla ve daha derin bir güvencesizlik.

Şirketler uzun zamandır güvencesizlik yaratmaya çalıştılar. Şu anki durumdan farklı olan, eski istihdam türlerini zayıflatan teknolojilerin de yeni güçlenmelere olanak sağlamasıdır.

CoWorker'in kurucu ortağı olan Michelle Miller, işçilerin işçi hakları kampanyaları inşa etmeleri için bir platform oluşturuyor. CoWorker'in kullanıcıları, hem işverenlerinden hem de birbirlerinden fiziksel olarak izole olmuş, Türkanlar gibi büyük şirketlerin veya zincirlerin çalışanları olma eğilimindedir. Kullanıcılar sendikalaşmamış olma eğilimindedir. Fakat işçiler sendikalara sahip olsalar bile, sendikaları her savaşta savaşamazlar. Başarı şansı yüksek olan kampanyalara sınırlı kaynaklar ayırmaları gerekir. Bu, işçiler için en önemli hususlardan bazılarının açık bırakılmadığı anlamına gelir.

CoWorker basit bir fikirden başladı: Çalışanlara liderlik etsin. Araçları, Costanzo gibi insanların kendi işçi hakları kampanyalarını başlatmasına ve izolasyonun üstesinden gelmek için çevrimiçi ağlar kurmasına yardımcı oluyor. Costanzo'nun kampanyasına destek vaadinde bulunan binler arasında, aynı restoran grubundaki düzinelerce çalışan, ülkenin dört bir yanındaki şehirlerden.

Miller, bu yeni dijital ağları kaybedilen korumaları geri almak için kullanan Costanzo gibi kampanyaların kesinlikle kritik olduğunu düşünüyor. “Yapmayı talep ettiğimiz bazı hakların olduğu bir yerdeyiz” diyor. Ancak bu kampanyaların gerekli olduğu gerçeği, henüz ne kadar ileri gitmemiz gerektiğini de yansıtıyor. “Bizim kültürümüz ve ekonomimiz yıllardır [işe] giderken, ne alırsanız onu alırsınız” pekiştirdi ”diyor. “Bir işiniz olduğu için şanslısınız.” Sadece statükoyu korumak için mücadele gerektiğinde, çalışma koşullarını radikal bir şekilde iyileştirmek için çok az umut var.

Costanzo kabul eder. Kampanyasının önemli olduğunu biliyor, ancak yaklaşımın sınırlarını görüyor. “Bu noktada ne tür bir kaynağımız olduğuna emin değilim” diyor. “Daha fazla medya ilgisi mi? Olan şey şu şeyi yapıyoruz, ve sonra durgun oturuyor. Daha güçlü ve daha çok ses çıkarmalıyız, yoksa kayboluruz. Birinin bir sonraki adımı atması gerekiyor. ”

Mücadeleye sadece statükoyu korumak için ihtiyaç var.

Miller, bu kampanyaların yalnızca başlangıcında olacağını umuyor. İstihdam daha istikrarsız hale geldikçe, savunuculuğun tek başına kalıcı değişim yaratmayacağını biliyor. “Şarta bağlı işgücünün büyümesiyle… yeni biçimlere ihtiyacımız var” diyor. CoWorker aracılığıyla oluşturulan ağların sonunda bireysel bir işyerine, işverene, sanayiye ve hatta istihdama bağlı olmayan evrensel garantileri hedeflediğini umuyor. “Şu anda sahip olduğumuzdan çok daha yaratıcı, sağlam bir dizi seçeneğe ihtiyacımız var, bu da tek bir hakka sahip olmak için bir 'çalışan' olmanız gerektiği anlamına geliyor.”

Bu geleceğe giden yolun, mevcut koşullarla yüzleşerek başladığını düşünüyor. “İşyerlerimizde aktif katılımcılar olmak bizim sivil sorumluluğumuzdur” diyor.

İş yerinde çalışanlar sanal olduklarında nasıl iş çalışanları “aktif katılımcılar” olabilir?

