Kötü dinlememizin temel nedenlerinden biri, iç gürültü seviyelerimizin, diğerlerinin söylediklerinin çoğunu maskeleyecek kadar çalkantılı ve rahatsız edici olmalarıdır. Sadece mesajlarının parçaları ve parçaları zihinsel müdahalenizin sınırlarını aşar. Tıpkı dış müdahaleyi ayarlayarak yönetmeyi öğrendiğimiz gibi, dinlememiz gereken mesajlara - aileye, iş arkadaşlarına ve müşterilere - duyduğum kadar derinlemesine ayarlama zorluğu haline geldi. Yanlış anlama, duyulmaması ve zayıf dinleme nedeniyle önemli bilgilerin eksik olması, toplumsal hastalıkların sıkıntısı altındadır.
Dinleme iyileştirmesine yönelik geleneksel yaklaşımlar genellikle etkisizdir, çünkü temeli yeniden şekillendirmek yerine yüzey özelliklerini değiştirme açısından geliyorlar. Dinlememeyle ilgili acıyı sona erdireceksek, değişimin gerçekleşmesi için kaynağa ulaşmak için daha derine inmemiz gerekir.
İyi Dinlemek Başarı için Temeldir, Fakat Bir Kişi Etkili Nasıl Dinler?
Kişisel ilişkiler, müzakere, satış ve müşteri hizmetleri ile ilgili birçok kendi kendine yardım kitabı bize iyi dinlemenin kişisel ve mesleki yaşamlarımızdaki başarı için gerekli olduğunu söylüyor, ancak nasıl dinleyeceğinizi açıklamıyor. Daha iyi dinlemeye yönelik mevcut nasıl yapılır yaklaşımları, size sihirbazlıkta ustalaşıp sanki bunlara sadık kalacağınız yeni davranışların listesini verir. Tıpkı çoğu kendini geliştirme dersinden sonra olduğu gibi, birkaç gün boyunca yeni davranışları zorlamaya çalışabilirsiniz, ancak aşamalı olarak, çünkü bu değişikliklerin temeli yoktur, eski eğilimleriniz insanları ayarlamak ve hataları tekrarlamak için tekrar eder.
Yirmi yıldır konuşma / dil patolojisi olarak, inme, baş / boyun kanseri, baş yaralanmaları veya dejeneratif hastalıklar nedeniyle iletişim kurma becerisi zayıf olan yetişkinlerle çalıştım. Otuzlu yaşlarımın sonunda, klasik tükenmişlik belirtilerini göstermeye başlamıştım. Ailemle olan ilişkilerim bile acı çekiyordu. Modaya uygun aktiviteler, alışveriş, para kazanma çabaları ve kazanma hedefi ile rekabetçi spor gibi dış eğlenceler bana çekici geldi. Dürtüsellik, aşırı hedef belirleme, maddi şeyler biriktirme, sporda rekabet gücü ve kardeşlerime sadece iyi bir kız kardeş olmak yerine tavsiyede bulunma - beni kendimden ve diğerlerinden ayıran tutum ve davranışlara karşı savunmasız kaldım. Tüm bu kendi kendini şişiren niyetlere rağmen, orada kendimi daha iyi bir insan yapmaya çalıştıktan bir gün sonra yoruldum ve dolmadım.
Bir Kendini Keşfetme Yolculuğu: Maiden'den İç Huzuru ve Yaratıcılığa
Yeni kariyer fırsatlarını araştırmak, genel hastalığım için bir tedavi olarak söz verdi, ancak çekincelerim vardı. Birçoğunuzun daha önce deneyimlediği gibi, finansal kısıtlamalar sert değişiklikler yapma dürtümü artırdı. Bunun yerine sezgim, yeteneğimin ve kişiliğimin uygun olduğu bir hayatın çalışmasından vazgeçmeden önce kendime ve başkalarıyla ilişki kurma biçimime daha derinlemesine bakmamı tavsiye etti. Büyük bir yeniden düşünme gerekliydi. Durumumla ilgili ne yapacağımı bulmak için kişisel bir arkeolojik kazı yapmaya değer olduğuna karar verdim.
Yetmişlerde üniversite öğrencisiyken, Transandantal Meditasyon, on sekiz kredilik lisansüstü çalışmanın ve iki yarı zamanlı çalışmanın netliğini ortaya çıkaran bir kendini keşfetme aracı ve disiplin haline gelmişti. Şimdi, bir kez daha günlük meditasyona başladım. Bu, aklımı sakinleştirmemi ve sisteme karşı çalışmak yerine beni engelleyen içsel engelleri belirlememi sağladı.
