Teknoloji İnsanları Yabancılaştırıyor Ve Sadece Yaşlılar Değil

teknolojinin nesi var

 Birçok insan türü teknolojiden kopmuş hissediyor. Shutterstock

Teknolojinin insanları birbirine yakınlaştırdığını ve temel ürün ve hizmetlere erişimimizi iyileştirdiğini kabul ediyoruz. Akıllı telefonunuz olmadan bir hayat hayal edemiyorsanız, en son teknolojiyle etkileşime geçemeyen veya istemeyen insanların geride kaldığını unutmak kolaydır.

Örneğin, son zamanlarda raporlar var. nakitsiz ödeme sistemleri İngiltere'de otopark için yaşlı sürücülerin haksız yere para cezasına çarptırıldığını görüyoruz. Bu, çağrılara yol açtı. hükümet müdahale etmek.

Yaş, en büyük belirleyicilerden biridir. dijital dışlama. Yaşlıların sadece %47'si 75 ve üstü interneti düzenli olarak kullanın. Birleşik Krallık'ta interneti hiç kullanmayan 4 milyon kişiden sadece 300,000'i 55 sırasında.

Ancak yeni teknoloji karşısında kendini dışlanmış hisseden sadece yaşlı insanlar değil. Örneğin, araştırmalar engelliler gibi savunmasız kişilerin de e-hizmetlerden koptuğunu ve toplumdan “kilitlenmiş”.

dijital geçiş

Tren biletlerinden aşı pasaportlarına kadar, tüketicilerin günlük hayata katılmak için teknolojiyi benimsemeleri yönünde artan bir beklenti var. Bu küresel bir fenomendir. Önde, İsveç ekonomisinin kötüleşeceğini tahmin ediyor tamamen nakitsiz 2023 Mart'a kadar.

Mağazalar giderek QR kodlarını, sanal gerçeklik vitrinlerini ve self servis kasaları kullanıyor. Bu sistemlerin çoğu akıllı bir cihaz gerektirir ve QR kodlarının sisteme entegre edilmesi için ivme artıyor. dijital fiyat etiketleri çünkü müşterilere gıdanın besin içeriği gibi ekstra bilgiler verebilirler. Kağıt etiketlerin değiştirilmesi emek yoğun bir süreçtir.

Teknoloji, tüketici yaşamının tüm yönlerini kaplar. Tatile gitmek, sinema ya da tiyatroya gitmek, spor ve sosyal kulüplere katılmak, insanların kendilerini toplumun bir parçası hissetmelerini sağlar. Ancak birçok popüler sanatçı artık gösterilerine bilet satmak için çevrimiçi kuyrukları kullanıyor. Sosyal gruplar, üyelerini güncel tutmak için WhatsApp ve Facebook'u kullanır.

Tatil rezervasyonu söz konusu olduğunda, azalan sayı şahsen seyahat acentelerinin. Bu, özellikle sağlık sorunları olan kişiler gibi özel ihtiyaçları olanlar için önemli olan en iyi seçimi yapmak için sosyal desteği sınırlar. Ve bir kez seyahat ettikten sonra, uçuş ekibi uçuş biniş kartlarının ve COVID pasaportlarının akıllı telefonlarda mevcut olmasını bekliyor.

Sağlık gibi temel hizmetler, halihazırda zor ol daha yaşlı ve diğer insanların gezinmesi için de çevrimiçi oluyor. Hastaların giderek daha fazla doktora görünmek için GP web sitesini veya e-postayı kullanmaları bekleniyor. Online reçete siparişi teşvik edilir.


 E-posta ile son alın

Haftalık Dergi Günlük İlham

Sadece yaşlılar değil

Herkes göze alamaz bir internet bağlantısı veya akıllı teknoloji. Bazı bölgeler, özellikle kırsal olanlar, telefon sinyali için mücadele ediyor. Birleşik Krallık telefon şebekesinin planları dijital geçiş 2025 yılına kadar, geleneksel sabit hatları gereksiz hale getirecek olan, sabit hatlara güvenen insanları kesebilir.

Gizlilikle ilgili endişeler, insanların teknolojiyi kullanmasını da engelleyebilir. Veri toplama ve güvenlik ihlalleri, insanların kuruluşlara olan güvenini etkiler. Bir 2020 anketi tüketicilerin güveni işletmelerde hiçbir endüstrinin veri koruması için %50'lik bir güven derecesine ulaşmadığını gösterdi. Ankete katılanların çoğunluğu (%87), güvenlik uygulamalarıyla ilgili endişeleri olan bir şirketle iş yapmayacaklarını söyledi.

Bazı insanlar “zorla” dijitalleştirmeyi tüketim kültürünün bir sembolü olarak görüyor ve teknoloji kullanımlarını sınırlayacak. takipçileri basit yaşam hareketi1980'lerde ivme kazanan , teknoloji kullanımlarını en aza indirmeye çalışıyorlar. Birçok insan “az daha fazladır” teknolojiye yaklaşım sırf daha anlamlı bir varoluş sunduğunu düşündükleri için.

