Öğrenmeye devam ediyoruz yeni ayrıntılar Amerikan hükümetinin vatandaşların iletişimlerinin toplu kayıtlarını nasıl topladığı hakkında - bir telefon şirketinin günlük kayıtlarını teslim etmesini talep etmekten "sistemindeki tüm telefon görüşmeleri, "bilinmeyen bir sayıyı toplamak için e-postalar, anlık mesajlar ve Facebook mesajları.

O bulunuyor net değil Ulusal Güvenlik Ajansı'nın sıradan insanların konuşmaları hakkında ne kadar bilgi topladığı. Ama biliyoruz ki bir var. gelişen kamu piyasası Amerikalılar hakkındaki veriler için - özellikle satın aldığımız ve olabilecek şeyler hakkındaki veriler istemek satın almak.

Tüketici veri şirketleri toplamak büyük miktarlar Dünyanın her yerindeki insanlar hakkında tüketici bilgilerinin verilmesi ve satılması, pazarlamacılara hamile ya da boşanmış olup olmadığınızı ya da kilo vermeye çalıştığınızı, ne kadar zengin olduğunuzu ve ne tür araba kullandığınızı ayrıntılarıyla sunar. Fakat birçok insan hala bilmiyor veri aracıları var.

Düzenleyiciler ve Kongre'deki bazı kişiler bu sektöre yakından bakıyorlar ve şirketleri tüketicilere vermeye itiyorlar daha fazla bilgi ve kontrol Verilerine ne olduğu hakkında. Önemli veri komisyoncusu Acxiom kısa süre önce piyasaya sürüldü aboutthedata.comşirketinizin adınıza bağladığı bilgilerin bir kısmını gözden geçirmenize olanak tanıyan bir site - ve ayrıca potansiyel olarak düzenleyin ve güncelleyin.

Tüketici veri endüstrisi hakkında bildiklerimize bir bakalım (başlangıçta Mart ayında yayınlandı).

Bu Şirketler Bireysel İnsanları Ne Kadar Biliyor?

Tüketici veri firması Acxiom’a göre isimler, adresler ve iletişim bilgileri gibi temel bilgilerle başlayıp yaş, ırk, meslek ve “eğitim düzeyi” gibi demografik özellikleri ekliyorlar. çeşitli kategorilere genel bakış.

Ancak bu daha başlangıç: Şirketler, yaşayan insanların listesini toplarlar "yaşam olayı tetikleyicileri"evlenmek, ev almak, kolej 2014'e bir çocuk göndermek veya hatta boşanmak gibi.

Kredi raporlama devi Experian ayrı bir tane var pazarlama hizmetleri bölümü"Bekleyen anne babaların ve yeni doğmuş bebeklerin ailelerinin adları" listeler.haftalık olarak güncellenir."

Şirketler ayrıca, hobileriniz ve yaptığınız alışverişlerin birçoğu hakkında veri toplar. Almak isteyen kişilerin listesini almak ister misiniz? romantizm romanlarını oku? Epsilon Bunu size satabileceğiniz gibi, bağışta bulunan kişilerin bir listesini de satabilir uluslararası yardım kuruluşları.

Bir kredi raporlama şirketi Equifax'in bağlı ortaklığı bile Detaylı maaş ve maaş bilgileri toplar kabaca Yüzde 38 artış. NBC'nin haberine göre, Amerikalıların istihdamı. Çalışan doğrulama taleplerini yerine getirmenin bir parçası olarak, şirket bilgileri doğrudan işverenlerden alır.

Equifax, yaptığı açıklamada, bilginin yalnızca "detaylı bir sertifikalandırma süreci ile doğrulanan müşterilere" satıldığını söyledi. Bir ipotek şirketi veya başka bir borç veren, maaşınızla ilgili bilgilere erişmek isterse, bunu yapmak için izninizi almaları gerektiğini de sözlerine ekledi.

Tabii ki, veri şirketleri genellikle bu bilgilerin hiçbirine sahip değildir. Acxiom, genel bakışında belirttiği gibi, "Hiçbir bireysel kayıt, olası tüm verileri içermez." Ve bu şirketlerin sattığı verilerin bir kısmı, mahallenizin özelliklerine veya benzer yaştaki veya demografik gruptaki diğer insanlara dayanarak, geçmişiniz veya tercihleriniz hakkında gerçekten bir tahmindir.

Bütün bu bilgileri nereden alıyorlar?

Alışveriş yaptığınız mağazalar onlara satıyor.

Datalogix, örneğin, bilgi toplayan mağaza sadakat kartları, tüketici harcamalarında 1 trilyon dolardan fazla bilgi bulunduğunu söylüyor "1400'in önde gelen markaları arasında"Hangilerinin olduğu söylenmiyor. (Datalogix yorum isteğimize yanıt vermedi.)

