Çevrimiçi Sınıflarda ve Toplantılarda Konuşmayı Daha Kolay Hale Getirmek İçin 7 İpucu
TommyStockProject / Shutterstock
 

COVID-19 kısıtlamaları sırasında birçok ebeveyn ve öğrenci, bilgisayar, tablet veya telefondaki kamera aracılığıyla insanlarla günlük konuşma rutinine giriyor. Bu genellikle bir soru sormak, bir cevap vermek veya sanal bir izleyici ile bir fikir paylaşmak için sessiz bir yer bulmak anlamına gelir.

Video uygulamalarının kullanımına ilişkin ilk endişeler gizlilik ve öz kaynak sorunlar.

Yakında, gibi yeni terimler ortaya çıktı Zum yorgunluğu. Ancak daha az tartışılan bir konu, bu arabuluculuk seanslarında sinirlerin oynayabileceği roldür.

Konuşma kaygısı nedir?

Yüzyıllar boyunca insanlar başkalarının önünde konuşma yeteneklerini sorguladılar. Onun şuraya Romalı hatip Çiçero (MÖ 106-43) yaptığı herhangi bir konuşmadan önce soldu ve titredi.

Ancak 20. yüzyılda iletişim kaygısı derinlemesine incelenmiştir. Aşağıdakiler dahil bir dizi farklı terimle açıklanmıştır: sahne korkusu, iletişim kurma isteksizliği ve iletişim kaygısı.


kendi kendine abone olma grafiği


Araştırma gösteriyor yaklaşık beş konuşmacıdan biri yüksek iletişim endişesi yaşıyor. Bu, tüm konuşma fırsatlarını zorlaştırabilir.

Bir kalabalığa konuşmak stresli olabilir.
Bir kalabalığa konuşmak stresli olabilir.
Matej Kastelic / Shutterstock

Örnekler arasında bir patron veya öğretmenle konuşmak, bir grup tartışmasına katkıda bulunmak veya bir sunum yapmak yer alır. Topluluk önünde konuşma kaygısı, iletişim endişesinin bir parçasıdır.

Topluluk önünde konuşma kaygısının yaygınlığı iyi belgelenmiştir. Karmaşık (çeşitli nedenler, göstergeler ve tedavi seçenekleri), bireysel (konuşmacıları farklı şekilde etkileyen) ve dengesizdir (sunumlar içinde ve arasında değişen anksiyete seviyeleri).

Bireysel farklılıklara odaklanmak, iç düşüncelerin ve duyguların dış davranışlarla eşleşmeyebileceğini kabul eder. Örneğin, bağlantısız görünen bir konuşmacı aslında kontrol eksikliği hissedebilir.

Bu aldatıcı bir fenomendir. Bazı insanlar gergin hissedebilir konuşma görevi duyurulduğu an ve sunum gününde mayıs kendilerini daha gergin olarak değerlendirir izleyicinin gözlemlediğinden daha fazla.

Seyirci hakkında endişeli

Bizi kaygılandıran izleyici ve o izleyiciden olumsuz değerlendirme potansiyeli olabilir. Ve dinleyenler fiziksel veya sanal olarak mevcut olabilir.

İster şahsen ister sanal ortamda çevrimiçi olsun, bazı insanları rahatsız eden hedef kitledir.
İster şahsen ister sanal ortamda çevrimiçi olsun, bazı insanları rahatsız eden hedef kitledir.
Shutterstock / Cabeca de Marmore

Bu bizi bir video bağlantısında bir ekrandaki küçük kutu sıralarıyla konuşmanın oldukça tuhaf durumuna getiriyor. Bu düzenek sadece daha geniş sözlü olmayan ipuçlarını sınırlamakla kalmaz, aynı zamanda katılımcılar arasındaki genel şakalaşmayı da sınırlar.

Artı tarafta, bu oturumları zaman açısından daha verimli hale getirebilir, ancak konuşmaları daha şık hale getirme eğilimindedir.

Algılanan görünür olma ihtiyacı, çevrimiçi teslimatta tartışmalı alan. Eğitim ortamlarında, "herkes için kameraları açmayı" destekleyenler, bunun normal sınıf koşullarının kopyalanmasına yardımcı olduğunu, tartışmayı teşvik ettiğini ve öğrencilerin gerçekten katılımda olmalarını sağladığını (sadece oturum açmış değil) önermektedir.

