Jeff Bezos ve Amazon Dünyayı Nasıl DeğiştirdiJeff Bezos, Amazon'un CEO'su olarak perakendeyi yeniden şekillendirdi. AP fotoğraf / John Locher

Amazon, Jeff Bezos'u duyurdu aşağı iniyor CEO olarak, müşterilere kitap satmak için şirketi kurduktan yaklaşık 27 yıl sonra çevirmeli modemler.

Amazon değildi ilk kitapçı çevrimiçi satış yapmak istiyordu, ancak "Dünyanın en büyüğü. " İlk başlatıldığında, şirketin Seattle genel merkezinde bir zil çalacaktı. her sipariş ne zaman verilirdi. Birkaç hafta içinde zil o kadar sık ​​çalıyordu ki çalışanlar onu kapatmak zorunda kaldı.

Ama Bezos gözünü dikmek onu bir "her şey mağazası" yapma konusunda. Perakendede hakimiyet kurduktan sonra şirket, genişleyen ve güçlü küresel holding sayısız iş kolunda.

Amazon bugün üçüncü en değerli ABD şirketi - Apple ve Microsoft'un arkasında - piyasa değeri yaklaşık 1.7 trilyon ABD doları, gayri safi yurtiçi hasıladan fazla yaklaşık bir düzine ülke dışında.


kendi kendine abone olma grafiği


Bezos, perakendeciliği nasıl yeniden şekillendirdi.

Perakendeyi yeniden tanımlama

Adını dünyanın en büyük nehrinden alan Amazon, alışveriş kolaylığını sürekli olarak yeni seviyelere taşıdı.

Amazon'un 5 Temmuz 1994'te kurulmasından önce, alışveriş yapanlar bir şeyler keşfetmek ve satın almak için mağazalara gitmek zorunda kaldı. Alışveriş yapmak eskiden zor bir işti - istenen bir öğeyi bulmak için birden fazla koridorda dolaşmak, ağlayan ve dırdır eden çocuklarla uğraşmak ve uzun kasa kuyruklarında beklemek. Günümüzde mağazalar, alışveriş yapanlara her yerde, her zaman ve birden çok kanal ve cihaz aracılığıyla ulaşmaya çalışıyor.

Amazon'un Prime üyelik programından ilk iki günlük ücretsiz kargoyu deneyimledikten sonra, alışveriş yapanlar her çevrimiçi perakendeciden daha azını beklememeye başladı. ABD'de tahmini 142 milyon müşteri Amazon Prime var.

Şirket gibi özellikleri sayesinde alışverişe daha elverişli geldi. tek tıkla sipariş; kişiselleştirilmiş öneriler; Amazon merkezlerinde ve kilitli dolaplarında paket alma; ürün siparişi Bir Dash düğmesine tek dokunuşla; Ve Amazon Key ile evde teslimat.

Alıcılar, basit bir sesli komutla Yankı'ya veya bir öğeye tıklayarak da öğeleri arayabilir ve sipariş edebilir. Instagram or Pinterest görüntü. Amazon'un bir kasasız "Git" mağazası Seattle'da.

Amazon, perakende satıştaki değişikliklere ayak uyduramayan tuğla ve harç mağazalarının artan kapanmalarında da bir faktör oldu. Pandemiden önce bile mağazalar olağanüstü bir hızla kapanıyordu ve analistler "perakende kıyamet. " Amazon, geçen yıl ABD'nin büyük bir kısmının kilitlenmeye başlaması ve daha fazla tüketici fiziksel mağazalara giderek sağlıklarını riske atmak yerine çevrimiçi ürün siparişi vermeyi tercih etmesi nedeniyle büyük fayda sağladı.

Amazon'un hisse fiyatı neredeyse iki katına çıktı kilitlenme Mart 2020'de başladığından beri, 11,000'den fazla perakende mağazası kapılarını kapattı.

Büyük bir işveren

Amazon'un etkisi diğer endüstrilere uzanırAlexa gibi akıllı tüketici cihazları, Amazon Web Servisleri gibi bulut servisleri ve drone gibi teknoloji ürünleri dahil.

Bu, Amazon’un endüstri oyuncularının ve gözlemcilerin kullandığı etki “Amazoned” terimi iş modellerini ve Amazon tarafından tahrip edilen işlemleri tarif etmek.