Genellikle veri şirketleri söylemeyi reddetmek tam olarak ne şirketlere kendilerine bilgi satıyorlar, rekabetçi sebeplerden bahsediyorlar. Perakendeciler de bilgilerinizi satıp satmadıklarını öğrenmenizi kolaylaştırmaz.

Ama sayesinde Kaliforniya'nın "Işığı Parlat" yasasıUC Berkeley’deki araştırmacılar küçük bir bakış açısı elde edebildiler: şirketler verilerinizi nasıl satar veya paylaşır?. ders çalışma gönüllülerin bilgilerinin nasıl paylaşıldığını 80'ten fazla şirkete sorması için gönüllüleri işe aldı.

Gönüllülerin bilgilerinin nasıl paylaşıldığına dair detaylara sadece iki şirket cevap verdi. Lüks mobilya mağazası Restorasyon Donanımı, "adınızı, adresinizi ve satın aldıklarınızı", perakendecilere izin veren "kooperatif" verileri de dahil olmak üzere diğer yedi şirkete gönderdiğini söyledi müşteri işlemleriyle ilgili havuz verilerive daha sonra oldu başka bir şirket Datalogix'in bir parçası. (Restorasyon Donanımı yorum isteğimize yanıt vermedi.)

Walt Disney ayrıca daha fazla bilgi paylaşmaya da cevap verdi ve açıkladı: sadece bir kişinin adı ve adresi ile ne satın aldıkları değil, yaşları, mesleği ve çocuklarının sayısı, yaşı ve cinsiyeti. Aralarında ABC, ESPN gibi Disney'in sahip olduğu şirketlerin yanı sıra Honda, HarperCollins Publishing, Almay kozmetik ürünleri ve yoğurt şirketi Dannon dahil olmak üzere veri alan şirketleri listeledi.

Ancak Disney sözcüsü Zenia Mucha, Disney’in 2007’te gönderilen mektubunun, verilerin listedeki farklı şirketlerle gerçekte nasıl paylaşıldığı konusunda "net olmadığını" söyledi. Mucha, Honda gibi dış şirketler, kişisel yarışma, çekilişler veya Disney ile yaptıkları ortak promosyonların bir parçası olarak kişisel bilgiler aldıklarını söyledi. Veriler, “kendi pazarlama amaçları için değil, bu yarışma ödülünün yerine getirilmesi için” paylaşıldı.

Veri Komisyoncuları Benim Hakkımda Nasıl Bilgi Alınır?

Devlet kayıtları ve sizi şaşırtabilecek bazı kaynaklar dahil olmak üzere halka açık diğer bilgiler. Devlet Motorlu Araçlar Bakanlığı, örneğin, kişisel bilgi satabilir 2014, adınız, adresiniz ve veri şirketlerine sahip olduğunuz 2014'in sahip olduğu araçların türü gibi, ancak yalnızca izin verilen amaçlar için doğrulama tanımla.

Parti kaydınız ve ne sıklıkta oy kullandığınız hakkında bilgiler içeren genel oylama kayıtları da olabilir. ticari amaçlarla alım satım bazı eyaletlerde.

Bu Şirketlerin Satın Alabilecekleri ve Satabilecekleri Veri Türlerinin Sınırları Var mı?

Evet, belirli hassas veriler 2014 ile korunmaktadır, ancak bilgilerinizin çoğu sizden hiçbir bilgi almadan satın alınabilir ve satılabilir.

Federal yasa korur tıbbi kayıtlarınızın gizliliği ve doktorunuzla konuşmanız. Belirlemek için kullanılan bilgilerin satışı ile ilgili katı kurallar da vardır. kredi değerliliğinizveya istihdam, sigorta ve konut için uygunluğunuz. Örneğin, tüketiciler kendi kredi raporlarını görüntüleme ve düzeltme hakkına sahiptir ve potansiyel işverenlerin sizinle ilgili bir kredi raporu satın almadan önce onayınızı istemeleri gerekir.

Tıbbi kayıtlar ve kredi raporları için kullanılan veriler de dahil olmak üzere belirli korumalı veri 2014 tipleri dışında, 2014 tüketicileri, onlar hakkında bilgilerin nasıl satın alındığını ve satıldığını kontrol etme ve hatta izleme hakkına sahip değildir. FTC'nin dediği gibi, "Var geçerli yasa yok veri brokerlarının bu verileri kredi, istihdam, sigorta, konut veya diğer benzeri amaçlar için kullanmadıkları sürece tüketici verilerinin mahremiyetini korumalarını istemek, ”dedi.

Yani sağlığım hakkında bilgi satmıyorlar mı?

Aslında yaparlar.