Bununla birlikte, dijital dışlanmanın en yaygın nedenlerinden biri, yoksulluk. Ne Mart 2020'de salgın vurdu51 ila 6,000 £ arasında gelire sahip hanelerin %10,000'inde evde internet erişimi bulunurken, bu oran 99 £ üzerinde gelire sahip hanelerin %40,000'undadır.

Tabletlere, akıllı telefonlara ve dizüstü bilgisayarlara sınırlı erişim, izolasyon hissine neden olabilir. Birçok yaşlı tüketici, sorunları yönetmek ve üstesinden gelmek için stratejiler geliştirmiştir. dijital zorluklar bu cihazlar tarafından sunulmaktadır. Ama yapamayanlar teknoloji ile meşgul aileleri ve arkadaşları yakınlarda yaşamıyorsa, dışlanırlar.

Akıllı değişim

Çözüm, sadece akıllı teknolojisi olmayanlara cihaz vermek değildir. Uygun fiyatlı internet erişimi ve teknoloji sağlamaya ve yeni becerilerin öğrenilmesine destek sunmaya ihtiyaç duyulsa da, toplumdaki çeşitliliği tanımamız gerekiyor.

Hizmetler, eşitliği kucaklayan dijital olmayan seçenekler sunmalıdır. Örneğin, nakit sistemleri kaldırılmamalıdır. Hizmetlerin dijitalleşmesi için bir talep olabilir, ancak hizmet sağlayıcıların bu geçişle tecrit edilecek kişilerin farkında olması gerekir.

Perakendeciler, yerel konseyler, sağlık sağlayıcıları ve turizm, eğlence ve boş zamandaki işletmeler, tüketicilerinin çeşitliliği hakkında daha fazla bilgi edinmeye çalışmalıdır. Tüm insanların, özellikle de teknolojiye erişimi olmayanların ihtiyaçlarını karşılayan hizmetler geliştirmeleri gerekiyor.

Çok çeşitli bir dünyada yaşıyoruz ve çeşitli tüketicilerin seçim yapması gerekiyor. Sonuçta, topluma erişim ve topluma dahil olma bir insan hakkıdır.

Yazar hakkındaKonuşma

Carolyn Wilson-Nash, Öğretim Görevlisi, Pazarlama ve Perakende, Stirling Management School, Stirling University ve Julie Tinson, Pazarlama Profesörü, Stirling University

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.

Hoşunuza gidebilir

InnerSelf'i takip et

facebook simgesitwitter simgesiyoutube simgesiinstagram simgesipintrest simgesirss simgesi

 E-posta ile son alın

Haftalık Dergi Günlük İlham

MEVCUT DİLLER

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

EN ÇOK OKUNAN

gülen bebek
Kutsalı Yeniden Adlandırmak ve Geri Almak
by Phyllida Anam-Aire
Doğada yürümek, lezzetli yemekler yemek, şiir yazmak, çocuklarımızla oynamak, dans etmek ve şarkı söylemek,…
meraklı çocuklar 9 17
Çocukları Merak Etmenin 5 Yolu
by Perry Zurn
Çocuklar doğal olarak meraklıdır. Ancak ortamdaki çeşitli güçler meraklarını giderebilir…
Ekinoks Sunağı
Ekinoks Sunağı ve Diğer Sonbahar Ekinoksu Projelerinin Yapılması
by Ellen Evert Hopman'ın fotoğrafı.
Sonbahar Ekinoksu, kış fırtınalarının başlamasıyla denizlerin sertleştiği zamandır. Aynı zamanda…
dijital para 9 15
Dijital Para Yaşamımızı Nasıl Değiştirdi?
by Daromir Rudnyckyj
Basit bir ifadeyle, dijital para, bilgisayar ağlarını kullanan bir para birimi biçimi olarak tanımlanabilir…
Genler gibi Bağırsak Mikroplarınız da Bir Nesilden Sonrakine Geçiyor
Genler gibi Bağırsak Mikroplarınız da Bir Nesilden Sonrakine Geçiyor
by Taichi A. Suzuki ve Ruth Ley
İlk insanlar Afrika'dan ayrıldığında bağırsak mikroplarını yanlarında taşıdılar. Çıkıyor,…
sessiz bırakma 9 16
'Sessiz Bırakma'dan Önce Neden Patronunuzla Konuşmalısınız?
by cary cooper
Sessiz bırakma, sosyal medyada popüler hale gelen akılda kalıcı bir isim, muhtemelen hepimizin bildiği bir şey…
yenilenebilir enerji 9 15
Ekonomik Büyümeden yana Olmak Neden Çevre Karşıtı Değildir?
by Eoin McLaughlin ve arkadaşları
Günümüzün yaşam maliyeti krizinin ortasında, ekonomik fikri eleştiren birçok insan…
enflasyonu gizleme 9 14
Şirketlerin Enflasyonu Gizlemek İçin Ürünlerini Değiştirmesinin 3 Yolu
by Adrian Palmer
İşletmelerin sessizce katlanmaya çalışmak için yapabilecekleri ve yapacakları belirli ürün değişiklikleri var…

Yeni Tutumlar - Yeni Olanaklar

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | İç Pazar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Yayınları. Her hakkı saklıdır.