Shutterstock
COVID-19 salgını dünyayı kasıp kavururken, politikacılar, tıp uzmanları ve epidemiyologlar bize eğrileri düzleştirme, temas izleme, R0 ve büyüme faktörleri. Aynı zamanda bir "infodemik”- aslında kurgudan ayırmanın zor olduğu aşırı bilgi yükü.
Koronavirüs hakkındaki yanlış bilgiler ciddi sonuçlar doğurabilir. "Bağışıklık güçlendiriciler" hakkında yaygın mitler, sözde "tedaviler"ve komplo teorileri bağlantılı 5G radyasyonu zaten sebep oldu acil zarar. Uzun vadede insanları koronavirüsten neyin koruyacağına dair yanlış inançları varsa insanları daha rahat hale getirebilirler.
Sosyal medya şirketleri çalışma efsanelerin yayılmasını azaltmak için. Aksine, ana akım medya ve diğer bilgi kanalları birçok durumda yanlış bilgileri ele alma çabalarını artırdı.
Ancak bu çabalar, halkın yanlış iddialara maruz kalmasını istemeden artırarak geri tepebilir.
'Efsaneye karşı gerçek' formülü
Haber medyası kuruluşları ve sağlık ve esenlik web siteleri, koronavirüs hakkında “mitler ve gerçekler” üzerine sayısız makale yayınladı. Tipik olarak, makaleler kalın yazı tipinde bir efsaneyi paylaşır ve sonra bunun neden yanlış olduğuna dair ayrıntılı bir açıklama ile onu ele alır.
Bu iletişim stratejisi, daha önce devam eden aşı karşıtı hareket gibi diğer sağlık mitleriyle mücadele girişimlerinde kullanılmıştır.
Bu makalelerin yaygın olmasının bir nedeni, okuyucuların bunları aktif olarak araştırmasıdır. Örneğin, Google arama terimi "koronavirüs hakkındaki efsaneler", Mart ayında önemli bir küresel artış gördü.
Google Trendler'e göre, Mart ayında "koronavirüs hakkındaki efsaneler" aramaları artış gösterdi. Google Arama Trendleri
Yanlış bilgiyi çürütmek veya efsaneleri gerçeklerle karşılaştırmak, efsaneleri etkili bir şekilde düzeltmesi gerektiğini sezgisel olarak hissediyor. Ancak araştırmalar, bu tür düzeltme stratejilerinin, yanlış bilgileri daha tanıdık hale getirerek ve yeni kitlelere yayarak aslında geri tepebileceğini gösteriyor.
Aşinalık inancı besler
Bilişsel bilim araştırması, insanların bir iddiaya inanma eğiliminde olduğunu gösteriyor daha önce görmüşlerse. İddiayı daha inandırıcı kılmak için bir veya iki kez görmek bile yeterli olabilir.
Bu önyargı, insanlar bir iddianın yanlış olduğunu düşündüğünde, iddia kendi inançlarıyla uyumlu olmadığında ve nispeten mantıksız göründüğünde bile olur. Dahası, araştırmalar derin düşünmenin ya da akıllı olmanın sizi bu bilişsel önyargıya karşı bağışık yapmadığını gösteriyor.
Önyargı, insanların aşinalık konusunda çok hassas olmalarından kaynaklanıyor, ancak aşinalığın nereden geldiğini, özellikle de zaman içinde, takip etmekte pek iyi değiliz.
Bir bir dizi çalışma meseleyi gösteriyor. İnsanlara, sosyal medyada veya sağlık bloglarında tipik olarak karşılaşılabilecek bir dizi sağlık ve esenlik iddiası gösterildi. İddialar, tıpkı bir "efsaneye karşı gerçek" makalesinde olduğu gibi, açıkça doğru veya yanlış olarak etiketlendi.
Katılımcılara, gördükten hemen sonra hangi iddiaların doğru ve hangilerinin yanlış olduğu sorulduğunda, genellikle doğru anladılar. Ancak birkaç gün sonra test edildiklerinde, aşinalık duygularına daha çok güvendiler ve daha önce görülen yanlış iddiaları doğru olarak kabul etme eğilimindeydiler.
Gördükleriniz ve hatırlayabileceğiniz şeyler. Konuşma, CC BY-ND
Daha yaşlı yetişkinler bu tekrara özellikle duyarlıydı. Başlangıçta bir iddianın yanlış olduğu ne kadar sık söylenirse, birkaç gün sonra bunun doğru olduğuna o kadar çok inandılar.
Örneğin, "köpek balığı kıkırdağının artritinize iyi geldiğini" iddiasının yanlış olduğunu öğrenmiş olabilirler. Ancak birkaç gün sonra tekrar gördüklerinde detayları unutmuşlardı.
Geriye kalan tek şey, daha önce köpekbalığı kıkırdağı ve artrit hakkında bir şeyler duydukları duygusuydu, bu yüzden bir şeyler olabilirdi. Uyarılar, yanlış iddiaları “gerçeğe” dönüştürdü.
Buradan çıkarılacak ders, mitlere veya yanlış bilgilere odaklanmak onları daha tanıdık ve daha geçerli hale getirebilir. Daha da kötüsü: "efsane karşı gerçek" yeni kitlelere göstererek efsaneleri yayabilir.
Sana üç kez söylediğim doğru
Bir efsaneyi tekrarlamak, insanların daha geniş toplulukta ne kadar yaygın kabul edildiğini abartmalarına da yol açabilir. Bir efsaneyi ne kadar sık duyarsak, o kadar geniş çapta inanıldığını düşünürüz. Ve yine, nerede ve hangi koşullarda duyduğumuzu hatırlamakta kötüüz.
Örneğin, bir kişinin aynı şeyi üç kez söylediğini duymak, neredeyse etkili üç farklı kişinin her birinin bir kez söylediğini duymak geniş bir kabul görmeyi öneriyor.
Buradaki endişe, medya kuruluşlarında bir efsaneyi düzeltmeye yönelik defalarca girişimlerin, insanları yanlışlıkla bunun toplumda yaygın olarak kabul edildiğine inanmasına neden olabileceğidir.
Unutulmaz mitler
Mitler yapışkan olabilir çünkü genellikle somut, anekdot niteliğindedir ve hayal edilmesi kolaydır. Bu, inanç için bilişsel bir reçetedir. Bir efsaneyi çözmek için gereken ayrıntılar genellikle karmaşıktır ve hatırlanması zordur. Dahası, insanlar bir efsanenin neden yanlış olduğunu açıklamayı baştan sona gözden geçirmeyebilirler.
Örneğin al koronavirüs efsaneleriyle ilgili bu makale. Sizi mitlere hiç maruz bırakmamayı tercih etsek de, fark etmenizi istediğimiz şey, bir efsaneyi çürütmek için gereken ince ayrıntıların genellikle mitin kendisinden daha karmaşık olmasıdır.
Karmaşık hikayeleri hatırlamak zordur. Bu tür makalelerin sonucu, yapışkan bir efsane ve kaygan bir gerçek olabilir.
Gerçeği yapıştırmak
Mitleri çürütmek onları daha inandırıcı kılıyorsa, gerçeği nasıl tanıtabiliriz?
Bilgi canlı ve anlaşılması kolay olduğunda, onu hatırlama olasılığımız daha yüksektir. Örneğin, bir iddianın yanına fotoğraf koymanın insanların hatırlama şansını artırdığını biliyoruz (ve inanmak) iddia, hak, talep.
Gerçeği somut ve erişilebilir kılmak, doğru iddiaların kamusal söylemi (ve anılarımızı) domine etmesine yardımcı olabilir.
Diğer bilişsel araçlar arasında somut bir dil, tekrar ve bilgileri kişisel deneyime bağlamak için fırsatlar bulunur ve bunların tümü hafızayı kolaylaştırmak için çalışır. Bu araçları gerçeğe odaklanarak eşleştirmek, insanlık tarihinin kritik bir döneminde gerçekleri tanıtmaya yardımcı olabilir.
Yazarlar Hakkında
Eryn Newman, Öğretim Görevlisi, Avustralya Ulusal Üniversitesi; Amy Dawel, Öğretim Görevlisi, Avustralya Ulusal Üniversitesi; Madeline Claire Jalbert, Sosyal Psikoloji Doktora Adayı, University of Southern Californiave Psikoloji ve Pazarlama Provost Profesörü ve Dornsife Mind & Society Center'ın eş yöneticisi Norbert Schwarz, USC Dornsife Edebiyat, Sanat ve Bilim Koleji
Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.
İlgili Kitaplar:
Risk Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Önemli Konuşma Araçları, İkinci Baskı
Kerry Patterson, Joseph Grenny ve diğerleri tarafından.
Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Farkı Asla Bölmeyin: Hayatınız Bağlıymış Gibi Pazarlık Yapın
Chris Voss ve Tahl Raz tarafından
Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Önemli Konuşmalar: Risk Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Araçlar
Kerry Patterson, Joseph Grenny ve diğerleri tarafından.
Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Yabancılarla Konuşmak: Tanımadığımız İnsanlar Hakkında Bilmemiz Gerekenler
ile Malcolm Gladwell
Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Zor Konuşmalar: En Önemli Neyin Tartışılacağı
Douglas Stone, Bruce Patton ve diğerleri tarafından.
Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.