Bu yenileme aşamasında, kocam Sasha ile tanıştım. Bilgisayar mühendisi olarak görevinden başka, üçüncü dereceli bir kara kuşak dövüş sanatları eğitmeni olarak görev yaptı. Onu, öğrencilerini ve çeşitli dövüş sanatlarını uygulayan diğer hocaları izlerken, konsantrasyonları ve fiziksel kontrolleri beni büyüledi. Günlük durumlarda dengeli zihin durumlarına ve öz-bilinç eksikliklerine hayran oldum. Bu insanlar keşişler ya da bazı manevi tarikatların bir parçası değildi, disiplinleri de şiddetli ya da yıkıcı değildi. Onlar düzenli insanlardı, topluluklarında iş sahibi olan ya da lider olan insanlardı. Onlar da aynı işten çıkarma tehditleriyle, çılgın çalışma programlarıyla ve sınırlı bütçelerle karşı karşıya kaldılar, ancak değişimle barışık kaldılar ve yaratıcı çözümler bulmak için kaynaklarını kullandılar.
Kişi, Ruh Halinde Konsantrasyon, Bağlantı ve Huzur Sağlar mı?
Bu insanları daha iyi tanıdıktan sonra kendime şunu sordum: Karate veya kung fu'nun fiziksel gücü bu konsantrasyonun ve huzurun kaynağı mı? Yoksa eldeki göreve tamamen ve neşeyle katılma yeteneğini geliştiren hareket kalitesine odaklanmak mı? Sanatçıların, müzisyenlerin, cerrahların ve sporcuların akıl-beden dengesini de gözlemlediğim için bunun ikincisi olduğuna inanıyordum. Resim yaparken, oynarken, diseksiyon yaparken veya dalış yaparken, hepsi faaliyetlerinin akışına isteyerek yakalandılar.
Yıllara baktığımda, mevcut tükenmişlik dönemimden önce bu kadar heyecan verici yoğunlaştırılmış enerji dönemlerini hatırladım. Bir çoğu unutulmaz dinleme durumlarıydı. Üniversitede, bazı derslerde fiziksel ve zihinsel olarak tamamen emildiğini, hastane eğitimimdeki tıbbi çalışmalar sırasında veya fikrini çok değer verdiğim biri tarafından eleştirildiğini hatırlıyorum. Bu fiziksel ve zihinsel hazırlanma anlarını rahat, dengeli bir durum, aklım ve beden arasında bir bağlantı olarak hatırladım. Bir sonraki sorum şuydu: Peki, bu kalite ve konsantrasyon derinliği konusundaki coşku en büyük ihtiyaçlarımızdan birine uygulanabilirse, çok az kullanılan ve çok sık verilen bir armağanlar - dinleme yeteneği?
Bu bağlanma duygusunu yeniden kazanma ve sürdürme arayışımda, bir dövüş sanatları dersine katıldım ve zihin-beden ilişkisi hakkında bulabildiğim her şeyi çalıştım. Eğitmenlerimin gözüyle kendimi acımasızca tanıyarak dünyamdan kopmamın nedenleri açıkça ortaya çıktı. Sonuçlara veya eylemlerimin sonucuna odaklanarak değil, şu anda olma ve her etkileşimde kaliteyi keşfetme umuduyla taze bir şekilde başlamaya karar verdim.
Rutinin Duvarlarını Açmak ve Dinlemeyi Öğrenmek
Bu yeni farkındalığı günümün çoğunu meşgul edenlere terapist olarak çalışmam için uygulamaya başladım. Öncelikle, bu kişisel farkındalık döneminde, hastalarla ve iş arkadaşlarımla etkileşimde bulunduğumda, kendi gündemimin dikkatini dağıtdığımı fark ettim. Seçmeli dinlemenin varsayımları ve dönemleri, değerli bilgileri kaçırmamı sağladı.
Rutin protokollerimin duvarları arasında kapanmıştım. Hastayı tedavi etmeye istekli olduğumda hastaları ve ailelerini çok sık ders verdiğim ve çok fazla soru sorduğumu gördüm. Önerilerime veya doktorlarının tavsiyelerine uymadıkları takdirde, takip etmeme nedenlerini reddettikleri için onları çabucak yargıladım. Uygulamayı pekiştirmek, yeniden planlamak ve tedavi planlarını gözden geçirmek için ne kadar zaman harcandığını görebiliyordum. Tüm bu yinelemenin kalbi neydi? Hastayı ya da kendi konuşulan sözlerimi tam olarak dinlemeden, aslında kendim için daha fazla iş yapıyor ve ilerlemeyi durdurabiliyordum.
