İki iş arkadaşının yakınlarda konuşması kadar basit bir şey, normalde yönetilebilir olan görevleri karmaşık hale getirebilir. Yan Krukau/Pexels, FAL

Hafta sonu planlarınızı aklınızda tutarak, telefondaki birini dinlerken e-postalarınızı okuyabilir misiniz? Çoklu görev, uzaktan çalışma ve dijital teknolojinin - istilası olmasa da - hızla genişlemesiyle birlikte günlük hayatımızın bir parçası ve ayrılmaz parçası.

Aynı anda iki şey yapıyormuşuz gibi hissedebiliriz ama gerçekte beynimiz dikkatini bilinçsizce bir işten diğerine çok hızlı bir şekilde kaydırır. 50 yıldan fazla süren bilimsel araştırmalardan sonra ifade “zihinsel iş yükü” günlük yaşamda ve çeşitli profesyonel bağlamlarda duyulmaya başlıyor. Ancak kavram, hem kesin tanımı hem de günlük bazda nasıl çalışılacağı veya yönetileceği konusunda hala birçok soruyu gündeme getiriyor.

Bilişsel iş yükü olarak da bilinen zihinsel iş yükü, Belirli bir zamanda yapılması gereken zihinsel iş miktarıArtan yorgunluk veya görevleri yerine getirirken yapılan hataların sayısı gibi birey için potansiyel sonuçlar doğurabilecek durumlar. Örnekler arasında karmaşık bir görsel ekranda arama yapmak, zor bir sınava girmek veya yoğun bir otoyolda araç kullanmak yer alır. Bu ve diğer faaliyetler, algısal, bilişsel ve/veya motor süreçlerin üretilmesini gerektirir. esnek ve uyarlanabilir davranış.

Bu süreçlerin devreye alınması, sürdürülmesi ve kontrolü, koşullara (rutin faaliyetlere karşı ani olaylara) bağlı olarak farklı düzeylerde zihinsel çaba gerektirir. Bazen bu muazzam zihinsel çaba, bilim adamlarının "bilişsel aşırı yük" veya "zihinsel aşırı yük" olarak adlandırdığı duruma yol açar.

kendi kendine abone olma grafiği

Evrensel bir tanım arayışı

Araştırmacılar hâlâ psikoloji, yönetim ve bilişsel bilim dahil olmak üzere zihinsel iş yüküyle ilgili disiplinleri kesen evrensel bir tanım bulmakta zorlanıyor. Bazıları için bu, bir bireyin fikrine karşılık gelir. sınırlı kapasite bilgiyi işlemek için – dikkat kaynaklarının bir “haznesi”. Diğerleri için ise dikkat kaynaklarının yönetimini ifade eder ve eldeki görevin talepleri. çok arasında önerilen tanımlarZihinsel iş yükü, mevcut kaynakların ve görevin özelliklerinin bir fonksiyonu olarak bireyin bir görevi yerine getirmek için harcadığı çaba olarak tanımlanabilir.

Sinirbilimde, bilişsel psikolojide ve ergonomide (insanlar ve işleri arasındaki ilişkiyle ilgilenen bilimsel disiplin), zihinsel iş yükünün incelenmesi özellikle güvenlik açısından kritik uygulamalarla ilgilidir.

Bilişsel maliyet mevcut kaynakları aştığında sonuç şu şekilde olabilir: “dikkatsiz sağırlık”.

Ortaya çıkan aşırı yük kaza riskini artırır. Havacılık, uzay uçuşu, savunma ve tıp gibi alanlarda, örneğin bir pilotun kötü hava koşullarında iniş yapması felaketle sonuçlanabilir.

Laboratuvar çalışmaları belirli bir görev sırasında beyin fonksiyonuna ilişkin bilgimizi geliştirirken, günlük yaşamda karşılaşılan karmaşık çalışma ortamlarında bireyin performansını ve zihinsel yükünü değerlendirmek önemlidir. 20. yüzyılın sonlarında kurulan nöroergonomi disiplini, nörobilim, ergonomi ve mühendislik yaklaşımlarını ve araçlarını bir araya getiriyor. Şu şekilde tanımlanır: insan beyninin işteki ve günlük yaşamdaki performansla ilişkisinin incelenmesi. Bunun bir örneği, cerrahların beyin aktivitesinin ölçülmesidir. Artan zihinsel iş yükü hatalara yol açabilir ve performansı olumsuz etkileyebilir.

Zihinsel iş yükü nasıl incelenebilir?