Bugün, Amazon ABD merkezli halka açık en büyük ikinci işveren ve dünyanın en büyük beşinci. 1.2 milyon kişiyi istihdam etmektedir. salgın sırasında 427,000 kişi işe aldı. Amazon'un 2018'de bir seçim yarışması düzenlediğinde böyle bir vızıltı yaratmasına şaşmamalı. ikinci karargahının yeri. O sonunda seçildi Arlington, Va.

Amazon'un çalışma kültürü yoğun. Olarak bir üne sahiptir çalışanların tükenmişlik oranının yüksek olduğu acımasız bir ortam. Öyle mümkün olduğunca çok işin otomatikleştirilmesi, çoğunlukla depoda.

Aynı zamanda, politika yapıcıların eleştirilerinin ardından Amazon, 2018'de hız kazandı ve ABD çalışanlarının asgari ücretini Saatte $ 15.

Amazon kutularının ve diğer ambalaj malzemelerinin çevre üzerindeki artan etkisiyle ilgili artan eleştirilerle karşı karşıya kalan Amazon, ayrıca çevresel etkisi hakkında daha fazla bilgi açıklayın.

Jeff Bezos ve Amazon Dünyayı Nasıl DeğiştirdiJeff Bezos, 2005'te Douglas Hofstadter'ın Amazon'un sattığı ilk kitabı olan 'Akışkan Kavramlar ve Yaratıcı Analojiler' kitabına sahip. AP Fotoğrafı / Ted S. Warren

Bir sonraki nesil

Bezos, bu yılın ilerleyen günlerinde CEO rolünden çekilirken Amazon'u neler bekliyor?

Bezos, kim Amazon'un yönetim kurulu başkanı olarak kalacak, daha önce odak noktasını söyledi Amazon'un ölmesini engelliyor. 2018'in tüm eller toplantısında belirttiği gibi, “Amazon başarısız olamayacak kadar büyük değil”.

Pazarlama profesörü olarak Online perakendecilik üzerine araştırma yapan ve yüzlerce vakayı analiz eden, Amazon'un ve insanlığın geleceğinin yapay zekanın yükselişiyle ayrılmaz bir şekilde bağlantılı olduğuna inanıyorum. İle başlayan Alexa, şirketin sanal asistanı, Amazon AI'da bahis oynuyor.

Aslında, Amazon beklenen nakliye işlemlerini test ediyor, alışveriş yapanların neye ihtiyaç duyduğunu tahmin ettiği ve müşterileri sipariş etmeden önce ürünleri postayla gönderdiği bir uygulama. Alışveriş yapanlar beğendikleri ürünleri saklayabilir ve istemedikleri ürünleri ücretsiz iade edebilirler. Ayrıca kasiyersiz mağazalarda bahis yapıyor ve Yapay zeka destekli ev robotları.

Amazon'un gelecekteki başarısı, yeni CEO'nun - şu anki bulut bilişim başkanı Andy Jassy'nin - şirketi daha fazla sektöre iterken bu yeni teknolojileri nasıl yönlendirdiğine bağlı olacak. sağlık hizmeti ve finansal hizmetler.

Onun meydan okuması, Bezos'un mirasını ve Amazon'un yıkıcı kültürünü canlı tutmak ve ölmesini engellemek.

Bu güncellenmiş bir versiyonudur. başlangıçta yayınlanan makale Temmuz 3, 2019 üzerinde.Konuşma

Yazar hakkında

Pazarlama Profesörü Venkatesh Shankar; Araştırma Direktörü, Perakendecilik Çalışmaları Merkezi, Teksas A & M Üniversitesi

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.

Önerilen kitaplar:

Yirmi Birinci Yüzyılda Sermaye
Thomas Piketty tarafından. (Arthur Goldhammer tarafından çevrilmiştir)

Yirmi Birinci Yüzyıl Cilt Kapağında Thomas Piketty'nin Başkenti.In Yirmi Birinci Yüzyılda Sermaye, Thomas Piketty, kilit ekonomik ve sosyal kalıpları ortaya çıkarmak için, on sekizinci yüzyıla kadar uzanan yirmi ülkeden eşsiz bir veri toplamasını analiz ediyor. Ancak ekonomik eğilimler Tanrı'nın eylemleri değildir. Thomas Piketty, siyasi eylemin geçmişte tehlikeli eşitsizliklere yol açtığını söylüyor ve tekrar yapabilir. Olağanüstü bir hırs, özgünlük ve titizlik çalışması, Yirmi Birinci Yüzyılda Sermaye ekonomik tarih anlayışımızı yeniden canlandırıyor ve bugün için ayık derslerle karşımıza çıkıyor. Bulguları tartışmayı dönüştürecek ve zenginlik ve eşitsizlikle ilgili gelecek nesil düşünce için gündemi belirleyecektir.

