Yeni bir çalışma, insanlar karar ve karar vermeden önce beklenenden çok daha az bilgi tüketiyor.
Araştırmaya göre, yeni bir araba satın almak, bir iş adayını işe almak veya evlenmek isteyenler, kararlarını almak için gerçekten daha fazla bilgi kullanabileceklerini ve kullanacaklarını varsayıyorlar.
“Bazen insanlar doğru bir okuma elde etmek için çok fazla bilgiye ihtiyaç duyuyor, bazen de doğru bir okuma elde etmek için bazen insanlar çok fazla bilgiye ihtiyaç duymuyor” diyor Chicago Üniversitesi İşletme Okulu'nda doçent olan Ed O'Brien .
“Araştırmamızın ortaya çıkardığı ana fikir, hangisinin önceden olduğunu anlamak zor olduğudur - insanlar genellikle daha fazla bilginin kullanılmadığı durumlarda bile daha fazla bilginin daha iyi olacağını düşünürler.”
Yargılamak için acele
Google ve Facebook çağında, insanlar, daha fazla bilgi alışverişinin, gerçeğin insanlar henüz farkında olmadan, kesin kararlar verdikleri zaman, daha iyi bilgilendirilmiş görüş ve bakış açıları geliştireceğine inanabilirler.
Yedi çalışma dizisinde, katılımcılar uzun vadeli ürün denemelerine aşırı değer verdiler, bilgiye daha uzun süre erişebilmek için fazla ödeme yaptılar ve başkalarını etkilemek için fazla çalıştılar, bu da ekstra bilgilerin gerçekten kimsenin kararını vermeyeceğini fark edemedi.
“Çalışmalarımızda katılımcılar kararlarını durduracaklarını ve zihinlerini telafi etmeden önce çok fazla kanıt bekleyeceklerini düşünüyorlardı, ancak gerçekte, kanıtlar geldiğinde haklı olarak karar verdiler” dedi. deneyim değişikliği.
Bir çalışmada, araştırmacılar tüm katılımcılardan yeni bir sebze içeceğinden bir adet 0.5 ons numune barda içmelerini istedi. Daha sonra, bu katılımcılardan bazılarına, içmeyi sevip sevmediklerine karar vermek için kaç bardak içmeleri gerektiğini tahmin etmeleri için rastgele atandılar. Diğerlerine karar verene kadar bardakları içmeleri talimatı verildi.
Katılımcılar üzerinde önceden bir tahmin yaptılar: Karar vermek için ihtiyaç duyduklarından daha fazla numune kabına ihtiyaç duyacaklarını düşünüyorlardı. Tutarsızlık, katılımcıların içkiden hoşlanıp hoşlanmadıklarından emin olup olmadığını doğruladı.
Başka bir çalışmada, araştırmacılar MBA öğrencilerinden varsayımsal bir yönetim pozisyonu için başvuru yapmalarını ve bir işe alma yöneticisinin karar vermek için okuması gerekeceğini düşündükleri makalelerin tam sayısını yazmalarını istedi. Katılımcılara gerçek bir işe alma yöneticisinin denemeleri okuyacağı ve çok fazla veya az sayıda denemenin onlara işe mal olacağı konusunda bilgilendirildi.
Araştırmacılar başvuranların kararlarını almak için işe alma yöneticilerinin okuduğundan daha fazla makale yazdığını tespit etti. Temel olarak, öğrenciler “etkilemek için çok çalıştılar” diyor yazarlar, “Etkilemek isteyenler, tüm bilgileri ince ayarlamaktan ziyade bazı bilgileri ince ayarlamak için zaman harcamak daha akıllıca olabilir” dedi.
Bilgi çağındaki kararlar
Veriler ayrıca bilgi arayanlar ve bilgi sağlayıcılar arasında bir boşluk olduğunu göstermektedir.
Örneğin, bir konuyu araştırmak veya tartışmaya katılmak için çevrimiçi olan kişiler, karar vermeden önce elde edilebileceklerin yalnızca küçük bir kısmına erişebilirken, bu bilginin sağlayıcıları, tüm bilgileri alanların aldığını ve “duyduğunu” varsayabilir. araştırmacılar yüksek sesle ve net olduklarını söylüyor.
“Genel olarak konuşursak, bu tutarsızlığın günümüz bilgi çağında her zamankinden daha fazla bilgiye daha fazla erişimle özellikle önemli olduğunu düşünüyoruz” diyor.
“İnsanlar bu kadar ulaşılabilir bilginin, fikirlerin hemen hemen telafi edilebileceğinin farkında olmadan görüş bildirmek ve birbirlerinin düşüncelerini değiştirmek için faydalı olacağını düşünebilir” dedi.
Çalışma Ulusal Bilimler Akademisi Tutanakları.
Kaynak: Marcia Frellick Chicago Üniversitesi
İlgili Kitaplar
at InnerSelf Pazarı ve Amazon