Turkopticon bir cevaptır. California, San Diego Üniversitesi'nde yardımcı doçent olan Lilly Irani ve araştırmacı ve programcı Six Silberman tarafından yaptırılan hizmet, Türklerin talepçileri toplu olarak izlemesine olanak sağlar. Düzenli MTurk arayüzü ile sorunsuz bir şekilde entegre olan Turker, akranlarının geçerli çalışmaları reddetmek için bir talepte bulunup bulunmadığını bildirmesini sağlar. Bu şekilde, Türkler güvencesizlik konusunda hayati bir kontrol yarattı: ücret hırsızlığı ve işçi istismarı sonuçları. En önemlisi, platform sahiplerine hitap etmeden veya düzenleyicilerin devreye girmesini beklemeden yaptılar. Turkopticon, birçok Türk'ün savaşabileceğini ilk kez anladığı zamandı.

Daha büyük kavgalar için daha fazla uyum göstermeleri gerekir. Her ne kadar Turker Turkopticon'da kolayca işbirliği yapsa da, daha büyük ölçekte koordinasyon kırılmış, izole edilmiş topluluklar tarafından engellendi.

Milland, “Dinamo bir araya gelmemiz için bir yerdi” diyor. Türklerin ortak hareket etmeyi seçtiği bir forum olan Dynamo web sitesi hakkında konuşuyor. Dinamo'nun arkasındaki itici güç olan Niloufar Salehi ile konuştum. Niloufar üçüncü sınıf doktora Stanford Üniversitesi'nde bilgisayar bilimi öğrencisi. Silikon Vadisi'nin kalbinde, güvencesizlik yaratan platform hizmetlerine güç veren algoritmaları oluşturan meslektaşların yanında, Salehi'nin farklı tasarımları var. 2013'in başlarında, İran'ın Turkopticon'da bulunduğunu duydu ve hemen ilgisini çekti. “Daha önce hiç böyle bir araştırma kullanmamıştım.” Bu sonbaharda, Dynamo'yu oluşturmak için İranlı, Milland ve Türk-Türk-Clickhappier adıyla anonim bir Türker de dahil olmak üzere ortak çalışanlar oluşturdu.

Salehi'nin Türkmenler görüşü Amazon'un tam tersidir. İnsanlara algoritmalar gibi davranmanın bizi insan yapan şeyin çoğunu dışarıda bıraktığına inanıyor. “İnsanlar diğer insanlarla çalışmak istiyor. Büyüyebilmek istiyorlar ”diyor. “Yaptıkları işte anlam sahibi olmak istiyorlar. İnsana bakmanın ve onları insan olarak anlamaya çalışmanın çok faydası var. ”

“İşyerlerimizde aktif katılımcılar olmak bizim sorumluluğumuzdur.”

Bu ahlâksızlığın ardından Dynamo projesi bir dinleme turu ile başladı. Salehi, hangi özelliklere ihtiyaçları olduğunu öğrenmek için Turker forumlarını ziyaret etti. Dinamo endişeleri düşünülerek inşa edilmiştir. Mesela, forumun sadece organizasyon için boş vakitleri olan Türkler tarafından kullanılmamasını sağlamak için, Dynamo eylem teklifleri tweet uzunluğunda bir mesajla sınırlıdır ve katılım basit bir "yukarı" veya "aşağı" oylama içerebilir. Bu şekilde, toplumun özünde içerme vardır.

İki kampanya bugüne kadarki çabalarının vaatlerini ve sınırlarını göstermektedir.

Birinde, bir grup Türk ekibi akademik istekler için işbirliği içinde kılavuz yazdı. Kurallar, iyi davranış için temel standartları belirlemektedir - “kendinizi tanıtın”, “makul zaman tahminleri sağlayın” - ve en önemlisi de adil ücretler. Bu kampanya başarılı oldu: Rehberler yaygın olarak benimsendi ve hatta bazı üniversitelerde resmi standartlar olarak kabul edildi.

İkinci bir kampanyada, Türkler platformun kendisini değiştirmeyi amaçladı ve görünürlük sınırlarını buldu. Amazon’un CEO’su Jeff Bezos’a “algoritmalar değil, insanlar” olacağını umdukları bir mektup yazma kampanyası düzenlediler. Medya ilgisine rağmen plan geri tepti. Kısa bir süre sonra Amazon, ücretleri önemli ölçüde artırdı - ücretleri etkili bir şekilde düşürdü - ve Milland, iç çalışanlar ve Türkler arasında iletişimi yasakladığını söylüyor. Son zamanlarda açıkça bir Amazon çalışanı olarak tanımlayan birisinin forumuna, Turker Nation'a, 2015 Mayıs'ta olduğunu ve ücretler ödenmeden hemen önce olduğunu söyledi. Değişimlerin zamanlaması şüpheliydi ve Milland, harflerin büyük bir faktör olduğuna inanıyor. “Sanırım [Bezos] 'u kızdırdık.”

Amazon'un taş duvarları, Türker topluluğundaki birçok kişiyi, platform sahiplerinin değişmesine hitap etmenin ötesine geçen yeni fikirler aramaya itmiştir. Milland'ın dediği gibi “Geri çekilmenin alternatif noktalarını aramalıyız. Bu sadece başlangıç."

Türkleri öne çıkaran şeyin bir kısmı, çoğu için geri dönüşün olmamasıdır. Milland, tıbbi meseleler ve ailenin sorumlulukları nedeniyle, “tam zamanlı bir ofis işim olamaz” dedi. Aynısının, Türklerin büyük çoğunluğu için de geçerli olduğunu düşünüyor ve LaPlante de aynı fikirde. “Evde çocuklar veya yaşlı akrabalar için bazı bakımlar. Bazıları kırsal alanlarında istihdam bulamıyor. Bazılarının kayıtlarında suç var. Bazılarının ulaşımı yok. ”

Milland ve LaPlante gibi, bazı Türkler inşa ettikleri merkezi olmayan, kapsayıcı toplulukların tamamen yeni bir şey yaratabileceğini, ilkelerini yansıtan bir şey yaratabileceğini umuyor. Milland'ın aklında çok açık bir hedef var: “Çalışan platformlarına ihtiyacımız var.”

New York'taki New School'da kültür ve medya profesörü olan Trebor Scholz de aynı fikirde. Platform hizmetlerinin, ilerlemeyi ölçmemizdeki bir sorunu ortaya çıkardığını düşünüyor. “Silikon Vadisi'ndeki 50 insanlarına fayda sağlarsa, inovasyon nasıl bir şey?” Diye soruyor. Scholz, işin platforma taşınmasını yalnızca tasarımcıların değil, kullananların da sunduğu yeni hizmetler inşa etme fırsatı olarak görüyor. Mülkiyet sahibi, “daha ​​fazla kontrolünüz var” diyor. Bu tür platform kooperatiflerinin, çalışanlara iyi davranmaları, çevresindeki toplulukların iyi üyeleri olmaları ve ortak servet oluşturmaları daha muhtemel olmalıdır.

Birçokları için geri dönüş yok.

Fikir, tarih boyunca başarıya ulaşan işçi kooperatiflerine dayanıyor. Genel olarak, kooperatifler, coğrafya, düzenleme veya kültürle korundukları zaman şirketlerle rekabet etmekten başarılı olurlar. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri etrafındaki şehirlerde on yıllardır birçok taksi kooperatifi bulunmaktadır. Ancak bu hizmetler yerel nişleri ortaya çıkarsa da, Uber gibi küresel bir platformun kaynaklarını ve görünürlüğünü arzu edemez.

En azından yalnız değil. Kooperatifler için platformların vaadi, işçi mülkiyetini ellerinden almadan daha fazla ölçek sağlayabilmeleridir. Arcade City, aracıyı kesip, sürücüleri kooperatif sahibi tek bir uygulama ile doğrudan sürücülere bağlamayı vaat eden bir hizmettir.

Mevcut platform başarı öykülerinin çoğaltılmasının ötesinde, Scholz'ın daha geniş amacı, birçok farklı kooperatif türünü, bir ağ topluluğuna, gıda kooperatiflerinin yeni başlayanlarla ve işbirliğine sahip sosyal ağlarla birlikte çalıştığı bir ekosisteme bağlamaktır. Kritik olarak, bu bağlantının, kolektif etkisini düzenleyici ve yasama gücüne dönüştürecek kadar örgütlenmiş bir siyasi hareketin parçası olması gerektiğini söylüyor. Scholz'un vizyonunda, bu, kaynakların pazarlara katılan platformlarla paylaşıldığı ve paylaşıldığı ancak aynı zamanda örneğin maddi destek konusunda karşılıklı güvenceler sağlayarak kendilerine karşı güvenlik duvarı görevi gören, tamamen farklı bir ekonomi türünü gerektirir. Örneğin, kooperatif konser platformunda çalışan işçiler gıda kooperatifinde pay kazanabilirler. Bu dünyada herkes bir mal sahibi olacak ve inovasyonun faydaları her zaman paylaşılacaktı.

