Image Andrew Martin

Herkes oradaydı. Kesinlikle katılmak istemediğiniz bir şeye davet ediliyorsunuz: bir tatil partisine, bir aile yemeğine, pahalı bir geziye. Ancak reddedip reddetmemeyi tartarken şüpheler ve endişeler kafanıza sızar.

Sizi davet eden kişiyi üzüp üzmeyeceğinizi merak edebilirsiniz. Belki arkadaşlığa zarar verir ya da daveti bir sonraki buluşmaya kadar uzatmazlar.

Dişini sıkıp gitmen mi gerekiyor? Yoksa “hayır” deme konusunda gereğinden fazla mı endişeleniyorsunuz?

Hayali bir sahte pas

Bu soruları araştırdık yakın zamanda yayınlanan bir çalışmada.

Ana çalışmaların öncesinde yürüttüğümüz bir pilot çalışmada, 77 katılımcımızın %51'sinin katılmak istemedikleri bir etkinliğe daveti, reddederlerse geri tepme korkusuyla kabul ettiklerini gördük. Hayır demenin onları davet eden kişiyi üzebileceğinden, kızdırabileceğinden veya üzebileceğinden endişeleniyorlardı. Ayrıca daha sonraki etkinliklere davet edilemeyeceklerinden ve kendi davetlerinin geri çevrileceğinden de endişe ediyorlardı.


kendi kendine abone olma grafiği


Daha sonra, bazı insanlardan bir daveti reddettiklerini hayal etmelerini istediğimiz ve ardından daveti uzatan kişinin nasıl hissedeceğine ilişkin varsayımlarını rapor ettiğimiz bir dizi çalışma yürüttük. Diğer katılımcılardan, birisinin kendilerinin uzattığı davetleri reddettiğini hayal etmelerini istedik. Daha sonra onlara reddedilme konusunda ne hissettiklerini sorduk.

Oldukça uyumsuz bir sonuç bulduk. İnsanlar, bir davet kabul edilmediğinde başkalarının kötü tepki vereceğini varsayma eğilimindedir. Ancak birisi uzattığı bir daveti geri çevirdiğinde nispeten etkilenmezler.

Aslında, davet gönderen insanlar, davetlilerin beklediğinden çok daha anlayışlı ve daha az üzgün, kızgın veya üzgündü. Ayrıca reddedilen tek bir davetin kendilerini gelecekte davet teklif etmekten veya kabul etmekten alıkoymasına izin vermeyeceklerini de söylediler.

Davet uzatan ve alan kişiler arasındaki asimetrinin, iki arkadaş mı, yeni bir çift mi yoksa uzun süredir ilişki içinde olan iki kişi mi olduğuna bakılmaksızın ortaya çıktığını gördük.

Bu neden oluyor?

Bulgularımız, birisi bir daveti reddettiğinde, kendisini davet eden kişinin soğuk ve sert reddedilmeye odaklanacağını düşündüğünü gösteriyor. Ancak gerçekte, daveti uzatan kişinin, reddeden kişinin aklından geçen düşüncelere ve düşüncelere odaklanma olasılığı daha yüksektir. Davet edilenin kabul etme olasılığını dikkate aldığını varsayma eğiliminde olacaklardır ve bu genellikle onları beklenenden daha az rahatsız edecektir.

İlginç bir şekilde, araştırmamız eğlenceli etkinliklere (ziyaret eden ünlü bir şefle restoranlara akşam yemekleri ve ilginç müze sergilerine geziler) davetleri incelerken, Diğer çalışmalarda Birinden bir iyilik yapması istendiğinde ve kişi bunu reddettiğinde de aynı kalıbın ortaya çıktığını keşfettik.

Bu daha az keyifli isteklere rağmen, insanlar hayır demenin olumsuz sonuçlarını abartıyorlar.

Gelecekteki davetler için zemin hazırlayın

Bir daveti reddedip reddetmemeye çalışırken, işleri kendi başınıza kolaylaştırmak için yapabileceğiniz birkaç şey var.

Öncelikle daveti uzatanın siz olduğunuzu hayal edin. Araştırmamız, insanların birisinin davetini reddetmesi durumunda nasıl hissedeceklerini hayal ettikten sonra, daveti reddetmenin olumsuz sonuçlarını abartma olasılıklarının azaldığını gösteriyor.

İkincisi, bir akşam yemeğine ya da geziye para ayırmayı düşünüyorsanız bunu sizi davet eden kişiyle paylaşın; tabii ki bunu yaparken kendinizi rahat hissettiğiniz sürece. diğer araştırmalar İnsanların düşüş nedeni olarak mali durumu gösterdiğinde insanların özellikle anlayışlı olduklarını buldu.

Üçüncüsü, “ama ama yok” stratejisini düşünün bazı terapistlerin önerdiği. Daveti reddedin, ancak sizi davet eden kişiyle başka bir şey yapmayı teklif edin.

Bu yöntemle, sizi davet eden kişiye onu reddetmediğinizi açıkça belirtmiş olursunuz; bunun yerine aktiviteyi reddediyorsunuz. Bu stratejinin bir avantajı, gerçekten yapmak istediğiniz bir şeyi yapmayı önerme fırsatına sahip olmanızdır.

Elbette tüm bunların bir uyarısı var: Size gönderilen her daveti reddederseniz, bir noktada muhtemelen gelmeyi bırakacaklar.

Ancak her zaman karşı çıkan biri olmadığınızı varsayarsak, ara sıra bir daveti reddederseniz kendinizi hırpalamayın. Sizi davet eden kişinin sandığınızdan daha az rahatsız olması muhtemeldir.Konuşma

Julian Givi, Pazarlama Doçenti, West Virginia Üniversitesi ve Colleen P.Kirk, Pazarlama Doçenti, New York Teknoloji Enstitüsü

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.

kırılma

İlgili Kitaplar:

Risk Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Önemli Konuşma Araçları, İkinci Baskı

Kerry Patterson, Joseph Grenny ve diğerleri tarafından.

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Farkı Asla Bölmeyin: Hayatınız Bağlıymış Gibi Pazarlık Yapın

Chris Voss ve Tahl Raz tarafından

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Önemli Konuşmalar: Risk Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Araçlar

Kerry Patterson, Joseph Grenny ve diğerleri tarafından.

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Yabancılarla Konuşmak: Tanımadığımız İnsanlar Hakkında Bilmemiz Gerekenler

ile Malcolm Gladwell

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Zor Konuşmalar: En Önemli Neyin Tartışılacağı

Douglas Stone, Bruce Patton ve diğerleri tarafından.

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın