Küfürden hakaretlere kadar, çoğumuz bazı şekillerde edepsizlik yaşadık. işdışarı alenen or Online. Çürüklüğü inceleyen araştırmanın çoğu olumsuz etkilerine odaklandı ve iyi bir sebeple - birçoğu var.
Nezaketsizliklerin refah, iş tatmini ve sağlık üzerindeki olumsuz etkileri olan stres etkeni olduğunu biliyoruz. .2 parçaBu yüzden hem sinsi hem de tamamen olumsuz bir deneyim olduğunu düşündüğünüz için affedilirsiniz. Ama şaşırtıcı bir şekilde, bizim son ders çalışma Bir zihinsel sağlık bağlamında edepsizlik deneyimine, pozitif olarak da bakılabileceğini ya da en azından olumlu bir şekilde kullanılabileceğini buldu.
18 akıl sağlığı uzmanlarıyla (danışmanlar, klinik psikologlar ve rehabilitasyon ve aile destek çalışanları dahil) işyerinde edepsizlik deneyimlerini keşfetmek için röportaj yaptık. Sivil davranışları tanımlamalarını, buna nasıl cevap verdiklerini tartışmalarını ve başa çıkma stratejilerini dikkate almalarını istedik. Sonuçlar, ruh sağlığı çalışanlarının, istemcilerden randevulara, hakaretlere ve seanslar sırasında küfür etmeye kadar kaba gördükleri bir dizi davranış yaşadıklarını göstermiştir.
Bu davranışta olabilecek olumsuz etkiye ek olarak, görüşülen kişiler edepsizlikle başa çıkmanın hem mesleki gelişim hem de müşteri ilişkileri üzerinde olumlu bir etkisi olabileceğini bildirdi. Bu bulgu bizi daha fazla keşfetmemize neden oldu - edepsizlik deneyiminin bazı durumlarda olumsuz sonuçların yanı sıra faydaları da olabilir mi? Araştırmamız, edepsizliğin beş potansiyel olumlu yönünü tespit etti.
1. Profesyönel geliştirme
Akıl sağlığı çalışanları, edepsizlikle baş etme deneyiminin kendilerine yardımcı olabileceğini düşündüğünü belirtti. kişisel gelişim. Spesifik olarak, bazı müşterilerin neden kaba davrandıklarına dair önemli bilgiler edindiklerini ve kaba davranışları etkisiz hale getirme veya bunlarla başa çıkma teknikleri öğrendiklerini düşünüyorlardı. Bu, bir dizi müşteri ile başarılı bir şekilde çalışabilme yeteneklerine olan güveni arttırdı. Bu şekilde edepsizlik görmek stresör düşüncesiyle, öğrenme fırsatları olarak kullanılabilecek zorluklar olarak eşleşir.
Ne kadar edepsizlik ne kadar pozitif olarak çerçevelenebilir meydan okuma Davranışların niteliğinden etkilendiği düşünülmektedir - başka bir deyişle, neden biri bu şekilde davrandı? Zarar vermeyi düşünüyorlar mı ya da bazı dış güçler davranışı tetikledi mi?
Çalışmamızdaki akıl sağlığı pratisyenleri, edepsizliğin, müşterinin hastalığından, mevcut durumdan veya geçmişten gelen travmatik olaylardan kaynaklandığını algıladı. Kök nedenini anlamak, uygulayıcıların davranışı, zarar vermeye çalışmak yerine oturum ve ilişki geliştirmenin bir parçası olarak görmelerini sağladı.
2. Esnekliği arttırmak
Kabalıkların üstesinden gelinmesi gereken bir zorluk olarak yorumlanması fikrine bağlı olarak, gelişmiş başa çıkma mekanizmalarının geliştirilmesidir. Geliştirmek için gerekli becerileri öğrenme duygusal esneklik Yardımlaşma mesleklerinde giderek daha önemli görülmektedir.
Daha yaygın, son araştırmalar raporları İşyerinde edepsizlik değerlendirmelerine meydan okuyan bu zorluk yüksek iş tatmini ve artan öğrenme ile ilişkiliydi. Bu bağlantılar teori İşyerinde zorlayıcı strese maruz kalmanın insanların esnekliğini geliştirmelerine yardımcı olabileceği. Bu, işçilere başa çıkma stratejileri geliştirmelerinde ve özgüvenlerini arttırmada yardımcı olabilir. İşyerinde edepsizlikle başarılı bir şekilde başa çıkmak, çalışanların güven ve başa çıkma üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir ve gelecekteki benzer etkileşimlerin stresini potansiyel olarak azaltabilir.
Bazen edepsizlik, insanları bir araya getirebilecek mizahla gösterilir. Shutterstock
3. İlişki kurma
Uyum ve anlayış geliştirmek, işyerinde ve dışında ilişki kurmanın önemli bir yönüdür. Güçlü bir ilişki, önemli bir yönüdür. terapötik ilişkiler, ile bağlantılı akran öğretmeninde daha iyi öğrenme ilişkiler ve içindeki dayanışmayı güçlendirebilir sosyal gruplar.
