Tüketici toplumu tüm dünyada hızla büyüyor. 2011’de, 1.7 milyar insanın “Tüketici sınıfı” - ve bunların neredeyse yarısı gelişmekte olan dünyada. Mal ve hizmet tüketimi son birkaç on yılda şaşırtıcı bir oranda büyüdü ve şu soruyu soruyor: bizi mutlu ediyor mu? Cevap, düşündüğün kadar basit değil.

Bir başlangıç ​​noktası olarak, bakmak yararlıdır rapor edilen yaşam memnuniyeti Dünya çapında. Daha zengin ülkelerde, insanlar genellikle daha fazla ürün ve hizmet satın alırlar. Dolayısıyla tüketim gerçekten insanları daha mutlu ederse, insanların zengin ülkelerde daha mutlu olmasını bekleriz.

Zengin ülkelerdeki insanların daha yüksek düzeyde yaşam doyumu bildirdikleri doğrudur (bir ölçü belirleyici mutluluk) fakir olanlardan daha. Ancak, orta ve çok zengin ülkeleri kıyaslarken, ikisi arasında bir fark olmadığı için resim biraz farklı görünüyor. Bu, paranın ve artan maddi zenginliklerin mutlaka daha yüksek mutluluk seviyelerine eşit olmadığı anlamına gelir.

Materyalist olmak

Son birkaç on yılda, zengin sanayileşmiş toplumlardaki insanlar giderek daha materyalist hale geldi. Bunun iki önemli nedeni var - önce, başkalarını gözlemleyerek öğrendiğimiz için kabul edilebilir hale geldi. İkincisi, çünkü insanlar ürünleri bir araç olarak kullanıyorlar. psikolojik bir boşluğu doldurmak hayatlarında. Sonuncusu, en azından kısmen, pazarlama mesajlarından etkilenir ve tüketimin mutluluğun yolu olduğunu söyler.

Böylece insanlar yaşamlarında bir şeyleri olmadığını hissedince, onu maddi mallarla değiştirmeye çalışırlar. Ancak insanlar genellikle onları mutlu edecek şeyleri yanlış değerlendirdikleri için bu genellikle başarısız olur. Sık sık olan şey, insanların belirli bir satın alma işleminden geçici olarak destek almalarıdır, ancak zevk, onları tatmin etmeden bırakarak, zamana uyum sağlama eğilimindedir.

Daha sonra daha güçlü bir zevk hissi uyandırabilecek başka bir ürün ararlar - ama daha önce olduğu gibi yine kaybolur. Bu, sonsuza dek tüketen bir çıkrık içindeyiz gibi devam ediyor. İle hoş bir satın alma için her aramabeklentiler bilinçaltı olarak artmaktadır - ve sonuç olarak, yaptığımız alımların sayısını arttırmak veya daha fazla para harcamak için sık sık ihtiyaç duyduğumuzdur.

Güvensizlik duyguları

Tüketicilerin kendileri hakkında nasıl hissettiğini de tüketim kalıplarını dikte eder. Materyalistliği yüksek olan bireyler, pahalı olan, yüksek statü olarak görülen ve başkaları tarafından kolayca fark edilebilecek ve tanınabilen mallara değer verme eğilimindedir. Bunun nedeni materyalizmle ilgili özgüven eksikliği. Bu nedenle, güvensizlik duyguları, başkalarının kendileri hakkında ne düşündüğü hakkında bir kaygıya yol açar - bu da arzu edilen ürünlere sahip olarak başkalarından onay alma girişimlerine yol açar.

Bu güven eksikliği genellikle çocuklukta ne tür oyuncaklarla oynadığımızdan kaynaklanmaktadır. Örneğin, birçok kız çocuğu, oyuncak verildiğinde kadınların nasıl görünmesi gerektiği konusunda gerçekçi olmayan görüşlere maruz kalmaktadır. Barbie bebekleri. Bu gerçekçi olmayan görüş daha sonra içselleştirilir ve yetişkinliğe aktarılabilir. bir son rapor Kızların ve genç kadınların% 40'inin görünüşlerine güven duymadığını göstermektedir. Hayal kırıklıklarını görünümleriyle hafifletmek için daha çekici hale getireceğine inandıkları ürünleri satın alma arayışına girmeleri muhtemeldir.

Medya aynı zamanda benlik saygısı çeken insanlara karşı büyük bir rol oynamaktadır. Kadın dergileri, kendilerini ve yaşamlarını, içindeki model ve ünlülerle karşılaştırarak hissettiği güvensizlikleri azaltmak için pahalı kıyafetler, makyaj ve yaşam tarzı nesnelerini tüketmelerini teşvik etmek üzere tasarlanmıştır.

Erkekler medyadan benzer şekillerde etkilenebilir - giderek artan sayıda erkekler kıyafetleri ve güzellik ürünlerini tüketen dergilerden etkilenir.. Bu tür güvensizlikler tesis edildiğinde, tüketimin çekiciliği artma eğilimindedir - insanlar güvensiz duygularını hafifletmeye yardımcı olacak “en fazlasını” alabilecekleri mesajı satılmaktadır.

Tüm kıyamet ve kasvet değil

Tüketimin mutluluk ile eş anlamlı olmadığı görülmesine rağmen, bu kadar basit değil. İyi zihinsel sağlık için önemli bir bileşen, sağlam bir sosyal destek ağına sahip olmaktır. Maddi mülkiyetlerin sürekli olarak takip edilmesi, insanların, sağlıklı bir arkadaşlık ağı gibi genel refahına katkıda bulunabilecek yaşam yönlerini göz ardı etmelerini sağlar.

Bu nedenle, satın alma deneyimlerinin daha iyi sosyal bağlantılar kurmanın yolu olabileceği bir paradoks gibi görünebilir. Amaçlı yapılan alımlar deneyim sahibi olmakkayak tatili gibi veya muhtemelen sıradışı bir şey - “bir ünlü olmak” gibi bir gün - bir insanın mutluluk hissini artırabilir. Bu, genellikle, olayın kendisinin neden olduğu memnuniyetten dolayı değil, insanlara deneyimlerini başkalarıyla tartışma fırsatı verir. Böyle bir deneyimin neşesi, yararlarının öznel olması ve dolayısıyla yeni bir cep telefonunun aksine, bir başkasınınki kadar lüks olmayabilir, karşılaştırması kolay olmamasıdır. Sonuç olarak, diğerlerinden daha "daha kötü" bir deneyim yaşayarak olumsuz hissetme ihtimaliniz yoktur.

Belki de sorması gereken soru, tüketimin mutluluğa yol açıp açmadığı değil, tüketen şeyin mutluluğa yol açıp açmadığıdır. Tüketici sık sık tüm zamanların en üstüne ulaştığında, yılın zamanına yaklaştığımızdan (Kara Cuma, Cyber ​​Pazartesi ve Noel), yaptığınız satın alımların gerçekten isteklerinize cevap verip vermeyeceği üzerine düşünmeye değer. Daha fazla ürün satın almanız gerekip gerekmediğini veya arkadaşlarınızın daha güçlü sosyal ilişkiler kurmaları için tiyatro bileti satın almanın zamanı olup olmadığını kendinize sorun.

Yazar hakkında

Cathrine Jansson-Boyd, Tüketici Psikolojisinde Okuyucu, Anglia Ruskin University

Bu yazı orijinalinde Konuşma. Okumak Orijinal makale.

İlgili Kitaplar:

at InnerSelf Pazarı ve Amazon