Veri şirketleri, 2014'i ne aldığınıza veya çevrimiçi olarak ne aradığınıza bağlı olarak, belirli sağlık koşullarında "ilgi alanlarınız" hakkında bilgi alabilir. Datalogix olarak sınıflandırılan kişilerin listeleri vardır "alerji hastaları" ve "diyetciler". Acxiom, bir bireyin belirli bir rahatsızlık veya reçete için "çevrimiçi arama eğilimi" olup olmadığı hakkında veri satmaktadır.

Sağlıklı bir seçim yapıp yapmadığınızı değerlendirmek için tüketici verileri de kullanılmaya başlandı.

Bir sağlık Sigortası şirketi kısa süre önce bayrak çekmek için üç milyondan fazla insanın tüketici alımına ilişkin verileri satın aldı. sağlıkla ilgili eylemlerWall Street Journal'a göre, artı boyutlu giysiler almak gibi. (Şirket potansiyel kapsama alanlarını taramanın bir parçası olarak değil, mevcut plan üyeleri için bilgi satın aldı.)

Sözcüsü Michelle Douglas, Kuzey Carolina'daki Blue Cross ve Blue Shield'in müşterilere ücretsiz programlama teklifleri hedeflemek için verileri kullanacağını söyledi.

Douglas, şirketlerin bana, önceden sağlanmış kredi kartı uygulamaları veya kataloglarımı, istediğim şeylerle dolu katalogları göndermek üzere veri satın almak yerine, "sağlığımı iyileştirmeme yardımcı olacak yöntemleri belirlemek için" tüketici verilerini kullanmalarının daha değerli olabileceğini önerdi. al."

Şirketler, Sosyal Medya Profillerim Hakkında Bilgi Toplar mı, Ne Yapmalıyım?

Evet.

Olarak biz geçen yıl vurgulananBazı veri şirketleri, 2014'i kaydeder ve ardından 2014'e, ekran adlarınız, web sitesi adresleriniz, ilgi alanlarınız, memleketiniz ve profesyonel geçmişiniz ve kaç arkadaşınız veya takipçiniz olduğu dahil, çevrimiçi olarak gönderdiğiniz her türlü bilgiyi yeniden satar.

Acxiom hakkında bilgi topladığını söyledi hangi sosyal medya siteleri Bireysel insanlar ve "ağır mı yoksa hafif bir kullanıcı mı" kullandıklarını, ancak "bireysel kayıtlar" veya "arkadaş listeleriniz" hakkında bilgi toplamadıklarını söylüyorlar.

Daha geleneksel tüketici verileri, çevrimiçi yaptıklarınız hakkındaki bilgilerle de bağlanabilir. Bağlılık kartı verilerini toplayan şirket olan Datalogix, belirli ürünler için reklam gören Facebook kullanıcılarının olup olmadığını izlemek için Facebook ile ortaklık kurdu Aslında onları yerel mağazalardan satın almak zorunda kalıyorum.Financial Times geçen yıl bildirildiği gibi.

Bu Veri Şirketlerinin Hakkımda Bildiklerini Tam Olarak Öğrenmenin Bir Yolu Var mı?

Gerçekten değil - bu değişmeye başlasa da.

Kredi raporunuzu gözden geçirme ve düzeltme hakkınız vardır. Ancak pazarlama verilerinde, 2014 adınıza hangi bilgilerin eklendiğini veya doğru olup olmadığını tam olarak bilmenin bir yolu yoktur.

Çoğu şirket en iyi ihtimalle kısmi bir resim sunar.

Eylül ayında Acxiom giriş yaptı aboutthedata.comsize izin veren sizinle ilgili bazı pazarlama verilerini inceleyin ve düzenleyinadınızı, adresinizi, doğum tarihinizi ve sosyal güvenlik numaranızın son dört hanesini girerek.

Federal Ticaret Komisyonu'ndan Julie Brill "tweetledi" devamı veri brokerları takip etmeli“Acxiom örneği. Fakat çaba aldı karışık incelemeler kullanıcılardan gizlilik savunucuları ve devlet düzenleyicileri, New York Times bildirildi.

Önceden, Acxiom sadece müşterilere izin veriyordu daha küçük bir dilimi inceleyin New York Times muhabiri Natasha Singer'in geçtiğimiz yıl tarif ettiği gibi, suç geçmişi de dahil olmak üzere şirketin onlar hakkında sattığı bilgiler. Şarkıcı 2012’te istediği ve nihayet raporunu aldığında, içerdiği tüm konut adreslerinin kaydı.

Diğer şirketler de erişim sağlıyor. Epsilon sözcüsü, tüketicilere, "ev eşyaları" ürünü satın alıp almadığınız gibi 2014 verileriyle ilgili "yüksek seviye bilgileri" gözden geçirme imkanı verdiğini söyledi. (Bu bilgiyi gözden geçirme talepleri $ 5’e malolur ve sadece yapılabilir posta ile.)