Her ne kadar birçok ilişki kibarlıkla başlasa da, borsalar gayrı resmi hale geldikçe ve ilişki büyüdükçe zamanla azalır. Daha sonra, iletişim hakaret içerebilir, isim takma ve alay - hepsi ilişkiye olan güveni ve artan bir güven düzeyini işaret etmek için tasarlanmıştır.
4. Grup oluşturma
Cezasızlık, küfür ve hakaret de grup üyeliğinin bir işareti olabilir. Bu, her biri gibi dil kurallarını tanımlamış olan grupların veya alt kültürlerin geliştiği organizasyonlarda ortaya çıkma eğilimindedir. vurgu için yemin.
Bu tür bir sosyal küfür veya hakaret - bazen “şaka” olarak adlandırılır - stres giderici olarak işlev görebilir ve grupları daha yakınlaştırabilir, hatta işçi motivasyonunu ve moralini artırabilir. Ancak bu yalnızca örgütsel kültür ve liderliğin bu tür davranışlara izin verdiği durumlarda ortaya çıkabilir.
5. Mizah
Yukarıdaki örneklerin bazılarında, terbiyesizlik kullanımı kabul edilebilir, çünkü komik görünmektedir. Fikir zarar vermek değil, insanları güldür. Bu tür mizah İlişki geliştirmenin yanı sıra etkili bir terapötik sürecin çok önemli bir parçası olabilir. Önemli olan nokta, bunun, alay etme eğlencesinin bariz niyeti ile genellikle iyi bilinen rakamlara yönlendirilen sahte olmalarıdır.
Her ne kadar edepsizlik yaşamak sık sık üzücü ve stresli olsa da, her zaman tamamen olumsuz değildir. Bazı durumlarda, aslında ilişkileri geliştirip güçlendirebilir. Kişisel ve mesleki gelişim açısından, esnekliği ve zor insanlarla güvenle başa çıkma kapasitesini de artırabilir.
Yazarlar Hakkında
Amy Irwin, Psikoloji Bölümü Öğretim Üyesi, University of Aberdeen ve Ceri T Trevethan, Psikoloji ve Klinik Psikolog Öğretim Görevlisi, University of Aberdeen
Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.
Amazon'un En Çok Satanlar listesinden Tutum ve Davranışı İyileştiren Kitaplar
"Atomik Alışkanlıklar: İyi Alışkanlıklar Oluşturmanın ve Kötü Alışkanlıkları Kırmanın Kolay ve Kanıtlanmış Bir Yolu"
James Clear tarafından
Bu kitapta James Clear, iyi alışkanlıklar edinmeye ve kötü alışkanlıkları kırmaya yönelik kapsamlı bir rehber sunuyor. Kitap, psikoloji ve nörobilim alanındaki en son araştırmalara dayanan, kalıcı davranış değişikliği yaratmaya yönelik pratik tavsiyeler ve stratejiler içermektedir.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"Beyninizi Çözün: Kaygıyı, Depresyonu, Öfkeyi, Ucubeleri ve Tetikleyicileri Aşmak İçin Bilimi Kullanmak"
Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN tarafından
Bu kitapta, Dr. Faith Harper kaygı, depresyon ve öfke gibi yaygın duygusal ve davranışsal sorunları anlama ve yönetme konusunda bir rehber sunuyor. Kitap, bu sorunların arkasındaki bilim hakkında bilgilerin yanı sıra başa çıkma ve iyileşme için pratik tavsiyeler ve egzersizler içerir.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"Alışkanlığın Gücü: Hayatta ve İş Hayatında Yaptıklarımızı Neden Yapıyoruz"
Charles Duhigg tarafından
Bu kitapta Charles Duhigg, alışkanlık oluşturma bilimini ve alışkanlıkların hem kişisel hem de profesyonel olarak yaşamlarımızı nasıl etkilediğini araştırıyor. Kitap, alışkanlıklarını başarıyla değiştiren kişi ve kuruluşların hikayelerinin yanı sıra kalıcı davranış değişikliği yaratmak için pratik tavsiyeler içeriyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"Küçük Alışkanlıklar: Her Şeyi Değiştiren Küçük Değişiklikler"
tarafından BJ Fogg
Bu kitapta BJ Fogg, küçük, artan alışkanlıklar yoluyla kalıcı davranış değişikliği yaratma konusunda bir rehber sunuyor. Kitap, zaman içinde büyük değişikliklere yol açabilecek küçük alışkanlıkları belirlemek ve uygulamak için pratik tavsiyeler ve stratejiler içeriyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"5 AM Kulübü: Sabahınızın Sahibi Olun, Hayatınızı Yükseltin"
kaydeden Robin Sharma
Bu kitapta Robin Sharma, güne erken başlayarak üretkenliğinizi ve potansiyelinizi en üst düzeye çıkarmak için bir rehber sunuyor. Kitap, hedeflerinizi ve değerlerinizi destekleyen bir sabah rutini oluşturmak için pratik tavsiyeler ve stratejiler ile erken kalkma yoluyla hayatlarını değiştiren bireylerin ilham verici hikayelerini içerir.
