Eric Spangenberg, “Bir zamanlar rahatlatıcı ve terapötik olan şey stresli bir gezi olacak” diyor. (Kredi: Taylor Vick / Unsplash)
Perakendecilik, pazarlama ve psikolojik bilim profesörü diyor normale dönmüyor.
Irvine'nin Paul Merage İşletme Okulu'ndan California Üniversitesi Dekanı Eric Spangenberg, tüccarlar için pandemi öncesi işlere geri dönüşün başarı için bir strateji olmadığını söylüyor.
Her zamanki gibi iş için en iyi alternatifleri yenileyip bir araya getirebilenler, ilerleyen tüketici talebinden yararlanmak için en güçlü konumda olacaklarını söylüyor.
COVID-19 krizi sırasında hızla yükselen çevrimiçi satışlar, kilitleme emirleri kaldırıldıktan sonra bile fiziksel yerlere yapılan gezilerin yerini alabilir. Alışveriş yapanlar ve / veya çalışanlar maske taktığı sürece, insanlar gerçek mağazalarda biraz belirsiz olacak ve ağırlıklı olarak alışveriş yapmaya ne kadar devam ettiklerine bağlı olarak Online, alışkanlıklar değişebilir perakende ortamını kalıcı olarak değiştirmek için yeterli.
Burada, Spangenberg, alışveriş davranışındaki koronavirüs kaynaklı değişikliklerin perakende sektörünü nasıl dönüştüreceğini tartışıyor:
Q
Perakendecilik için bir sonraki adım hakkında bize genel bir bakış verebilir misiniz?
A
Ülke genelinde, devletler güvenlik direktiflerini değişen derecelerde gevşettiklerinden, değişikliklerin bazıları uzun vadede olacaktır. Son birkaç yıl içinde muazzam miktarda alışveriş davranışı çevrimiçi olmuştu ve pandemik isabetten bu yana daha da ileriye taşınmıştır ve bunların çoğu orada kalacaktır.
Evde kalma emirleri, insanların yeni alışkanlıklar geliştirmeleri için yeterince uzun süredir devam ediyor ve yeniden açılma süreci, birçok kişinin edindiği çevrimiçi alışveriş alışkanlıklarının birçok şey için varsayılan gitme rutinleri haline geleceği kadar kademeli oldu.
Q
Mağazaların ve hatta alışveriş merkezlerinin geçici olarak kapatılmasının kalıcı hale gelme şansı nedir?
A
Benim düşüncem, mağazaların ve alışveriş merkezlerinin çok daha az trafik yaşayacağı ve bazılarının son iki ay boyunca hiçbir iş göz önüne alındığında, nakit akışından yoksun oldukları için yeniden açılmayacaklarıdır. Diğerleri, tüketici talebine yenilikçi çözümler sunmak için çevrimiçi satış noktalarına adapte olacak ve ortak olacak.
Yeniden açılma perakendeciler açısından umut verici bir gelişme olmakla birlikte, tüketicilerin pandemi öncesi fiziksel alışveriş ortamında alışveriş yapma olasılığının düşük olduğunu görüyorum. Dışarının içeriden daha güvenli olduğu söylendi, bu yüzden insanlar kapalı alışveriş merkezlerine değil açık havaya çekilecekler.
Q
Hoş sürprizler oldu mu?
A
Bazı sektörler pandeminin ilk aşamalarında çok iyi iş çıkardı: bakkal, kreş, donanım, ev arzı ve kendin yap inşaatı.
“Gerçek ihtiyaçlar bildiğimiz gibi ekonomiyi beslemek için yeterli değil…”
İnsanlar kendileri için yemek yapmayı öğrenmek, öğrenmek, evlerine ve bahçelerine bakmak ve daha basit zevklerle uğraşmak için evde kalmanın zamanını ve kısıtlarını kullanıyorlar. Onlar da keyif aldılar sonuçta elde edilen faydalar- sağlıklı beslenme, gelişmiş yaşam alanları ve elleriyle üretken bir şey yapmanın memnuniyeti.
