İkna edilmenin tanınmasının kolay olduğu bir zaman vardı. Reklam panolarında ve el ilanlarında veya gazete ve dergilerdeki makaleler arasında kalan kısımdı. TV ve radyo programlarını durdurdu ve belli ki bize bir şeyler satmaya çalışıyordu. Biz buna “reklam” diyoruz.
Bugünün tüketicileri artık basitçe kitlesel medya kanalları üzerinden reklamcılığın alınmasının ucunda. milyarlarca biz Facebook, Instagram ve benzerlerini her gün kullananlar, ikna sürecinin önemli bir parçası haline geldi.
Bu sosyal medya kanalları aracılığıyla, yaşam tarzımızın son derece düzenlenmiş, stilize versiyonlarını sunuyoruz ve anında fikir ve bilgi alışverişi yapabiliyoruz. Bu etkinlik bizi, pazarlamanın doğrusal süreçlerinden birinin sonunda değil, kendi eşsiz iletişim, içerik ve ticaret dünyasının tam merkezinde yer alıyor. Neredeyse dahil olduğumuz her faaliyet şimdi bir tür ticari alışverişi içeriyor.
Sadece 1980'lar sırasında araştırmacılar, saf ekonominin ortaya koyduğu dar parametrelerin dışındaki tüketime ilgi duymaya başladılar. Ve onlar tanımak için hızlı ikna etmenin etkisinin, insanları başka türlü almadıkları malları almaya teşvik etmekten öteye götürdüğü üzerine.
İkna, insanların çekici ya da çekici olmayan, iyi ya da kötü, kabul edilebilir ya da kabul edilemez olan hakkındaki görüşlerini şekillendirmek için temel hale gelmiştir. Temelde, insan etkileşimini, sınıf, bölge, coğrafya veya işgal yerine tüketimin şimdi öz kimliğin ve öz ifadenin birincil şekli haline geldiği ölçüde değiştirdi.
Dijital dünya durumu daha da kötüleştirdi. İnsan iletişiminde devrim yaratan her şey için, tartışmalı bir biçimde web'in en derin başarısı ticaret ve tüketim üzerindeki etkisi oldu. 2018’te, FAANG teknoloji şirketleri grubu - Facebook, Amazon, Apple, Netflix ve Alphabet (Google’ın ana şirketi) FTSE 100'in tamamı birleştirdi.
Ve bunlar sadece grubun en büyüğü. Uber, Twitter, Tinder, Snapchat, WhatsApp, TripAdvisor, Ebay, AirBnB, Spotify ve RightMove gibi son on yıl boyunca ortaya çıkan hemen hemen her büyük marka web tabanlı.
Neredeyse hayatımızın her alanını sömürgeleştirmesine izin veren, ticaretin bu “onlinificationı”. Öğle yemeğini nerede yiyeceğinizi seçmekten, bir yaşam arkadaşı bulmaya, bugün çok az insan etkileşimi ticaret dünyası tarafından dokunulmadan kalır.
Küçük yaş grupları arasında bu, geniş bir yaşam gerçeği olarak kabul edilir. Google, Snapchat veya Instagram'dan önce hiçbir şey bilemeyen bir nesil büyüdü.
Arkadaşlarınızla ya da ailenizle teması kaybetme, bir şey bulamamadaki hüsrana uğrama ya da kapıcılara güvenerek eğlence ve tecrübe oranlarını sağlamak gibi kavramlar şimdi tuhaf bir şekilde eski moda görünüyor. Çarşamba yarım günlük kapanış (her neyse).
Tüketiciler, eğer bir site veya uygulamanın kullanımı serbestse, bunun reklamcılık tarafından finanse edildiği anlamına gelir (genellikle). Bu hizmetleri, beğenileri, payları ve blokları ile ödedikleri için mutlular, böylece her deneyimi etkili bir şekilde bölebilirsiniz (veya “an”Sosyal medya pazarlamacılarının dilini koyun veya keçi sürülerine kullanmak. Ve gerçekten gözden geçirme için çok önemsiz bir satın alma ve geçici bir faaliyet yok. Görüş metalaştırılmıştır.
Tabii ki, her şeye alışabilirsin. Dünya şu anda böyle işler: işleri ücretsiz kullanırız ve şirketlerin bize reklam vermesine izin vererek bu ayrıcalık için para öderiz. Bununla birlikte, bu bağlamda “reklam” terimi biraz belirsizdir.
Tüm dijital ortamları besleyen ve yağlayan yağı tanımlamak için çok küçük ve dar bir kelime - markalaşma, pazarlama, halkla ilişkiler, halkla ilişkiler ve diğer birçok şeyi içeren geniş bir kurumsal marka iletişim faaliyetleri paketi. yanı sıra reklam.
Evrenin merkezinde
Bu ikna endüstrileri yürütme konusunda çok az ortak noktaya sahiptir, ancak ortak hedeflerini paylaşırlar - hedef kitlelerinin görüş ve davranışlarındaki bir değişikliği etkilemek için. Yalnızca bir gelir modeli değil, aynı zamanda okuduğumuz, duyduğumuz ve gördüğümüz kaynağın kaynağıdırlar. Ayrıca, bu bilgiyi paylaşma zorunluluğunu da sağlarlar.
Merkezi bir konumda. Shutterstock
Anahtar soru şudur: buraya nasıl geldik? Tatmin edici bir cevap vermek, yeni kitabım için temel motivasyondu. İkna Sanayileri. Bulgularımın çoğu beklenmiyordu ve proje bana bugün dünyaya egemen olan iletişim konularında yeni bir bakış açısı verdi.
Brexit'ten iklim değişikliğine kadar bu sorunların hemen hepsinin temelinde bir iletişim sorunu olduğu kanısındayım. Karmaşık bilgiyi özümseme ve paylaşma yeteneği, benzersiz bir insan özelliğidir. Bununla birlikte, on binlerce yıllık evrime rağmen, insan iletişimine dahil olan süreçler hakkındaki anlayışımız son derece sınırlı kalmaktadır. Görünüşe göre insanlar gerçekte ne anlama geldiklerini açıklamaya çalışıyorlar. Yanlış anlama, olayların normal halidir.
İster beğenelim ister beğenmeyelim, ikna endüstrileri ve onların faaliyetleri gelişmiş kapitalist kültürün ayrılmaz bir özelliği haline geldi. Yani, evrenin aslında etrafımızda dönmediğini bilmemize rağmen, 21. Yüzyıl tüketici toplumunda yaşayanlar için, öyle görünüyor.
Bunun sosyal medya balmumu ve geleneksel medyanın azalması olarak nasıl oynadığı çok önemli bir sorudur. Toplumumuzun iletişim sorunlarını anlamak, birçok sorunun üstesinden gelmenin anahtarıdır. İnsan iletişiminin olduğu her yerde, ikna etme fırsatı da vardır.
Yazar hakkında
Marka İletişim Profesörü Steve McKevitt, Leeds Beckett Üniversitesi
Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.
İlgili Kitaplar
at InnerSelf Pazarı ve Amazon
