In benim araştırma, dünyanın dört bir yanından insanlarla ses ve müzikle olan ilişkileri, bunun günlük yaşamlarında nasıl yer aldığı ve tutum ve davranışlarını nasıl etkilediği hakkında konuşmak için çok zaman harcadım. En tutarlı bulgulardan biri, kültür veya mekandan bağımsız olarak, duyduklarımızın düşünce ve davranışlarımızı nasıl etkilediğinin büyük ölçüde farkında olmayışımızdır.
Bu yıl, Tesco'nun Noel reklamı OMC'nin 1995 tarihli şarkısı eşliğinde Noel ruhuna kapılma dürtüsüne direnen bir gencin öyküsünü anlatıyor. ne kadar tuhaf. John Lewis'in genç bir çocuğun devasa ve baş belası bir Venüs sinekkapanını büyüttüğünü görür PartiAndrea Bocelli'nin icra ettiği yeni bir beste.
Morrisons ve Waitrose ikisi de Starship'in de dahil olduğu 1980'lerin hit şarkılarını tercih ediyor Bizi şimdi hiçbir şey durduramaz ve Depeche Mode'un Sadece Yeterli Olamıyorum sırasıyla Marks ve Spencer Meat Loaf'un 1993 tarihli marşı Rita Ekwere'in çağdaş cover'ı olan Aşk İçin Her Şeyi Yaparım'ı sunuyor bize.
Müziğe yaklaşım açısından net tutarlılıklar var ama bunun mantığı nedir? Müzik bu markaları nasıl destekliyor ve bunun alışveriş davranışlarımız üzerinde nasıl bir bilinçaltı etkisi var? 2023 John Lewis Noel reklamında Andrea Bocelli'nin orijinal bir şarkısı yer alıyor.
Nostaljinin gücü
"Zihinsel hesaplar teorisi” rasyonel harcamalarımızı ve plansız satın almalara yatkınlığımızı etkileyen faktörleri göz önünde bulunduruyor. Bu, bir tarafta analitik harcamaların, diğer tarafta ise duygusal, dürtü odaklı harcamaların olduğu bir spektrumdur.
Bizi cesaretlendiren faktörlerin çoğunu kontrol edebiliriz. dürtüsel harcamakAkşamları, sosyal olarak veya zaman baskısı altında alışveriş yapmaktan kaçınmak gibi. Ancak bir faktör biraz daha aldatıcıdır: nostalji.
Nostalji paraya olan arzumuzu azaltır sosyal ve empatik deneyimlere olan arzumuzu arttırırken. Bizi dürtüsel harcamalara hem itiyor hem de çekiyor. Ama nostalji bir köklü bir pazarlama aracı bu şuna iyi uyum sağlar: empatik ve duygusal Noel alışverişinin doğası.
Araştırma göstermiştir Sürekli olarak marka sadakati oluşturmayı, iyileştirmeyi veya güçlendirmeyi amaçlayan Noel stratejilerinin de gösterdiği gibi, büyük perakendeciler de bunun fazlasıyla farkında. Peki müzik bu denklemi nasıl etkiliyor?
Mağazalarda Noel müziği
Müzik uzun zamandır harcamalarımızı etkilemek için kullanılıyor. Temel varsayım, müziğin bizi daha mutlu ettiği ve daha mutlu olmanın daha fazla harcama yapmamızı sağladığıdır. Ancak araştırma ortaya çıktı bu aşırı basitleştirme olur. Müziğin türüne, ses yüksekliğine, temposuna ve aşinalığına bağlı olarak satışlar üzerinde hiçbir etkisi olmayabilir, hatta olumsuz bir etkisi bile olmayabilir.
Süre önceki araştırma Noel müziğinin bizi dürtüsel satın alma konusunda özel bir eğilimi olduğunu öne sürdü, daha yeni çalışmalar tüketicilerin bu etkinin giderek daha fazla farkına vardığına ve bütçeleri konusunda daha bilinçli olmaya çalıştıklarına işaret ediyor.
Ancak zihinsel tükenme (fiziksel veya duygusal enerjimizin üzerindeki baskı, bilişsel yeteneklerimizi azalttığında), dengeyi bir kez daha aleyhimize çevirir. güçlü bir astar görevi görüyor Müziğin dürtüsel harcamalarımız üzerindeki etkilerine.