Q
Alışveriş sadece mal almaktan daha fazlasıdır; bu bir deneyim. Alışveriş yapma şeklimiz neler değişecek?
A
Tabii ki insanlar yeniden açıldıklarında plajlara giderken perakende işyerlerine gidecek bir tüketici alt kümesi olacak. Bununla birlikte, temkinli ve “Evde kalırken ve yeniden açılmanın sonuçlarının ne olduğunu ortaya çıkarırken başkalarının denemesine izin ver” diyen insanlar kalacak.
Bu, bazılarının “perakende terapi” dediği fikrine ulaşır. Bir zamanlar rahatlatıcı ve terapötik olan şey stresli bir gezi haline gelecektir. Çevrimiçi alışveriş seçenekleri nedeniyle pandemik öncesi bu tür davranışlarda bir düşüş gördük ve virüs bizi yüz yüze perakende etkileşiminden daha da ileriye götürecek.
İnsanlar başkaları için harcanan zaman konusunda endişelenecekler, böylece alışveriş öncesi ödevlerini yapabilir ve daha ucuz, daha kolay ve daha güvenli çevrimiçi satın alabileceklerini ve bazı seyahatlerden tamamen vazgeçebileceklerini anlayabilirler. Dışarı çıkan alışveriş yapanların yemek alanlarına takılma, göz atmaya fazla zaman harcamaları veya çevreleri tarafından eğlenmeleri pek olası değildir. Konfor seviyeleri öncekinden daha düşük olacak ve söyledikleri veya gözlemledikleri ne olursa olsun, belirli bir alışveriş ortamının “güvenli” olduğu güvenini tekrar kazanmaları uzun zaman alacaktır.
Q
ABD ekonomisi, tüketici harcamalarıyla desteklenmektedir ve perakende satışlar toplamın neredeyse yarısını oluşturmaktadır. Bu eğilim devam edecek mi?
A
Bu, şu anda ekonominin karşı karşıya olduğu en büyük zorluklardan biridir ve yeniden başlatmaya çalıştığımız sürece de devam edecektir. Şu anda işsizlik başvurusu yapanların çoğu perakende sektöründe yer alıyor ve daha az talep olduğu ve daha az iş yapılması gerektiği için işten ayrılma devam edecek. Halen herhangi bir sektörde çalışanlar için sınırlı alışveriş ve yemek olanakları daha düşük kredi kartı faturaları anlamına gelir. Şimdi nasıl harcadıklarını - sadece istediklerine karşı gerçekten ihtiyaç duyduklarını yeniden düşünüyorlar. İnsanlar düşük harcama ve ilişkili borç, karşılaştığım anekdot kanıtlarına göre.
Gerçek ihtiyaçlar bildiğimiz gibi ekonomiyi beslemek için yeterli değildir, bu yüzden soru, tüketici isteklerinin aynı şekilde geri dönüp dönmeyeceği sorusudur. Kısa vadede, uzun vadede olmayacaklarını, belki de düşünmeyeceklerini sanmıyorum. Yeniden açılma, perakendecilerin tam personeli yeniden işleyecekleri anlamına gelmez ve birçok insan, pandemi öncesi sahip olacakları isteğe bağlı satın alımları yapacak kadar emin olacak finansal güvenceye sahip değildir.
Kaynak: UC Irvine
Önerilen kitaplar:
Yirmi Birinci Yüzyılda Sermaye
Thomas Piketty tarafından. (Arthur Goldhammer tarafından çevrilmiştir)
In Yirmi Birinci Yüzyılda Sermaye, Thomas Piketty, kilit ekonomik ve sosyal kalıpları ortaya çıkarmak için, on sekizinci yüzyıla kadar uzanan yirmi ülkeden eşsiz bir veri toplamasını analiz ediyor. Ancak ekonomik eğilimler Tanrı'nın eylemleri değildir. Thomas Piketty, siyasi eylemin geçmişte tehlikeli eşitsizliklere yol açtığını söylüyor ve tekrar yapabilir. Olağanüstü bir hırs, özgünlük ve titizlik çalışması, Yirmi Birinci Yüzyılda Sermaye ekonomik tarih anlayışımızı yeniden canlandırıyor ve bugün için ayık derslerle karşımıza çıkıyor. Bulguları tartışmayı dönüştürecek ve zenginlik ve eşitsizlikle ilgili gelecek nesil düşünce için gündemi belirleyecektir.