RapLeaf, üzerinde "gerçek zamanlı veri" bulunduğunu bildiren bir şirket ABD e-posta adreslerinin yüzde 80'i, müşterilere veriyor diyor "toplam kontrol Elimizdeki veriler üzerinde, "ve kendileriyle ilişkilendirdikleri kategorileri incelemelerine ve düzenlemelerine izin verir (" tahmini hane halkı geliri "ve" Cumhuriyetçilere Olası Siyasi Katkıları "gibi).

Birinin Hakkımda Veri Aldığını Nasıl Anlarım?

Çoğu zaman yapmazsın.

Bir mağazayı kontrol ederken ve bir kasiyer sizden Posta kodunuzu isterse, mağaza sadece bu tek bilgiyi almaz. Acxiom ve diğer veri şirketleri, mağazalara Posta kodunuzu ve kredi kartınızdaki adı kullanmalarına izin veren hizmetler sunar. ev adresinizi tam olarak belirleyin Doğrudan sizden sormadan 2014.

Şirketlerin benim hakkımda bilgi toplamasını ve paylaşmasını durdurmanın bir yolu var mı?

Evet, ama çok fazla iş gerektirir.

Pek çok veri aracısı tüketicilere "vazgeçmek"veritabanlarına dahil olmak veya en azından bu şirket tarafından etkinleştirilen reklamları alma. Rapleaf, örneğin, "Kalıcı bir vazgeçme" olan "bilgileri siler Rapleaf veritabanındaki e-posta adresinizle ilişkili. "

Fakat aslında etkili bir şekilde vazgeçmek için, tüm farklı veri brokerleri ve bunların tercihlerini nerede bulacağınızı bilmeniz gerekir. Elbette çoğu tüketici bu bilgiye sahip değil.

Geçen yılki gizlilik raporlarında, FTC veri brokerlerinin yaratması gerektiğini önerdi merkezi bir web sitesi Bu, tüketicilerin bu şirketlerin varlığını ve topladıkları verilerle ilgili haklarını öğrenmelerini kolaylaştıracaktır.

Bu Şirketlerin Kaç Kişi Hakkında Bilginiz Var?

Temel olarak ABD'deki herkes ve bunun ötesindeki birçok kişi. Acxiom, son zamanlarda New York Times tarafından profillendihakkında bilgi sahibi olduğunu söylüyor Dünya çapında 500 milyon kişi“Neredeyse her ABD tüketicisi” dahil.

9 / 11 saldırısından sonra CNN, Acxiom'un yerini belirleyebildiğini bildirdi. 11 korsanlarının veritabanındaki 19.

Tüm Bu Veriler Aslında Nasıl Kullanılır?

Çoğunlukla sana mal satmak için. Şirketler, 2014 sattıkları ürünle ilgilenebilecek kişilerin listesini almak ve mevcut müşterileri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyor.

Ayrıca, bilgilerini kimlik doğrulama, sahtekarlık önleme ve arka plan kontrolleri gibi başka amaçlar için de satarlar.

Yeni Gizlilik Yasaları Kabul Edildiyse, Bu Şirketlerin Hakkımda Hangi Verileri Topladıklarını Görme Hakkı Ekler mi?

Olası olmayan.

Geçen yıl gizlilikle ilgili bir raporda, Federal Ticaret Komisyonu’nun Kongre geçişi mevzuatı “Bu, tüketicilere bir veri aracısı tarafından tutulan onlar hakkındaki bilgilere erişim sağlayacaktır.” Başkan Barack Obama’nın Tüketici Gizlilik Hakkı Beyanı Bu, tüketicilere onlar hakkında belirli bilgilere erişme ve düzeltme hakkı verir.

Ancak bu muhtemelen Federal Ticaret Komisyonunun kredi raporları veya kimlik doğrulama için kullanılan verilerden daha az hassas olduğunu düşündüğü pazarlama verilerine erişimi içermez.

FTC'nin Gizlilik ve Kimlik Koruma Birimi Maneesha Mithal, "Pazarlama verileri açısından," Tüketicilerin en azından şirketlerin tüketicilerle ilgili genel veri kategorilerine erişmesi gerektiğini düşünüyoruz "dedi.

Veri şirketleri, bireysel tüketicilerin incelemesi için pazarlama profilleri açma fikrine de karşı çıktılar.

Doğrudan pazarlama birliğindeki devlet işleri başkan yardımcısı Rachel Thomas, pazarlama veri profilinizde hatalar olsa bile, "olabilecek en kötü şey, sizinle ilgili olmayan bir reklam teklifi elde etmenizdir" dedi.

Thomas, "Bu dosyaları açarak gerçekleştirdiğiniz dolandırıcılık ve güvenlik riskleri, tüketiciye gelebilecek olası zararlardan daha yüksektir." Dedi.

Bu makale ilk olarak göründü ProPublica