Her Zaman Dinleyen Daimi Bir Dijital Asistan İstiyorum?Siri, burada bile olmalısın? Papatya Papatya / Shutterstock.com

Akıllı cihaz pazarı patlayan. “Akıllı olmayan” evlerin güçlendirilmesi için akıllı ev kitleri ucuzlaşmak. Bu yılın başlarında, Apple yayınladı. HomePod hoparlör, şirketin baskın akıllı cihazlara tepkisi Google Ana Sayfası ve Amazon Echo. Amazon da sanatçısını genişletiyor. Son zamanlarda, giriş yaptı Amazon Yankı Bak, kullanıcıları daha şık hale getirmek için umut verici.

Bu akıllı cihazların tümü, kullanıcıların cihazları ile etkileşime girmeden etkileşime girmelerini sağlayan yapay olarak akıllı bir sanal asistanla donatılmıştır. Hayatınızı kolaylaştıracak yemin eden bu cihazların ortak bir özelliği daha var: Sık sık her zaman mikrofonlar isteklerinizi dinlemek için.

Olarak söylem ve teknoloji bilimiİnsanların yeni teknolojik yenilikleri nasıl anlamadıklarını inceliyorum. Araştırmam İnsanların bu akıllı aygıtları her zaman açık mikrofonla donatılmış ve huzursuz edici bulmaları için neden birkaç sebep olduğunu özetliyor.

Kolaylık önemlidir

İlk olarak, akıllı cihazlar benzeri görülmemiş derecede düşük bir maliyetle olağanüstü kolaylık sunar. Amazon, Apple, Microsoft ve Google, ürünlerini dış kaynak kullanımı yoluyla kullanıcıları daha verimli hale getirmenin bir yolu olarak kullanmaktadır. Bu yeni değil. Zengin insanlar uzun zaman önce başkalarının evlerini ve çalışma alanlarını yönetme emeğine güvenmişlerdir. Akıllı ev teknolojileri benzer etkiler vaat ediyor. Bunlar dahil işleri otomatikleştirebilirler vakumlama, bakkal alışveriş ve hatta yemek yapmak.

Yapay zeka, algoritmalar ve otomasyon artık akıllı cihazlar alabilenler için görevleri yürütüyor. Sonuç olarak, bir dijital asistandan daha fazla ve farklı kişi, bir insan asistanının kullanabileceğinden veya karşılayabileceğinden faydalanabilir.


kendi kendine abone olma grafiği


Artan özerklik

Örneğin, ahizesiz teknolojiler yaşlılar ve engelli bireyler için özerkliği artırabilir. Araştırmacılar akıllı cihazların “evrensel tasarıma” nasıl yer açabileceğini ve etkinlik yapabileceğini araştırıyor tüm yeteneklere sahip insanlar için erişilebilir ve rahat. Akıllı ev sistemleri, kapıları açmak ve kapatmak veya tıbbi uzmanlarla iletişim kurmak gibi önemli faaliyetleri ve hizmetleri otomatik hale getirerek fiziksel veya bilişsel engelli insanlara yardımcı olabilir.

Bu tür sistemler insanlara evlerinde daha fazla özerklik sunabilir. Örneğin, Boulder, Colorado’da, Hayal etmek! Akıllı Evler Akıllı ev sistemleri ile donatılmıştır, böylece bilişsel engelli insanlar “daha ​​bağımsız ve doğal ortamlarda kalabilirler”. Yaşlı kullanıcılar ile yapılan görüşmeler Bir kişinin evdeki sağlığını ve hareketini izleyen teknolojilerin insanlara yardımcı olabileceğini öne sürüyor ”yaşlanma-yerinde".

Eşsiz gözetleme ve güvenlik kaygıları

Akıllı ev teknolojileri bazı kullanıcılar için rahatlık ve güvenlik duyguları sunarken, sürekli mikrofonla ilişkili güvenlik riskleri de olabilir.

Akıllı ev sistemleri, kullanıcılar hakkındaki kişisel verileri toplayan, toplayan ve analiz eden daha geniş bir cihaz, uygulama, web sitesi ve alan grubunun parçasıdır. Araştırmacılar buna “her yerde gözetim” diyor, yani “hale geliyor” kaçmak için giderek daha zor … Veri toplama, saklama ve sıralama. ”

Akıllı cihazlar size iyi hizmet edebilmek için veriye (sizin ya da diğerlerine ait) veri gerektirir. Akıllı ev sistemlerinin tüm avantajlarından yararlanmak için, kullanıcıların konumlarını, rutinlerini, müzik zevklerini, alışveriş tarihlerini vb. Paylaşmaları gerekir. Bir yandan, iyi bağlanmış bir cihaz dijital yaşamınızı oldukça iyi yönetebilir.