Konser ekonomisi genellikle işin distopyacı geleceği olarak görülür. Ancak, temel ekonomi hakkında pek yeni bir şey yok. Yeni olan, mevcut evden çıkarma dalgasını mümkün kılan küresel ağın, çalışanlara benzeri görülmemiş bir bağlantı ve erişime izin vermesidir. Bağlanmak tek başına devrimci değişim getirmeyecek olsa da, hareketler şimdi kapsayıcı ve demokratik kalırken eşi benzeri görülmemiş ölçüde koordine ve inşa edebilir.

CoWorker ve Dynamo, demokratik, işçi liderliğindeki ağ toplulukları oluşturmak için kullanılan iki erken araç örneğidir. Şu anda meselenin savunuculuğuna odaklanıyorlar, ancak Miller onları birlikte çalışmanın yeni bir yolunun basamak taşı olarak görüyor: “İnternetin bir araç seti olmadığını düşünüyorum… Burası bir kültür ve kültür. Farklı davranmamızı gerektiriyor. Bunu yapabilirsek, inanılmaz ve inanılmaz şeyler yapabiliriz. ”

Bu araçlarla bir araya gelen yeni işçi hareketi ağları, yeni platform kooperatiflerinin ilk uygulayıcıları olabilir. İşbirlikçi platformlarda ne tür hizmetler gerçekleştirilebilir ve yeni bir ekonomi türü yaratıp yaratmayacakları ancak uygulama yoluyla cevaplanabilecek sorulardır. Scholz, henüz kimsenin platformların bizi nereye götüreceğini bilmediğini kabul eder. “Ne olacağını merak ediyorsun.”

İşin geleceğine öncülük etmek için on yıl harcadıktan sonra, Milland'dan daha yeni bir şey yaratmak için daha meraklı veya daha hazır biri olmayabilir. “Bugün inşa edersek nasıl görünüyor? Bilmiyorum. Denemek zorundayız. ”

Türklerle tanışın

Amazon'un Mekanik Türk işgücü her zaman çevrimiçi ve çalışmaya aç. Bazıları bir yan işi olarak uygun. Bazıları ana işi olarak yapıyor. Bu "yapay" yapay zeka ağının üyeleri, "isteklilerden" görevlerini yerine getirmek için paralar kadar az bir tecritte çalışırlar. Asgari ücret yasalarından kaçınan ve “işverenler” ödemediği zaman işçileri askıda bırakabilecekleri bir durumdur. Türkler, çağrıldıkları gibi, tavsiyelerini paylaşmalarını, kötü talepleri boykot etmelerini ve geleneksel işyerlerinde bulunan ilişki türlerini kurmalarını sağlayan çevrimiçi topluluklar oluşturdular. Bize çalışmalarını anlatmaları için birkaç Türk'ü işe aldık.

Bu makale ilk olarak göründü EVET! dergi

Yazar hakkında

Paul Hampton için bu makaleyi yazdı Gig Ekonomisi, Güz 2016 sayısında EVET! dergi. Paul, Brooklyn, New York'ta yaşayan bağımsız bir yazardır. Boş zamanlarında, borçluları ve lisansüstü araştırmacıları organize etmek için çalışıyor. Borç örgütlenmesi ve temel gelir üzerine yazdı ve işçi kooperatifleriyle ilgili bir dizi üzerinde çalışıyor.

İlgili Kitaplar

{AmazonWS: searchindex = Kitaplar; anahtar kelimeler = 161628384X; maxResults = 1}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

InnerSelf'i takip et

facebook-icontwitter-ikonrss-ikon

E-posta ile son alın

{Emailcloak = off}