Buraya Tıkla Daha fazla bilgi için ve / veya Amazon bu kitabı sipariş etmek.
Doğanın Serveti: Doğaya Yatırım Yaparak İş ve Toplum Nasıl Gelişir?
Mark R. Tercek ve Jonathan S. Adams tarafından.
Doğanın değeri nedir? Geleneksel olarak çevresel terimlerle çerçevelenmiş olan bu sorunun cevabı, iş yapma biçimimizde devrim niteliğinde. İçinde Doğanın Serveti, Doğa Koruma CEO'su ve eski yatırım bankacısı Mark Tercek ve bilim yazarı Jonathan Adams, doğanın yalnızca insan refahının temeli olmadığını, aynı zamanda herhangi bir işletme veya hükümetin yapabileceği en akıllı ticari yatırım olduğunu savunuyor. Genellikle hammadde veya ilerleme adına silinmesi gereken engeller olarak görülen ormanlar, taşkınlar ve istiridye resifleri, aslında teknoloji veya hukuk veya iş inovasyonu olarak gelecekteki refahımız için önemlidir. Doğanın Serveti dünyanın ekonomik ve çevresel refahı için temel bir rehber sunar.
Buraya Tıkla Daha fazla bilgi için ve / veya Amazon bu kitabı sipariş etmek.
Öfkenin Ötesinde: Ekonomimizde ve demokrasimizde neyin yanlış gittiğini ve nasıl düzeltileceğini -- Robert B. Reich tarafından
Bu zamanında kitabında, Robert B. Reich, vatandaşlara enerji verilmeden ve Washington’un kamu yararı için harekete geçmesini sağlamak için örgütlenmedikçe, Washington’da hiçbir şeyin iyi olmadığını savunuyor. İlk adım, büyük resmi görmektir. Öfkenin Ötesinde, gelir ve servetin artan oranının zirveye çıkmasının neden herkes için iş ve büyüme yarattığını, demokrasimizi baltaladığını; Amerikalıların halk yaşamı hakkında giderek daha alaycı olmalarına neden oldu; ve birçok Amerikalıyı birbirine karşı çevirdi. Ayrıca “gerileme hakkının” önerilerinin neden yanlış olduğunu açıklıyor ve bunun yerine yapılması gerekenler konusunda net bir yol haritası sunuyor. İşte Amerika'nın geleceğini önemseyen herkes için bir eylem planı.
Buraya Tıkla Daha fazla bilgi için veya Amazon'da bu kitabı sipariş etmek için.
Bu Her Şeyi Değiştiriyor: Occupy Wall Street ve% 99 Hareketi
Sarah van Gelder ve YES personeli tarafından! Dergi.
Bu her şey değiştirir İşgal hareketinin insanların kendilerini ve dünyayı görme şeklini, mümkün olduğuna inandıkları toplum türünü ve sadece% 99 için% 1 için çalışan bir toplum yaratma konusundaki katılımlarını nasıl değiştirdiğini gösteriyor. Bu ademi merkeziyetçi, hızlı gelişen hareketin güvercin deliğine girişimleri kafa karışıklığına ve yanlış algılamaya neden oldu. Bu ciltte editörlerin EVET! dergi Occupy Wall Street hareketi ile ilgili sorunları, olasılıkları ve kişilikleri iletmek için protestoların içinden ve dışından gelen sesleri bir araya getirin. Bu kitap Naomi Klein, David Korten, Rebecca Solnit, Ralph Nader ve diğerlerinin yanı sıra başından beri orada bulunan Occupy aktivistlerinin katkılarını içeriyor.
Buraya Tıkla Daha fazla bilgi için ve / veya Amazon bu kitabı sipariş etmek.