Öte yandan, çok fazla kişisel bilgi sunmak Amazon gibi şirketlere de fayda sağlıyor. Onlar gibi kullanıcıların kişisel bilgilerine erişme, hedefli reklamlar şeklinde para kazanabilirler veya kişisel özelliklerinizi toplayabilir ve satabilirler; ayrılmış PC'den isim veya adres. Belki de Wired dergisinin bu yüzden “Amazon'un Bir Sonraki Büyük Şirketi Size Satış Yapıyor. ”Tüm şirketler aynı gizlilik politikalarına sahip değildir. Apple söylüyor kullanıcılarını satmayacak başkalarına kişisel bilgi. Yine de potansiyel kullanıcılar, samimi yaşamlarının ne kadarını paylaşmaya istekli olduklarına karar vermelidir.

Akıllı evler daha geniş güvenlik kaygıları ile birlikte gelir. “Nesnelerin İnterneti” ne bağlı güvenli olmayan cihazlar bilgisayar korsanları için hedefler. Akıllı cihazlara erişim, bilgisayar korsanlarına faydalı verilerin iyi yaylanması, kullanıcıların evde olup olmadığına dair bilgiler dahil -. Ek olarak, akıllı nesneler nefret dolu amaçlar için gizlice konuşlandırılabilir. 2016’te Mirai botnet usulsüz kullanıcılara hakim Dağıtılmış hizmet reddi saldırısında kullanılmak üzere IoT cihazları.

Belki daha az heyecan verici bir risk daha var: Her zaman açık mikrofonlu cihazlar her zaman kimin konuştuğunu söyleyemez. Son zamanlarda, Alexa kullanıcıları kendi çocuklar Amazon'dan istenmeyen eşya sipariş etti. Diğerleri arka plan sesleri TV gibi, yetkisiz satın alımları istedi. Bu vokal tetikleyiciler - aygıtları beklenmedik veya istenmeyen bir şey yapmalarını isterken “yanlış pozitif” olarak adlandırır - kullanıcılara yol açmıştır. bilmeden özel konuşmaları paylaşma diğerleri ile.

2018'in başlarında, Amazon Echo kullanıcıları Alexa başladığında bu güvenlik riskleriyle yüzleşmek zorunda kaldılar. gülmek, görünüşe göre engelsiz. Rağmen Amazon daha sonra söyledi Gülmenin yakındaki konuşmalara talihsiz bir yanlış cevap olduğu, kahkahalar, bazı kullanıcıları tekrar gözden geçirmelerini istedi Alexa'nın en samimi alanlarına girmesine izin vermek.

İnsanlar gibi nesneler

Potansiyel gözetim ve güvenlik endişeleri bir yana, kullanıcılar akıllı cihazlarda insan benzeri sanal asistanların sonuçlarını göz önünde bulundurmalıdır. Siri, Alexa, Cortana ve şimdi bir tesadüf değil Erica, Bank of America'nın dijital asistanıcinsiyetlendirilmiş dişildir - ve sadece sesleri değil. Tarihsel olarak, kadınlar anne veya karısı olarak rolleriyle ilgili görevlere atandılar. Kadınlar işgücüne katıldıklarında, bu rollerini “pembe yaka Meslekler."

Siri ve Alexa benzer görevleri yerine getirir. kullanıcılarla ilgilenmek aynı zamanda sunarken yönetimsel destek. Hatta bazıları Alexa’yı düşünür eş ebeveyn olmak.

My Araştırma gösteriyor ki Bu cinsiyetçi sanal asistanların, kullanıcıları tanıdık ve rahat oldukları için akıllı cihazlara katılmaya davet ediyor. Bazı kullanıcılar güvenlik veya gözetleme risklerine rağmen kendileri hakkında daha ayrıntılı bilgi paylaşmaya istekli olabilirler. Sonuçta, insanlar büyüyebilir cihazlara güvenmekBu evdeki cihazlardan toplanan verilere sahip olanları güçlendirir.

KonuşmaAkıllı cihaz kullanıcıları, kayda değer kaygılara karşı sürekli açık mikrofona sahip bir cihazın önemli kolaylıklarını tartmalıdır. Bu endişelerden bazıları - güvenlik ve gözetim - pratiktir. Diğerleri - cihazların cinsiyete sahip olup olmadığına dair - kesinlikle daha felsefidir. Sonuç olarak bu: İnsanlar cihazlardan kendileri için hareket etmelerini istediklerinde, diğer tarafta olanlarla - veya kiminle - birlikte yaşamaya istekli olmaları gerekir.

Yazar hakkında

Retorik ve Teknoloji Yardımcı Doçenti Heather Woods, Kansas Eyalet Üniversitesi

Bu yazı orijinalinde Konuşma. Okumak Orijinal makale.

İlgili Kitaplar

at InnerSelf Pazarı ve Amazon