Perakendeciler de bu alandaki araştırmalara giderek daha duyarlı hale geliyor. ortaya Aşırı tanıdık şarkıların tekrarına karşı sınırlı toleransımız var; özellikle de tekrarlayan ve kompozisyon açısından karmaşık olmayan türlerde. Ayrıca perakendecilere sıcaklığı, konforu ve nostaljiyi vurgulayan müziğe sürekli olarak olumlu tepki verdiğimiz konusunda da bilgi verdi.
Sonuç olarak, alışveriş yaparken duyduğumuz Noel müziği, tüketiciler olarak bizler dikkate alınarak dikkatle seçilmiştir; perakendeciler, hedeflerinde sıcaklık ve nostalji duygularını uyandırma olasılığı en yüksek olan müziği belirlemeye çalışmaktadır.
Reklamlarda Noel müziği
Alışveriş yaparken davranışlarımızı etkilemekle yetinmeyen müzik, televizyon reklamlarında neredeyse her yerde mevcut. Daha önceki araştırma Bu alanda, tüketici kitlesinin ilgisini çekmede, onların marka algısını geliştirmede ve sonuç olarak karar almalarını etkilemede duygusal çekiciliğin değerine güvenilir bir şekilde dikkat çekilmiştir.
Tüketicilere ulaşmaya yönelik bir mekanizma olarak duygusal çekicilik fikri devam etti; son araştırmalar Reklamın onu güvenilir şekilde çağrıştıran belirli niteliklerini araştırmak. Tıpkı mağazalardaki müzikte olduğu gibi bu nitelikler sıcaklık, nostalji ve beklenti olarak algılanıyor. Bu şekilde kullanıldığında müzik gösterildi reklama yönelik genel tutum bölünmüş olsa bile, reklamda duygusal çekiciliği uyandırmak için neredeyse evrensel bir güce sahip olmak.
Peki neden 1980'lerin ve şimdi 1990'ların popüler müziğinin devam eden kullanımı? İçimdeki alaycının bir teorisi var. İngiltere'de insanlar yaşlanıyor 35 için 54 en fazla harcanabilir gelire sahip olan ve aynı zamanda ebeveyn ve yeni büyükanne ve büyükbabalar, en çok harcama taahhütlerini özellikle Noel'de veriyor.
O halde bu demografik gençliğin nostaljik müziğinin bu yılki Noel reklamlarının müziğini sağlaması şaşırtıcı değil. Şu anda bu demografinin merkezine yakın biri olarak, diyelim ki Aşk İçin Her Şeyi Yaparım'ın tüm sözlerini biliyorum.
Tom Garner, İnsan Bilgisayar Etkileşimi Kıdemli Öğretim Görevlisi, Bilgisayar Bölümü, Sheffield Hallam Üniversitesi
Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.
İlgili Kitaplar:
Atom Alışkanlıkları: İyi Alışkanlıklar Geliştirmenin ve Kötüleri Azaltmanın Kolay ve Kanıtlanmış Bir Yolu
James Clear tarafından
Atomik Alışkanlıklar, davranış değişikliği üzerine yapılan bilimsel araştırmalara dayalı olarak, iyi alışkanlıklar geliştirmek ve kötü olanlardan vazgeçmek için pratik tavsiyeler sunar.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Dört Eğilim: Hayatınızı Nasıl Daha İyi Hale Getireceğinizi (ve Diğer İnsanların Hayatlarını da Daha İyi Hale Getirmeyi) Ortaya Çıkaran Vazgeçilmez Kişilik Profilleri
kaydeden Gretchen Rubin
Dört Eğilim, dört kişilik tipini tanımlar ve kendi eğilimlerinizi anlamanın ilişkilerinizi, çalışma alışkanlıklarınızı ve genel mutluluğunuzu geliştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini açıklar.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Tekrar Düşünün: Bilmediklerinizi Bilmenin Gücü
yazan Adam Grant
Think Again, insanların fikirlerini ve tutumlarını nasıl değiştirebileceklerini araştırıyor ve eleştirel düşünmeyi ve karar vermeyi geliştirmeye yönelik stratejiler sunuyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Travmanın İyileşmesinde Beden Puanı Tutar: Beyin, Zihin ve Beden
ile Bessel van der Kolk
Vücut Skoru Tutar travma ve fiziksel sağlık arasındaki bağlantıyı tartışır ve travmanın nasıl tedavi edilip iyileştirilebileceğine dair içgörüler sunar.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Paranın Psikolojisi: Zenginlik, açgözlülük ve mutluluk üzerine zamansız dersler
kaydeden Morgan Housel
Para Psikolojisi, parayla ilgili tutum ve davranışlarımızın finansal başarımızı ve genel refahımızı nasıl şekillendirebileceğini inceler.