Ancak herhangi bir özelliği zorunlu kılmanın ardındaki mantığı dikkate almak önemlidir. Bir video uygulaması aracılığıyla katılmak, canlı bir ayar ile aynı şey değildir.

Başlangıç ​​olarak, konuşmacılar başkalarıyla konuşurken kendilerini nadiren görürler. Bir öğretim görevlisi olarak, bir sınıfla konuşurken kendimi ekranda görmek dikkat dağıtıcı olabilir, özellikle de göz temasını en üst düzeye çıkarmak için doğrudan kamera merceğine bakmaya çalışırken.

İşleri kolaylaştırmak için 7 ipucu

İster bir iş toplantısı düzenleyin ister bir sınıf ders verin, aşağıdaki ipuçları çevrimiçi konuşurken kendinizi daha rahat hissetmenize yardımcı olabilir:

  1. Tartışma için hazırlanmış bazı soruların gönderilmesini içerebilecek bir gündem hazırlayın

  2. Bir bağlantıda konuşmak için herhangi bir ihtiyaç veya beklenti olup olmadığını en baştan bildirerek katılımla ilgili belirsizliği azaltmak

  3. kullanım bağlantı ifadeleri ve işaret tabelaları diğer ipuçları ve ipuçları bulunmayabileceğinden (bir odadan bilgisayara yürümek) herkesi yolda tutmak için, bu nedenle tüm katılımcıların ne yaptığınızı ve nedenini bilmesini sağlamak önemlidir (örneğin: "Sohbeti kontrol edeceğim Bu noktanın sonundaki kutu, bu yüzden ilerledikçe herhangi bir soru eklemekten çekinmeyin. ")

  4. İyi konuşma uygulamalarını modelleyin, amacınızı açıklamak için basit yapılardan yararlanın ve sözlü anlatıma uygun dili kullanın

  5. Birini rastgele bir şekilde bir tartışmaya katkıda bulunmaya çağırmanın değerini yeniden düşünün, çünkü eğer insanlar endişelenirse haber verilmeksizin cevap vermeleri istenebilir, genel olarak daha az meşgul olabilirler.

  6. Oturumun türüne ve katılımcı sayısına bağlı olarak etkileşim ihtiyacı (ara odaları dahil) hakkında kararlar verin, çünkü gereksiz etkileşim etkileşim olmamasından daha iyi değildir

  7. bir dizi genel kurala bağlı kalmak yerine her çevrimiçi etkinlik için plan yapın. Örneğin, konuşmacıların ekranda birbirlerini görmesi her zaman gerekli midir? Çoğu eğitimcinin size söyleyeceği gibi, bir öğrencinin fiziksel olarak orada olması, aktif olarak meşgul oldukları anlamına gelmez.

Çevrimiçi eğitimler, atölyeler ve toplantılar şimdilik burada. Güvenli, destekleyici ve üretken oturumlar oluşturmak için, yetkin ve kendinden emin konuşma uygulamaları oluşturmamız gerekir.

Konuşma kaygısının yaygın olduğunu ve insanları canlı ve sanal ortamlarda etkilediğini kabul etmek, başlamak için iyi bir yerdir.

Yazar HakkındaKonuşma

Stratejik Konuşma İletişiminde Öğretim Görevlisi Lesley Irvine, Queensland University of Technology

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.

kırılma

İlgili Kitaplar:

Risk Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Önemli Konuşma Araçları, İkinci Baskı

Kerry Patterson, Joseph Grenny ve diğerleri tarafından.

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Farkı Asla Bölmeyin: Hayatınız Bağlıymış Gibi Pazarlık Yapın

Chris Voss ve Tahl Raz tarafından

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Önemli Konuşmalar: Risk Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Araçlar

Kerry Patterson, Joseph Grenny ve diğerleri tarafından.

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Yabancılarla Konuşmak: Tanımadığımız İnsanlar Hakkında Bilmemiz Gerekenler

ile Malcolm Gladwell

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Zor Konuşmalar: En Önemli Neyin Tartışılacağı

Douglas Stone, Bruce Patton ve diğerleri tarafından.

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın