Müşteri hizmetleri bölümünün başkanı olan bir arkadaşımla konuşuyordum. Şirketteki herkese, depoda, muhasebede veya nerede olursa olsun, şirketteki herkesin müşteri hizmetleri konusunda çalıştığını söyler. Ne de olsa, yaptıkları her şeyin müşterileri ile ilgisi var.

Daha sonra sözlerine değindiğim gibi, “hepimiz müşteri hizmetindeyiz” cümlesinin çok daha fazla sonuçlara ulaştığını anladım. Her birimize uygulanabilir. Hepimiz "hizmetteyiz" - yalnızca bu tür işlerde veya kariyerlerde çalışan biz değiliz.

Tam Olarak Hizmetin Anlamı Nedir?

Hizmet Oxford English Dictionary'de "hizmet etme, yardım etme veya fayda sağlama eylemi; bir başkasının iyiliğine veya yararına yönelik davranış; bir kamu görevlisinin koşulu veya istihdamı; dostça veya profesyonel yardım" olarak tanımlanmaktadır. Ayrıca, Webster's Ninth New Collegiate Dictionary'de hizmet, "başkalarına hizmet etme mesleği veya işlevi; hizmetçi olarak istihdam; başkalarının refahına katkı" olarak tanımlanmaktadır.

ThinkExist web sitesinde, hizmet için bu tanımı buldum:

(N). Hizmet etme eylemi; bir hizmetçinin işgali; emeğin başkasının yararına ya da başkasının emrindeki performansı; bir üst, işveren, ana veya benzerine alt, işe alınmış bir yardımcı, köle, vb. katılım; ayrıca, manevi itaat ve sevgi.

Şimdi bu tanımların tümü "hizmetkar" terimini kullandı ve çoğumuz için bu terim biraz sıralanabilir. Hizmetçi, "aşağılık bir üste ... üstün olan" yukarıda belirtildiği gibi ifade edebilir. “Hizmetkarın” statüsünde veya değerinde olanlardan daha düşük olduğu anlamına gelir. Bununla birlikte, hepimiz "eşit yaratılmışız" - dolayısıyla hiç kimse diğerinden düşük değildir. Belki de "hizmet" ve "hizmetçi" kelimelerini algılamamızı değiştirme zamanı gelmiştir.

Hepimiz Hizmetteyiz

Rahibe Teresa gibi insanları veya diğer ruhsal insanları "hizmet" olarak düşünmeye meyilliyiz ve çevrelerindekilere olan bağlılıklarından dolayı onlara hayran oluruz. Bununla birlikte, "hizmette olmanın" bizim için de nasıl geçerli olduğunu göremeyebiliriz.

Belki de "hizmet" kapsamını basitleştirmemiz gerekiyor. Ne zaman birisine gülümsersek, ya da onlar için kapıyı açarsak, ya da herhangi bir şekilde onlara yardım edersek, "hizmet veriyoruz" çünkü onlara yardım ediyoruz ya da faydalanıyoruz. Ve ayrıca, hepimiz telepatik olduğumuz için (evet, sizin gibi olmadığını düşünenlerin bile), ne zaman biri hakkında iyi düşünceler düşünürsek, veya "iyi hisler" gönderirseniz veya birisinin yönünde dualar gönderirsek, "onlara hizmet ediyoruz" demektir. çünkü bu onların ruhunu yükseltmeye yardımcı olur (ve bizim için de).

Bu yüzden, benim için bu, “hizmette olmak” üzerine başka bir bakış açısı ortaya koyuyor. Artık bir "şehit" türü ya da "daha düşük" bir deneyim değil. İçimizdeki Sevgiyi paylaşıyor ve sonra sevginin temas kurduğumuz her şeye parlamasını sağlamak.

Tutumlarımız Diğerlerini Aştı

Kötü davranışların başkalarını etkilediğini düşünmeye meyilliyiz, ancak iyi tavırlar ve titreşimler de yapın - sadece düşünün. Gerçekten sevgi, kabul ve iyi dileklerden kaçan biriyle temasa geçtiğinizde, kendinizi daha iyi hissederek uzaklaşırsınız. Tersi durumda, huysuz, muhtaç, perişan bir insanla temasa geçtiğinde, yorgun ve yorgun hissetmek üzeresin.