Buraya Tıkla Daha fazla bilgi için ve / veya Amazon bu kitabı sipariş etmek.


Doğanın Serveti: Doğaya Yatırım Yaparak İş ve Toplum Nasıl Gelişir?
Mark R. Tercek ve Jonathan S. Adams tarafından.

Doğanın Serveti: İş ve Toplum, Mark R. Tercek ve Jonathan S. Adams tarafından Doğaya Yatırım Yaparak Nasıl Gelişir?Doğanın değeri nedir? Geleneksel olarak çevresel terimlerle çerçevelenmiş olan bu sorunun cevabı, iş yapma biçimimizde devrim niteliğinde. İçinde Doğanın Serveti, Doğa Koruma CEO'su ve eski yatırım bankacısı Mark Tercek ve bilim yazarı Jonathan Adams, doğanın yalnızca insan refahının temeli olmadığını, aynı zamanda herhangi bir işletme veya hükümetin yapabileceği en akıllı ticari yatırım olduğunu savunuyor. Genellikle hammadde veya ilerleme adına silinmesi gereken engeller olarak görülen ormanlar, taşkınlar ve istiridye resifleri, aslında teknoloji veya hukuk veya iş inovasyonu olarak gelecekteki refahımız için önemlidir. Doğanın Serveti dünyanın ekonomik ve çevresel refahı için temel bir rehber sunar.

Buraya Tıkla Daha fazla bilgi için ve / veya Amazon bu kitabı sipariş etmek.


Öfkenin Ötesinde: Ekonomimizde ve demokrasimizde neyin yanlış gittiğini ve nasıl düzeltileceğini -- Robert B. Reich tarafından

Outrage ÖtesindeBu zamanında kitabında, Robert B. Reich, vatandaşlara enerji verilmeden ve Washington’un kamu yararı için harekete geçmesini sağlamak için örgütlenmedikçe, Washington’da hiçbir şeyin iyi olmadığını savunuyor. İlk adım, büyük resmi görmektir. Öfkenin Ötesinde, gelir ve servetin artan oranının zirveye çıkmasının neden herkes için iş ve büyüme yarattığını, demokrasimizi baltaladığını; Amerikalıların halk yaşamı hakkında giderek daha alaycı olmalarına neden oldu; ve birçok Amerikalıyı birbirine karşı çevirdi. Ayrıca “gerileme hakkının” önerilerinin neden yanlış olduğunu açıklıyor ve bunun yerine yapılması gerekenler konusunda net bir yol haritası sunuyor. İşte Amerika'nın geleceğini önemseyen herkes için bir eylem planı.

Buraya Tıkla Daha fazla bilgi için veya Amazon'da bu kitabı sipariş etmek için.


Bu Her Şeyi Değiştiriyor: Occupy Wall Street ve% 99 Hareketi
Sarah van Gelder ve YES personeli tarafından! Dergi.

Bu Her Şeyi Değiştiriyor: Wall Street'i işgal et ve Sarah van Gelder ve YES personeli tarafından yapılan% 99 Hareketi! Dergi.Bu her şey değiştirir İşgal hareketinin insanların kendilerini ve dünyayı görme şeklini, mümkün olduğuna inandıkları toplum türünü ve sadece% 99 için% 1 için çalışan bir toplum yaratma konusundaki katılımlarını nasıl değiştirdiğini gösteriyor. Bu ademi merkeziyetçi, hızlı gelişen hareketin güvercin deliğine girişimleri kafa karışıklığına ve yanlış algılamaya neden oldu. Bu ciltte editörlerin EVET! dergi Occupy Wall Street hareketi ile ilgili sorunları, olasılıkları ve kişilikleri iletmek için protestoların içinden ve dışından gelen sesleri bir araya getirin. Bu kitap Naomi Klein, David Korten, Rebecca Solnit, Ralph Nader ve diğerlerinin yanı sıra başından beri orada bulunan Occupy aktivistlerinin katkılarını içeriyor.

Buraya Tıkla Daha fazla bilgi için ve / veya Amazon bu kitabı sipariş etmek.