Amazon Echo ve Alexa ses asistanı gizlilikle ilgili geniş çapta sorunları yayınladı. İster topladıkları veri miktarı veya dünyanın dört bir yanından çalışanlara ve bazen dış yüklenicilere doğruluğu artırmak için kayıtları dinle, hassas kişisel bilgilerin bu cihazlardan sızma potansiyeli vardır.
Ancak riskler sadece Amazon ile olan ilişkimize değil. Büyük gizlilik endişeleri, Alexa cihazlarının diğer hizmetlerle etkileşim biçiminde ortaya çıkmaya başlıyor - artan bir distopya sarmalı riski gözetim ve kontrol.
Yankı kurulumu Amazon'u her çevrimiçi etkileşimin geçmesi gereken ekstra bir ağ geçidine dönüştürür ve her birinde veri toplar. Alexa mesajlarınızı ne aradığınızı, dinlediğinizi veya gönderdiğinizi bilir. Bazı akıllı telefonlar bunu zaten yapıyor, özellikle Google ve Apple tarafından yapılan donanım, yazılım ve bulut hizmetlerini kontrol edenler.
Ancak bir Yankı ile farkı, akıllı telefonların ve akıllı evlerin en kötü yönlerini bir araya getirmesidir. Kişisel bir cihaz değil, ev ortamına entegre, her zaman dinlemek için bekliyor. Alexa bile ürpertici ile bunu aydınlatmaya çalışan bir sanat projesine (Amazon tarafından oluşturulmamış) sahiptir.Dinleyicilere Sorun”İşlevi, cihazın sizi ne kadar gözetlediğine dair yorumlar yapar. Bazı Echo cihazlarında zaten kameralar vardır ve yüz tanıma özellikleri eklenirse, konumlar arasında hareket ederken bile izlenen en özel alanlarımızda yaygın bir izleme dünyasına girebiliriz.
{vücut Y=MnvJ4Bh60L8}
Bu teknoloji Amazon'a verileriniz üzerinde büyük miktarda kontrol sağlar, bu da teknoloji devlerinin çoğunun amacı olmuştur. Süre Apple ve Google - kiminle yüzleşir kendi gizlilik sorunları - benzer ses asistanlarına sahip oldukları için, en azından yazılımı doğrudan cihazlarında çalıştırma konusunda ilerleme kaydetmişlerdir, böylece sesli komutlarınızın kayıtlarını sunucularına aktarmaları gerekmez. Amazon da aynı şeyi yapmaya çalışıyor gibi görünmüyor.
Bu kısmen firmanın agresif iş modelinden kaynaklanmaktadır. Amazon'un sistemleri sadece ellerinden geldiğince fazla veri toplamak için değil, aynı zamanda onu paylaşmanın yollarını oluşturmak için de tasarlandı. Böylece potansiyel konular Alexa'nın özel anları dinlemesinden çok daha derinlere iniyor.
Kolluk kuvvetleri ile paylaşım
Endişe duyulan bir alan, kolluk kuvvetlerinin kulaklarımızı evimize, okullarımıza ve işyerlerimize yerleştirme potansiyelidir. Apple'da bir FBI taleplerine direnme geçmişi kullanıcı verileri için ve Twitter, hükümetlerin taleplerine nasıl yanıt veriyor.
Ancak Amazon'un sahip olduğu internet bağlantılı ev güvenlik kamera şirketi olan Ring'in polisle yüksek profilli bir ilişkisi var. kullanıcı verilerini teslim etme. Hatta vatandaşların ve polisin iletişim şekli Amazon tarafından giderek daha fazla izleniyor ve kontrol ediliyor.
Daima dinliyorum. Tomasso79 / Shutterstock
Bu durum Amazon'un operasyonlarına endişe verici sonuçlar doğurabilecek bir devlet gözetimi kültürü yerleştirme riski taşır. Demokratik ülkelerdeki insanları korumak için kişisel verileri kullanan çok sayıda kolluk ve diğer hükümet organları gördük. kanunun ihlali ve içinde ama nedenlerle çok ötesinde terörizmin önlenmesi. Bu tür kitlesel sürveyans, aynı zamanda sürekli olarak daha kötü bir etkiye sahip olduğu gösterildiğinden, ayrımcılık için ciddi bir potansiyel yaratır. kadınlar ve azınlık gruplar.
Amazon geri itmek istemiyorsa, hayal etmek zor değil Alexa kayıtları teslim ediliyor yasanın ruhunu ya da mektubunu ihlal etmeye istekli olabilecek devlet çalışanlarının ve kolluk kuvvetlerinin taleplerine. Ve uluslararası istihbarat paylaşımı anlaşmaları verildiğinde, kendi hükümetinize güveniyor olsanız bile, başkalarına güveniyor musunuz?
Bu konuya yanıt olarak bir Amazon sözcüsü şunları söyledi: “Yasal olarak geçerli ve kör edici bir emre uymak zorunda olmadıkça Amazon, hükümet taleplerine yanıt olarak müşteri bilgilerini ifşa etmiyor. Amazon elbette gereğinden fazla ya da uygunsuz taleplere karşı çıkıyor.
"Halka müşteriler, olayları araştıran yerel polis sorusuna yanıt olarak görüntüleri paylaşıp paylaşmayacağına karar veriyorlar. Yerel polis, hangi Ring kullanıcılarının istek aldıkları ve gelecekteki talepleri paylaşmayı veya reddetmeyi reddettikleri hakkında herhangi bir bilgi göremiyor." Yerel polis, suçlu ve şüpheli etkinlikleri bildirmek için Ring'in Komşular uygulamasına erişebilse de, kullanıcı hesabı bilgilerini göremediklerini veya erişemediklerini ekledi.
Sağlık sorunlarını izleme
Sağlık, Amazon'un bir devralma girişiminde bulunduğu başka bir alandır. İngiltere Ulusal Sağlık Servisi (NHS), tıbbi tavsiye için bir anlaşma imzaladı. Yankı yoluyla sağlanan. Görünürde, bu sadece NHS web sitesi veya telefon hattı 111 gibi halka açık bilgilere erişim yollarını genişletir - hiçbir resmi hasta verisi paylaşılmamaktadır.
Ancak Amazon'un Alexa aracılığıyla hangi sağlık bilgilerini istediğimizi izlemeye başlaması ve kullanıcıların tıbbi geçmişlerinin profillerini etkili bir şekilde oluşturması olasılığını yaratıyor. Bu, çevrimiçi alışveriş önerileri, maliyetli terapiler için üçüncü taraf reklamları veya potansiyel olarak travmatik reklamlar (düşükler yaşayan kadınları düşünün) gösteriliyor bebek ürünleri).
Bir Amazon sözcüsü şunları söyledi: “Amazon, nhs.uk içeriğiyle etkileşime dayalı müşteri sağlığı profilleri oluşturmaz veya bu tür talepleri pazarlama amacıyla kullanmaz. Alexa'nın NHS'den hiçbir kişisel veya özel bilgiye erişimi yok. ”
Algoritmik reklamcılığın gaddarlığı ve aksaklıkları, sağlık hizmetlerinin sürdürmeye çalıştığı profesyonel ve ahlaki standartları ihlal edecektir. Ayrıca, verileri birçok Yankı kaydında olduğu gibi işlemek oldukça invaziv olacaktır. Rastgele bir dış yüklenicinin cinsel sağlık tavsiyesi istediğini bilmesini ister misin?
Şeffaflık
Bu konuların altında yatan gerçek şeffaflık eksikliğidir. Amazon rahatsız edici sessiz, kaçamaklı ve isteksiz birçoğu kendi hüküm ve koşulları veya bulunması zor ortamlarda derinlemesine gömülmüş uygulamalarının gizlilik etkilerini ele almak söz konusu olduğunda harekete geçmek. Teknoloji konusunda bilgili kullanıcılar bile gizlilik risklerinin tamamıve gizlilik özellikleri eklendiğinde, yalnızca araştırmacılar veya basın sorunu çözdükten sonra kullanıcıları bilgilendirmek. Bu risklerin ne olduğunu bulmak ve azaltmak için kullanıcılara böyle bir yük koymak tamamen haksızlıktır.
Evinizde Yankı varsa ne yapmalısınız? Üzerinde birçok ipucu var cihazı nasıl daha özel hale getirebilirim?ses kayıtlarını üçüncü taraflarla paylaşılacak verileri otomatik olarak silmek veya sınırlamak gibi. Ancak akıllı teknoloji neredeyse her zaman gözetim teknolojisidir ve en iyi tavsiye bir tanesini evinize getirmek değildir.
Bu makalenin ana noktalarına yanıt olarak, bir Amazon sözcüsü Konuşmayı söyledi:
Amazon'da müşteri güveni yaptığımız her şeyin merkezinde yer alır ve gizliliği ve güvenliği çok ciddiye alırız. Gizliliğin temel oluşturduğuna ve oluşturduğumuz her donanım, yazılım ve hizmet parçasına dahil edilmesi gerektiğine her zaman inandık. Başından beri müşterileri kontrol altına aldık ve müşterilerin Alexa deneyimleri üzerinde şeffaflık ve kontrol sahibi olmalarını daha kolay hale getirmenin yollarını arıyoruz. Ses kayıtlarının sürekli olarak üç veya 18 ay sonra otomatik olarak silinmesi, Alexa'dan “az önce söylediğimi silmelerini” ve “bugün söylediklerimi silmelerini” de içeren çeşitli gizlilik geliştirmeleri getirdik ve Alexa Gizlilik Merkezi, müşterilerin gizliliğe yaklaşımımız ve sahip oldukları kontroller hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olmak için küresel olarak mevcut bir kaynaktır. Müşteriler adına daha fazla gizlilik özelliği icat etmeye devam edeceğiz.
Bu makale, “Dinleyicilere Sor” işlevinin üçüncü bir tarafça oluşturulan bir sanat projesi olduğunu açıklığa kavuşturmak için değiştirilmiştir.
Yazar Hakkında
Garfield Benjamin, Doktora Sonrası Araştırmacı, Medya Sanatları ve Teknolojisi Okulu, Solent Üniversitesi
Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.