Merkezimde hastalarıma yardım etmeye çalışmamın nedeni olarak, neden ben ve diğer pek çok insanın çoğu gün ofisi yorgun ve sinirli bıraktığımı merak etmedim. Yüksekokuldaki favori profesörün bir öğrenme durumunda dinlemenin önemine dikkat çeken sözlerini hatırladım: “Eğer o hastanın nereden geldiğini bilmiyorsanız (geçmişi, beklentileri vb.) Onu anlayamazsınız. ve tavsiyene güvenmeyecek. "
Bana "başucu tarzı" ifadesinin gerçek anlamını öğreten birçok doktorla çalışmaktan zevk aldım. Bununla birlikte, diğer doktorlarla, hastayı dinlememenin tanı ve sonraki tedavinin doğruluğunu olumsuz yönde etkilediğini gördüm. Çok sık hastaya, aklında ne olduğunu söyleme, sağlık problemiyle ilgili görüşlerini paylaşma şansı verilmez. Çoğu zaman, çeşitli iletişim engelleri nedeniyle, hasta doktorunun hastalığına ilişkin açıklamalarını anlamamaktadır.
Yalnızca iyi tıbbi uygulamalar değil, başarılı bir işletme de masanın her iki tarafında en iyi şekilde dinlenmeyi gerektirir. Tüm endüstrilerde ve en önemlisi, evde iyi bir başucu tarzı, anlaşmazlıkları çözmek ve başkalarıyla anlaşmak için en iyi ilaçtır. Satış görevlisi, ebeveyn veya hizmet sunsak da, ihtiyaç duyan insanlar bize geliyor. Oldukça sık sık, hasta veya ölen biri gibi, yardıma ya da sıkıntıya ihtiyaç duyarlar. Bize, bir doktorun kararına güveniyormuş gibi göründüğü gibi bize güveniyorlar. Hepimiz başucu tarzımızı geliştirmekten faydalanabiliriz. Mutlaka daha fazla zaman almak anlamına gelmez, fakat konuşmacı gözüyle bir durum görmeye daha fazla istekli olmak anlamına gelmez. Kapsamımız kendi çıkarları ile daraltılırsa, temas kurduğumuz her kişiyle nasıl olumlu sonuçlar elde edebiliriz?
Dinleme: Güçlü Bir Değişim Aracı
Manevi ve sosyal açıdan bakıldığında, dinleme güçlü bir değişim aracı olabilir. Okul öğretmenleri ve danışmanlar, dinleme sınıfımı almadan önce, işlerinin daha stresli olduğunu, çünkü öğrencilerin ve müşterilerin dinleme ihtiyaçlarını karşılayamayacaklarını bildirdi. Eğer çocuklar ebeveynleri tarafından duyulmazsa, duygusal kaygıları ciddiye alınmazsa, evde ve sınıfta davranışsal problemler haline gelirler. Saatlerce süren TV ve video oyunları, okul çalışmaları için ne kadar dikkat ve konsantrasyon kalırsa onu dağıtır ve notlar acı çeker. Uygun dinleme rolü modellerinin eksikliği, hayal kırıklığına, şiddetli patlamalara ve öz kontrol kaybına neden olabilir. Zaman içinde yetiştirilen zayıf özgüven, işyerinde düşük performansa ve mutsuz aile ilişkilerine yol açıyor; çünkü kötü dinlemenin getirileri, gelecek nesillere aktarılıyor.
Bir kişiye yargı veya tavsiye tehdidi olmadan görüşlerini söyleme şansı verildiğinde, dinleyicisi hemfikir olmasa bile, bu iyi hisler yaratma yolunda ilk adımdır. Her iki taraftaki açıklık duygusu tartışma ve problem çözme için izin verir. Benlik saygısı duyulmaktan gelen saygıdan büyür. Temel duygusal ihtiyaçlar anlaşıldığı gibi karşılandığında insanlar okul derslerine, projelere ve işyerinin sorumluluklarına daha iyi katılabilirler. Henry David Thoreau, "Bana ödenen en büyük iltifat, biri bana ne düşündüğümü sorduğunda ve cevabımı aldığında oldu" dedi. Güven büyüdüğünde, potansiyelimizi daha iyi keşfedebilir ve başkalarını olumlu yönde etkileyebiliriz. Dikkatli dinleme hayatımızın yönünü ve her gün temas kurduğumuz gücü değiştirme gücüne sahiptir.
Dinleme: Sizin için ve diğerleri için de iyidir!
Dinlemek aynı zamanda sağlıklı bir aktivitedir. Araştırmalar, dinlediğimizde kalp atış hızı ve oksijen tüketiminin azaldığını ve kan basıncının düştüğünü gösteriyor. Diğerleriyle temas, her ikisi de fiziksel sağlık için gerekli olan refahı ve kendini ifade etmeyi destekler. Bu nedenle, iyi dinleyiciler olarak, streslerini azaltmalarına izin vererek ve kendi ikilemlerini çözmelerini sağlayarak, başkalarının sağlığını da teşvik ediyoruz. Empatik bir dinleyici, konuşmacının değerli hissetmesini sağlayan yararlı geri bildirimler sağlar. Bu, insan dokunuşunun nadir bir mal olduğu bir dünyada önemli bir hediye.
