shutterstock

Noel hakkında ne düşünüyorsun - harika, bir zulüm, aşırı, alakasız - şanslar şenlikler sırasında bir noktada, sizin için seçen kişinin önünde bir hediye paketini açmak zorunda kalacaksınız.

Belki de sizi, sizi çok iyi tanıyan verene karşı şükran ve sevgiyle boğulmuş, zevkle suskun bırakan bir hediye olacaktır.

Ya da belki bir hediye açacak ve size veren kişinin sizi tanıyıp tanımayacağını merak edeceksiniz. Kendinizi bakarken bulduğunuz istenmeyen eşyayı seveceğinizi düşünüyorlar mı? Şimdi tepki vermelisin. Peki ne yapmalısın?

Verme ve alma ritüeli

Hediye vermek ve almak, bağlarımızı ve ilişkilerimizi güçlendiren sosyal ve kültürel öneme sahip bir insan ritüeldir.

İnteraktif ritüelin bir ana bileşeni eşlik eden tepki bir hediyenin açılması ve kabulünü takip etmesi. Küçük çocuklar bu gibi kısıtlamalara daha az bağlıdırlar ve çoğu zaman kutuya içeriklerinden daha fazla ilgi duyarlar. Ancak yaşlandıkça, çevremizdekileri izleyerek öğrenerek uygun bir tepkiye doğru sosyalleşiriz.

Neyse ki, hediye alışverişi, diğer insan etkileşimlerinden temelde farklı değildir ve insan iletişiminin temel bir özelliği de, konuşma analistlerinin “alıcı tasarımı” dediği şeydir. Alıcı tasarımı, inşa etme yöntemimizi ya da konuşmamızı tasarlayın konuştuğumuz kişiye uyacak şekilde.

Örneğin, “Jane'i ofisten tanıyorsun?” İfadesiyle bir sohbete başlayabilirsiniz. Ancak, alıcınız Jane'i tanımıyorsa veya ofisinin neye atıfta bulunduğunu bilmiyorsanız, cümlenizi aşağıdaki gibi ayarlayabilirsiniz: “ işte üst katta oturan kadın mı? ”

Alıcı tasarımı, insanlarla etkileşimde her yerde, insanları karşılama şeklimizden (“hey”, “merhaba”, “yo”, “günaydın”, “nasılsın”, “iyi günler”, “sabah”) talepte bulunun (“alabilir miyim?”, “ihtiyacım var”, “sadece merak ediyordum”, “sahip oldun”, “istiyorum”, “mümkün olurdu”).

Karşılaştığınız herkes için selamlama ile aynı kelimeleri kullanıyorsanız, en iyi arkadaşınızdan yeni bir işverene kadar, alıcı için ne söyleyeceğinizi tasarlamıyorsunuz - ve genellikle söylerler. Tanıdığınız herkese aynı Noel hediyesini vermekle aynı şey olurdu. Bunun yerine, konuşma gibi hediyeler belirli bir kişi için tasarlanmalıdır.

Öyleyse, insanların beğeneceğinizi düşündükleri hediyeler seçtiğini varsayalım. Hoşunuza gitmeme nedenleri olabilir. Bir zamanlar “kedi şeyleri” topladıysanız veya Bruce Springsteen'in müziğini seviyorsanız, daha sonra kedi şeylerini sevmeyi veya Bruce Springsteen'i dinlemeyi bırakmanız mümkün.

Ama şimdi size kedi şeklinde bir yumurtalık veya bir Bruce Springsteen posteri veren kişiye, “kanlı kedi veya Bruce Springsteen çöpü” istemediğinizi söylemek zor.

Noel mesajları

Peki bu gibi durumlarda nasıl tepki verirsiniz? Elbette, hediye verenle ne kadar iyi bir ilişki kurmak istediğinize bağlı. Bir çıkış yolu arıyorsanız, istenmeyen hediyelere doğru tepki vermek yararlı bir strateji olabilir. Fakat hakaret etmek istemiyorsan, işte sana yardım edecek üç konuşma stratejisi. Ayrıca yardım edecekler, çünkü gerçekte size verdiğiniz hediyelere tepki vermenin doğru yolu. sevmek - öyleyse ikisini de takip ettiğinden emin ol.

1. Zamanlama herşeydir. Genelde, birisinin onlara söylediklerinden hoşlanıp hoşlanmadığını söyleyebiliriz ve aynı şey onlara hediye olarak verdiklerimiz için de geçerlidir. Gecikmeler, negatif bir tepkinin iyi bir göstergesidir, bu yüzden hızlı bir tepki daha iyidir. Bu yüzden hızlı tepki vermeye hazır olun. En ufak bir tereddüt - yarım saniye bile olsa - olumsuz duygular doğuracaktır.

2. Göster ve Anlat. Başkalarının önünde hediyeler açıyorsan, hediyeyi onlara göster. Yine, hız önemlidir. Grubu ne kadar çabuk dahil ederseniz, ne kadar heyecan duyduğunuzu veya aldığınız şeyle gurur duyduğunuzu gösterir. Bir izleyiciyseniz, kendi "Ooh'larını" ve "Aah'larını" zevk olarak ekleyerek alıcıya yardımcı olabilirsiniz.

3. Basit bir "teşekkür ederim" yeterli değil. Armağanın ritüel vermesinin son kısmı (aldığınız şeyi beğenip beğenmemeniz) “özenle” olması ve özenle tasarlanmış olması gerekir. Bu, hediye vericinin yokluğunda açıklandıysa, minnettarlığı göstermek için özellikle önemlidir.

Güzelce sarılmış sosyal etkileşim. Shutterstock

“Hediye için teşekkür ederim” demek (veya yazmak) detaylandırmayı gerektirir. Her iki armağanı da değerlendiren olumlu bir yanıt verin (“Ne güzel bir kedi bardağı!) Ve nasıl hissediyorsun ("Onu seviyorum!").

Ama bu hala yeterli değil. Hediye için kullanacağınız anında kullanım hakkında bir şeyler ekleyin (“yeni kahve makinemle kullanabileceğim”), ne kadar zamanında (“Kedi kupalarımdan birini kırdım!”) Veya nasıl iyi alıcı aslında tasarlandı (“Ah, gerçekten yeni bir kupa peşindeydim, ama kendim satın almak için fazla zor”).

Bu ipuçlarının belirli bir aldatmaca içerdiği doğrudur. Ancak, konuşma analizi konusunun kurucusu olarak, Harvey Sacks dedi: “Herkes yalan söylemeli.” Yalanlar her zaman kötü değildir. Bazı durumlarda, onlar gerekli. Tıpkı bir meslektaşım nasıl yaptığımızı sorduğunda “iyi” olduğumuza yanıt vermemiz gerektiği gibi, bazı yalanlar sadece sosyal hayatın tekerleklerini tutar.

Noel'de kötü hediyeler almak böyle bir durum. Ne de olsa, ilişkilerin onaylanması gereken bu en geleneksel ritüelde, gerçekten yanlış sayılan ancak önemli olan düşünce budur.

Elizabeth ve Jessica, arkadaşlarına ve ailelerine, takdir ettikleri her hediyeyi gerçekten takdir ettiklerini ve sevdiklerini güvence altına almak istiyor.

Yazar hakkında

Elizabeth Stokoe, Sosyal Etkileşim Profesörü, Loughborough University ve Sosyal Psikolojide Öğretim Görevlisi olan Jessica Robles, Loughborough University

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.

İlgili Kitaplar:

at InnerSelf Pazarı ve Amazon