Başkalarını enerjilerini ve titreşimlerini değiştirmeye zorlayamasak da, kendimizin sevgi ve kabul düzeyinde olduğundan emin olun ve onlara en iyisini dileyerek, o zaman bu enerjinin kendilerine aktarılması gerekir. Hemen bize görünmese bile, ovalanır.

Hizmette olma eylemi budur. Herkes için en iyisini istemek ve herkesle birlikte olabilmek için en iyisi olmak. Sevgimizle ve iyi dileklerimizle cimri olmak yerine, ne kadar çok verirsek, dünyamız o kadar iyi olacak ve daha iyi hissedeceğiz. Hizmette olmak aslında verici ve alıcı için bir nimettir.

Gerçekten Basit: Kalbinizi Takip Edin

Peki nasıl biri yapar? Bir kuruluşa gönüllü olarak katılmak zorunda mısın? İnsanlık için Habitat'ın bir parçası olmak mı yoksa Dr. Albert Schweitzer gibi Afrika'ya mı gitmek zorundasınız? Tüm bu eylemler övgüye değer olsa da, hizmet etmek kalbinizi dinlemek kadar basit.

Eğer bir düşünce birisini aramak için fikrinizi aşıyorsa, yapın - ya da en azından arayacak vaktiniz olmadığını düşünüyorsanız, bir e-posta gönderin. Bir mağazadaysanız ve bir arkadaşınızın veya iş arkadaşınızın seveceğini bildiğiniz bir şey görürseniz, anlayın. Birisi için yapacak bir şey düşünüyorsanız, yapın. Neden diye sorma ya da neden olmasın. Takdir edilip edilmeyeceğine dair kasıtlı olmayın.

Vermenin cevapla hiçbir ilgisi yok. Bir hediye verdiğimizde (zaman ya da enerji ya da maddi bir hediye ya da gülüş), bırakalım. Veririz çünkü vermemiz, hizmet etmemizin doğası gereğidir. O zaman bırakalım.

Afrika'da bir tıbbi misyonerlik görevinde olmasıyla tanınan Albert Schweitzer şunları söyledi:

“İnsan yaşamının amacı, hizmet etmek, şefkat ve başkalarına yardım etme arzusunu göstermek.”

Bu düşünceyi yol gösterici bir ışık olarak tutarsak, o zaman dünyayı daha iyi bir yer haline getirmeye yardımcı olabiliriz. Kalbinizin sizi etrafınızdakilere hizmet etmeye yöneltmesine izin verin, böylece bir gülümsemeyi veya bir elmalı turtayı paylaşarak ya da sadece etrafınızdakilere biraz daha nazik davranarak yaşamda bir lütuf olabilirsiniz.

Ancak, bir uyarı kelimesi: "hizmet" ten "şehit" e sapmak kolay olabilir. Yaptığımız eylemler, yürekten, sevgiyi ve neşeyi ve kutsamaları yayma arzusuyla yapılmalı, insanlık için bir uşak olarak "bir şekilde kendini yükseltme" arzusundan değil. Sevinç veren ve hizmet veren bir madde olmalıdır.

Schweitzer'den başka bir alıntı ile kapatıyorum:

“Kaderinin ne olacağını bilmiyorum, ama bildiğim bir şey var: aranızda gerçekten mutlu olacak olanlar, aramayı ve nasıl hizmet edeceğini bilenler.”

InnerSelf Tavsiye edilen kitap:

Rahibe Teresa'nın Reçetesi: Hizmette Mutluluk ve Huzur Bulmak
Paul A. Wright, MD tarafından.

Daha fazla bilgi için ve / veya bu kitabı sipariş etmek için buraya tıklayın.

Yazar hakkında

Marie T. Russell kurucusu. InnerSelf Dergisi (1985 kuruldu). Ayrıca, haftalık bir Güney Florida radyo yayını olan Inner Power'ı üretti ve 1992-1995'tan, özgüven, kişisel gelişim ve refah gibi temalara odaklandı. Makaleleri dönüşüme ve kendi içsel neşe ve yaratıcılık kaynağımızla yeniden bağlantı kurmaya odaklanıyor.

Creative Commons 3.0: Bu makale, bir Creative Commons Atıf-Benzer Paylaşım 4.0 Lisansı altında lisanslanmıştır. Yazarın niteliği: Marie T. Russell, InnerSelf.com. Makaleye geri dön: Bu makale ilk olarak göründü InnerSelf.com