Hiçbir araç veya yöntem tek başına bir bireyin belirli bir göreve nasıl tepki verdiğinin tam bir resmini veremez. Birleştirici yaklaşımlar çeşitli sensörlerden veya ölçümlerden elde edilen veriler zihinsel iş yükünü gerçek zamanlı olarak tahmin etmek için daha doğru ve güvenilir olabilir. Bu, değişen ortamlarda (aydınlatma, sıcaklık, gürültü vb. dalgalanmalar) veya duruma uyum sağlamayı gerektiren bağlamlarda (rahatsızlık, teknik olaylar vb.) daha da geçerlidir.

Öz değerlendirme anketleri insanların gerçekleştirdikleri göreve ilişkin algılarını toplamak için kullanılabilir. Örneğin, çok boyutlu bir değerlendirme prosedürünün dahil edilmesiyle, NASA-TLX anketi görev sırasında veya sonrasında genel bir zihinsel iş yükü puanı sağlar. Altı öznel alanın puanlarının (0'dan 100'e kadar) ağırlıklı ortalamasına dayanmaktadır. Bunlar:

  • Zihinsel talep: zihinsel aktivite düzeyi.

  • Fiziksel talep: fiziksel aktivite düzeyi.

  • Geçici talep: Görevi belirli bir sürede tamamlama baskısı hissi.

  • Performans: Görev hedeflerine ulaşma düzeyi.

  • Çaba: harcanan çabanın miktarı.

  • Hayal kırıklığı: Görevi tamamlarken duyulan tatminsizlik hissi.

Tek bir görevdeki performansı analiz etmek zihinsel iş yükünü tahmin etmeye de yardımcı olabilir. Örneğin, daha sık yapılan hatalar veya bilginin işlenme hızındaki bir azalma, görevin gereklilikleri arttıkça daha yüksek bir zihinsel yüke işaret edebilir. İkili bilişsel-motor görev durumunda (araba kullanırken telefon etmek, Bisiklet sürerken veya yürürken yolunuzu bulma…), bu şekilde oluşturulan kaynakların paylaşımı, iki görevin her birinin ayrı ayrı gerçekleştirilmesiyle karşılaştırıldığında performansta düşüşe yol açabilir.

Nöroergonomi ayrıca zihinsel iş yükünü değerlendirmek için objektif önlemlerin entegrasyonunu da önermektedir. birkaç teknik kullanarak zamanla değişen ortamlarda (işyerleri, sınıflar, hastaneler, otoyollar vb.). Örneğin göz izleme analizi, bireyin dikkatini nereye yönlendirdiğini ölçerek zihinsel iş yükü hakkında bilgi sağlayabilir. Kalp atış hızı ve değişkenliği, elektrodermal aktivite ve hatta taşınabilir beyin görüntüleme gibi fizyolojik ölçümler, zihinsel iş yükünün spesifik nörofizyolojik göstergelerini sağlayabilir.

Beynin prefrontal korteksi önemli bir göstergedir

Zihinsel iş yükü, özellikle son birkaç milyon yılda insanlarda en büyük gelişmeyi gösteren beyin bölgesi olan prefrontal kortekste kendini göstermektedir. Beynimizin bu kısmı yoğun olarak bilişsel kontrolKarar verme sürecini denetlemek ve yönetmek için bir mekanizma. Çatışma çözümlemeyi, hata tespitini ve engellemeyi içerir ve kabul edilebilir bir bilişsel maliyeti korurken, görevin talepleri ve öngörülemeyen olaylarla ilgili olarak yeterli düzeyde performans garanti etmeyi amaçlar.

Prefrontal korteksin aktivasyonunun ölçülmesi, harekete geçirilen kaynakların miktarı hakkında bilgi sağlayabilir. Aslında zor görevler veya sürekli dikkat gerektiren görevler, prefrontal korteks ve ilgili beyin ağlarının daha belirgin aktivasyonu.

Bu aynı zamanda, her bisikletçinin bireysel olarak hareket ettiği ve her seçimin maliyet ve faydalarını tarttığı, bisikletli trafik durumları gibi karmaşık ortamlarda zorlu fiziksel efor sırasında da meydana gelir. Hem fiziksel hem de bilişsel olan bu ikili görev durumunda, hız seçimi kararı bilişsel olarak kontrol edilir.

Yükü yönetmek

Zorlu bağlamlarda zihinsel yükümüz çeşitli dış ve iç faktörlerin etkisi altında değişebilir. Peki dikkat etmemiz gereken çok sayıda faktörle nasıl başa çıkacağız? İşte dört spesifik öneri:

  • Yapılması gereken tüm görevlere genel bir bakış hazırlayın ve bunları önceliklendirin. Bu, sırayla tamamlanacak bir dizi görev oluşturmaya ve gerekli olmayanları bir kenara bırakmaya olanak tanır.

  • Her görev, yaklaşık 20 dakikalık belirli kısa vadeli hedeflere karşılık gelmelidir.

  • İş molalarını elinizdeki göreve göre uyarlayın. Bu, zihinsel iş yükünü etkili bir şekilde yönetmenize ve dikkat dağıtıcı kesintileri azaltmanıza olanak tanır.

  • Kendinize her zaman yeterli dinlenme süresi tanıyın (okuma, spor vb.).

Nöroergonomi ilkelerini uygulamak, zihinsel iş yükünü yönetmek için kişiselleştirilmiş ve etkili çözümler sağlayabilir. Araştırmalar, özellikle insanların bilgiyi işleme ve çevreyle etkileşimde bulunma bireysel yolları dikkate alındığında son derece güncelliğini koruyor. Bu konuda, yapay zeka yöntemlerinin kullanımı Çeşitli ölçümlerden bilgi çıkarmak, bir göreve katılan bireyin zihinsel yükünü sürekli olarak değerlendirmenin ilginç bir yoludur.Konuşma

Stéphane Perrey, Professeur des Universités en Physiologie de l'Exercice / Neurosciences Intégratives, Directeur Unité Recherche EuroMov Digital Health in Motion, Montpellier Üniversitesi

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.

Amazon'un En Çok Satanlar listesinden Performansı Artırma Üzerine Kitaplar

"Zirve: Yeni Uzmanlık Biliminden Sırlar"

Anders Ericsson ve Robert Pool tarafından

Bu kitapta yazarlar, herhangi birinin yaşamın herhangi bir alanındaki performansını nasıl iyileştirebileceğine dair içgörü sağlamak için uzmanlık alanındaki araştırmalarından yararlanıyor. Kitap, kasıtlı uygulama ve geri bildirime odaklanarak becerileri geliştirmek ve ustalık kazanmak için pratik stratejiler sunuyor.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

"Atomik Alışkanlıklar: İyi Alışkanlıklar Oluşturmanın ve Kötü Alışkanlıkları Kırmanın Kolay ve Kanıtlanmış Bir Yolu"

James Clear tarafından

Bu kitap, büyük sonuçlara yol açabilecek küçük değişikliklere odaklanarak, iyi alışkanlıklar oluşturmak ve kötü olanları bırakmak için pratik stratejiler sunuyor. Kitap, alışkanlıklarını geliştirmek ve başarıya ulaşmak isteyen herkes için eyleme geçirilebilir tavsiyeler sağlamak için bilimsel araştırmalardan ve gerçek dünya örneklerinden yararlanıyor.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

"Zihniyet: Başarının Yeni Psikolojisi"

Carol S. Dweck tarafından

Bu kitapta Carol Dweck, zihniyet kavramını ve bunun performansımızı ve hayattaki başarımızı nasıl etkileyebileceğini araştırıyor. Kitap, sabit bir zihniyet ile büyüme zihniyeti arasındaki farka dair içgörüler sunuyor ve büyüme zihniyeti geliştirmek ve daha büyük başarılar elde etmek için pratik stratejiler sunuyor.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

"Alışkanlığın Gücü: Hayatta ve İş Hayatında Yaptıklarımızı Neden Yapıyoruz"

Charles Duhigg tarafından

Bu kitapta Charles Duhigg, alışkanlık oluşumunun arkasındaki bilimi ve bunun hayatın her alanında performansımızı geliştirmek için nasıl kullanılabileceğini araştırıyor. Kitap, iyi alışkanlıklar geliştirmek, kötü olanları kırmak ve kalıcı bir değişim yaratmak için pratik stratejiler sunuyor.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

"Daha Akıllı Daha Hızlı Daha İyi: Hayatta ve İş Hayatında Üretken Olmanın Sırları"

Charles Duhigg tarafından

Bu kitapta Charles Duhigg, üretkenlik bilimini ve bunun hayatın her alanında performansımızı geliştirmek için nasıl kullanılabileceğini araştırıyor. Kitap, daha fazla üretkenlik ve başarı elde etmek için pratik tavsiyeler sağlamak üzere gerçek dünyadan örnekler ve araştırmalardan yararlanıyor.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın