Eski hükümet danışmanı Dominic Cummings, Birleşik Krallık hükümetinin COVID-19 krizine tepkisinin "grup düşünmenin klasik bir tarihi örneği" olduğunu öne sürerek dalgalar yarattı.
O, hükümetin planını ne kadar çok insan eleştirirse, içeridekilerin o kadar çok başkalarının anlamadığını söylediğini söyledi. Planlar daha önce incelemeye açık olsaydı, "en az altı hafta önce alternatif bir plan olduğunu anlardık" dedi.
Bu eleştirinin doğruluğunu kesin olarak bilemesek de, gruplarda karar alma dinamikleri hakkında önemli bir soruyu gündeme getiriyor. Grup düşüncesi gerçekte nedir ve bilimsel araştırmalar bundan nasıl kaçınılacağına dair bize ne söyler?
Grup düşüncesi bir popüler açıklama bilgili insan gruplarının nasıl hatalı kararlar verebileceği konusunda. Grup düşüncesinin özü, grupların, liderlerin ve diğer üyelerin görüşlerine uymaları için bireyler üzerinde psikolojik baskı oluşturmasıdır.
Ünlü grup düşüncesinin örnekleri kararını dahil etmek ABD 1961'de Küba'yı işgal edecek ve Coca-Cola'nın 1985'te "New Coke" lansmanını yapma kararı. Bu ve diğer ünlü örneklerde, gruplar ihtiyaç duydukları tüm bilgilere tam orada sahip olsalar bile doğru seçimi yapamadılar. Üyeler, utanç verici veya trajik kararlardan kaçınabilecek muhalif görüşlerini ve bilgilerini paylaşamadılar.
Grup düşünmesine ne sebep olur?
Akıllı insanlar nasıl bir araya gelip görünüşte açıklanamaz sonuçlara varabilir? Üç ana sebep var gruplar baskı yaratır bu da hatalı kararlara yol açar.
Birincisi, tüm insanlar başkalarına ait olma duygusu hissetmek ister - beyinlerimiz kabilemizi, ait olduğumuz insanları bulmaya bağlıdır. Herhangi bir grup durumunda, diğer üyeler tarafından kabul edilmiş hissetmek ve bilinçli ve bilinçsiz olarak onay almak isteriz. Kabul ve onay almanın bir yolu, başkalarıyla ortak bir zemin bulmaktır. Ancak, tüm üyeler bunu yaptığında, grup tartışmasını benzerlik ve anlaşma alanlarına karşı önyargılı hale getirerek potansiyel farklılıkları ve anlaşmazlıkları dışlama etkisine sahiptir.
Örneğin, bir grubun üyesi belirli bir TV şovunu sevdiğini söylüyorsa, onu beğenen diğer üyelerin de konuşma olasılığı yüksektir. Onu görmeyen veya beğenmeyenlerin sessiz kalma olasılığı daha yüksektir. Bu, anlaşmazlığın asla olmayacağı anlamına gelmez, sadece grup tartışmalarında anlaşmadan daha az yaygın olduğu anlamına gelir. Grup tartışmaları zaman içinde bu dinamikleri takip ettiğinde - üyeler anlaşmazlıktan daha fazla hemfikirdir - muhalif görüşlere sahip olanlar, görüşlerinin çoğunluk ile uyumsuz olduğuna inanmaya başlar. Bu onları, diğer üyelerin onaylamamasına neden olacağından korktukları (ince bile olsa) bilgi ve görüşleri saklamaya daha da teşvik eder.
İkincisi, eski atasözünün de dediği gibi, "iyi geçinmek istiyorsan, devam et". Her ne kadar en iyi eylem şekli konusundaki anlaşmazlık gruplar için sağlıklı olsa da - ve aslında grupların karar vermelerinin tüm noktası budur - sağlıklı anlaşmazlık genellikle çatışmaya yayılır kişiselleşen ve başkalarının duygularını inciten. Bunun riski, ne kadar küçük olursa olsun, aynı fikirde olmayanların dillerini çok sık tutmalarına neden olur.
Resmi liderler veya başkaları tarafından saygı duyulanlar gibi yüksek statülü grup üyeleri fikirlerini ifade ettiklerinde bu baskılar daha da güçlü hale gelir. Diğer üyelerle konuşmayı riskli hissettiren ince, konuşulmayan güçlerin, kendimizi bir liderle anlaşmazlığa düşüreceğimizi bildiğimizde aşmak son derece zordur.
Üçüncü olarak, biz kurnazca tercihlerimizi ayarlayın çoğunluk görüşü olarak algıladığımız şeyle uyumlu hale gelmek. Başka bir deyişle, kendi fikrimiz hakkında net bir görüşe sahip olmadığımızda, sadece diğer üyeleri benimseriz - çoğu zaman bunu bilmeden bile. Bu tercihi bir kez benimsediğimizde, aldığımız bilgiler için bir mercek haline gelir. Kendi tercihlerimizle tutarlı bilgileri hatırlıyoruz, ancak bilgileri unutmaya meyilliyiz bu onlarla tutarsız. Dolayısıyla, bir tercihi ortaya çıkaran bir üye, anlaşmayı sürdüren kendi kendini pekiştiren bir döngü yaratır.
Gruplar grup düşüncesinden nasıl kaçınabilir?
The gerekli bileşen Grup düşüncesinden kaçınmaya çalışırken, önce seçeneklere ve bilgilere odaklanmak ve tercihleri ve savunuculuğu olabildiğince uzun süre bekletmektir. Gruplar hedeflerini belirledikten sonra mümkün olduğunca çok seçeneği değerlendirmelidir. Tüm üyelerden tüm bu seçeneklerle ilgili tüm ilgili bilgiler istenmelidir - bilgiler diğer üyelerin tercih ettiği seçenekleri desteklemese bile. Üyeler, ancak kapsamlı ve sistematik bir bilgi araştırmasından sonra tercihlerini tartışmaya veya bir seçeneği diğerine tercih etmeye başlamalıdır.
Liderler, grup düşüncesinden kaçınmada kritik bir rol oynayabilir. Araştırma göstermiştir Karar verme sürecini yöneten, ancak kendi tercihlerini paylaşmayan veya belirli seçenekleri savunmayan liderler, grupları grup düşüncesinden kaçınmaya ve daha iyi kararlar almaya yönlendirir. Özellikle erken dönemlerde belirli seçimleri savunan liderler, gruplarını saptırma ve grup düşünmesine yol açan güçleri güçlendirme eğilimindedir.
Grup düşüncesinden kaçınırken, liderler bir dedektif rolü oynamalı, sorular sormalı ve tüm gerçekleri toplamalıdır. Bir tartışmayı kazanmaya veya bir mahkeme davasını açmaya çalışarak liderlik etmek, grubu grup düşüncesine çok daha açık bırakır.
Hükümetin geçmişte nasıl kararlar aldığına bakılmaksızın, tüm karar alma organlarının bu tavsiyeye uymasını sağlamaları tavsiye edilir. En zeki, en iyi niyetli gruplar bile grup düşüncesinin temel psikolojisine karşı savunmasızdır.
Yazar hakkında
Colin Fisher, Organizasyonlar ve İnovasyon Doçenti, UCL
İlgili Kitaplar:
Atom Alışkanlıkları: İyi Alışkanlıklar Geliştirmenin ve Kötüleri Azaltmanın Kolay ve Kanıtlanmış Bir Yolu
James Clear tarafından
Atomik Alışkanlıklar, davranış değişikliği üzerine yapılan bilimsel araştırmalara dayalı olarak, iyi alışkanlıklar geliştirmek ve kötü olanlardan vazgeçmek için pratik tavsiyeler sunar.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Dört Eğilim: Hayatınızı Nasıl Daha İyi Hale Getireceğinizi (ve Diğer İnsanların Hayatlarını da Daha İyi Hale Getirmeyi) Ortaya Çıkaran Vazgeçilmez Kişilik Profilleri
kaydeden Gretchen Rubin
Dört Eğilim, dört kişilik tipini tanımlar ve kendi eğilimlerinizi anlamanın ilişkilerinizi, çalışma alışkanlıklarınızı ve genel mutluluğunuzu geliştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini açıklar.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Tekrar Düşünün: Bilmediklerinizi Bilmenin Gücü
yazan Adam Grant
Think Again, insanların fikirlerini ve tutumlarını nasıl değiştirebileceklerini araştırıyor ve eleştirel düşünmeyi ve karar vermeyi geliştirmeye yönelik stratejiler sunuyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Travmanın İyileşmesinde Beden Puanı Tutar: Beyin, Zihin ve Beden
ile Bessel van der Kolk
Vücut Skoru Tutar travma ve fiziksel sağlık arasındaki bağlantıyı tartışır ve travmanın nasıl tedavi edilip iyileştirilebileceğine dair içgörüler sunar.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Paranın Psikolojisi: Zenginlik, açgözlülük ve mutluluk üzerine zamansız dersler
kaydeden Morgan Housel
Para Psikolojisi, parayla ilgili tutum ve davranışlarımızın finansal başarımızı ve genel refahımızı nasıl şekillendirebileceğini inceler.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.