Birçoğumuz, her türlü ayrımcılığa, mutlu ailelere ve çocuklarımız için daha güvenli ve daha uyumlu bir geleceğe son vermeyi istiyoruz. Fakat bireyler olarak nasıl bir fark yaratabiliriz? Dikkatli bir şekilde dinlemeyi öğrenerek başlayabiliriz.
Dinlemek, insanların kendilerini değerli hissetmelerini sağlamanın ilk adımıdır. Dikkatli dinleme, insanların sözlerinden daha fazlasını yapmamızı sağlar; Görüşlerinin nasıl ve neden olduğunu daha iyi anlamamıza yardımcı olur. Anlayış gerçekleştiğinde, anlaşma noktasına ulaşılmasa bile, her iki tarafta da sakinleşme duygusu elde edilir. Anlayış, saygı ve birbirlerine güvenmemiz mümkün; Aklımızı açmakta ve potansiyel çözümlerin kapsamını genişletmekte özgürüz. Dinlemek, çocuğunuzun garajı temizlemesini sağlamak veya Orta Doğu'da ateşkes düzenlemek anlamına gelip gelmediği konusunda herhangi bir müzakerenin ilk adımıdır.
Dinleme: Dikkatli Değişim İçin Bir Araç
Yılbaşı Gecesi 1999, Larry King, gecelik TV talk show'unda ünlü manevi liderleri Üçüncü Binyıl için umutlarını paylaşmaya davet etti. Dalai Lama yirmi birinci yüzyıla “diyalog yüzyılı” olarak bakıyor. Evangelist Billy Graham, “dünya barışı yalnızca insan kalbinden gelebilir. Tutumumuzu değiştirmek için insanın içinde bir şeyler olması gerekiyor” diyor.
Tutumumuzu nasıl değiştirmeye başlarız? Dikkatli bir şekilde dinleyerek ve bugün hangi alışkanlıkları değiştirebileceğimizi ve zaman içinde hangi alışkanlıkların değişmesi gerektiğini fark ederek. Bazen tek gereken, bizi durdurmaya ve duyulma ihtiyacını düşünmeye iten yolumuzun karşımıza çıkan biri ya da bir şeydir. Bu kitaptaki fikirleri yüreklendirerek, sadece etkili iletişim kurarak daha fazlasını başaramazsınız, aynı zamanda dünya barışına günlük kişisel katkı yapmaya başlayabilirsiniz.
Yayınevi Quest Books'un izniyle yayınlanmıştır.
Teosofi Yayınevi. © 2000, 2003. http://www.theosophical.org
Makale Kaynağı
Dinleme Zenleri: Dikkat Çekme Çağında Dikkatli İletişim
Rebecca Z. tarafından Shafir.
Okuyucular, dikkatlice bir konuşmacıya odaklanmayı öğrenmenin, ilişkiyi geliştirdiği, dikkat aralığını artırdığı ve müzakere becerilerini geliştirmesine yardımcı olduğu için şaşıracaksınız. Büyük yanlış anlaşılma barikatlarını öğrenin, kendimizi nasıl dinleyeceğinizi, stres altında nasıl dinleyeceğimizi keşfedin ve hafızamızı güçlendirin. Kişisel ve profesyonel hayatımızın tadını sonuna kadar çıkarmak için hemen kullanmak için basit stratejilerle dolu, eğlenceli ve pratik bir rehber.
Bilgi / Bu kitabı sipariş et. Ayrıca sesli kitap, Kindle sürümü ve ciltli olarak da mevcuttur.
Yazar Hakkında
REBECCA Z. SHAFIR, MA, CCC, Burlington, Mass'taki Lahey Kliniği'nde sertifikalı bir konuşma / dil patolojisidir ve Zen'de on yıllık bir öğrencisi olan 1980'tan bu yana ülke çapındaki iletişim atölyelerini öğretiyor ve medya kişilikleri ve siyasi adaylar yetiştiriyor. Şirketlerin, sağlık kurumlarının, meslek kuruluşlarının, üniversitelerin ve genel halkın bireysel ihtiyaçlarını karşılamak üzere düzenlenmiş açılış adreslerinden hafta içi seminerlere kadar çeşitli programlar sunmaktadır. Daha fazla bilgi almak veya deneyimlerinizi dikkatli bir şekilde dinlemekle paylaşmak için, mektuplarınızı şu adrese gönderin: Rebecca Z. Shafir Posta Kutusu 190 Winchester, MA 01890. Web sitesini ziyaret et: www.mindfulcommunication.com.
