Son günlerde süpermarket raflarını temizleyen müşterilerin Wuhan ve Hong Kong için Singapur ve Milan koronavirüsün yayılmasına cevap olarak. Bu davranış genellikle “panik satın alma” olarak tanımlanır.
Bununla birlikte, araştırmalar burada olanların panikle ilgisi olmadığını gösteriyor. Bu duruma mükemmel bir rasyonel yanıt.
Felakete cevap vermek
Panik, tüm insan davranışları arasında en yanlış anlaşılan ve yanlış yorumlananlardan biridir. Bu olgunun ortak, geleneksel anlayışı gerçeklikten ziyade mit üzerine kuruludur.
Paniği irrasyonel davranışı yönlendiren kontrol edilemez bir korku durumu olarak anlarsak, insanların genellikle felaket karşısında nasıl tepki verdikleri tamamen başka bir şeydir.
Sosyal hukukun bir felaketle yıkıldığı yaygın bir inançtır. Hollywood versiyonunda, kaos ortaya çıkar ve insanlar mantıksız veya mantıksız bir şekilde hareket ederler. Gerçek çok daha farklı.
Çoğu araştırma reddeder “afet sendromu”Sersemletici bir şok veya kitlesel panik oluşumu olarak tanımlanır. İçinde gerçek afetler, insanlar genellikle tutunmak kabul edilebilir davranış ilkeleri ahlak, sadakat ve saygı kanun ve gümrük için.
İlerisini planlamak
Panik görmüyorsak, ne görüyoruz? Çoğu hayvanın aksine, insanlar gelecekteki bazı tehditleri algılayabilir ve onlar için hazırlanabilir. Koronavirüs gibi bir şey söz konusu olduğunda, önemli bir faktör bilginin dünya çapında paylaşılma hızıdır.
Wuhan ve diğer şehirlerde, insanların virüse yakalanma korkusu nedeniyle dışarı çıkamayacağı veya istemeyeceği boş sokaklar görüyoruz. Kendi toplumlarımız için benzer bozulma tehdidine hazırlanmak doğaldır.
Yiyecek ve diğer malzemeleri stoklamak, insanların olaylar üzerinde belirli bir düzeyde kontrol sahibi olduklarını hissetmelerine yardımcı olur. Bu mantıklı bir düşünce sürecidir: eğer virüs bölgenize gelirse, başkalarıyla temasınızı azaltabilmek, aynı zamanda bu geri çekilme süresinden sağ çıkabilmenizi sağlamak istersiniz.
Algılanan tehdit ne kadar büyük olursa, tepki o kadar güçlü olur. Bu aşamada virüsün 14 güne kadar inkübasyon süresiBu yüzden insanlar en az 14 gün tecrit edilmeye hazır olmak isterler.
Makul bir yanıt
Bir izolasyon sürecine hazırlık aşırı veya irrasyonel bir korkunun sonucu değil, kökleşmiş hayatta kalma mekanizmalarımızın bir ifadesidir. Tarihsel olarak, modern sosyal kurumlar ve teknolojilerin yardımı olmadan kendimizi sert kışlar, yetersiz ürünler veya bulaşıcı hastalıklar gibi şeylerden korumak zorunda kaldık.
Sarf malzemelerinin stoklanması geçerli bir yanıttır. Bu, vatandaşların çaresizce dışarıdaki bir duruma tepki vermediklerini, bunun yerine ileriyi düşünüp olası bir durumu planladıklarını gösteriyor.
Bu yanıtın bir kısmı kendine güvenme isteğinden kaynaklansa da, bir ölçüde sürü davranışı da olabilir. Sürü davranışı, başkalarının yaptıklarını taklit etmekten kaynaklanır - bu davranışlar başkalarıyla bir tür koşullu işbirliği olabilir (örneğin esneme).
Dikkatli bir şekilde erring
Birçok belirsizlik felaketleri çevreler, yani tüm gelişmiş kararlar gerçek felaketin kendisi değil algılanan tehditler temelinde alınır. Bu belirsizlik nedeniyle, insanlar aşırı tepki verme eğilimindedir. Genellikle riskten kaçınırız ve en iyiden ziyade en kötü senaryoya hazırlanmayı hedefleriz.
Bizi bir felaketle görmek için büyük bir özel mal koleksiyonunu stoklamak (veya istiflemek) söz konusu olduğunda, etkinliğin ne kadar süreceğini bilmediğimiz için ne kadar ihtiyacımız olacağını bilmiyoruz.
Buna göre, dikkatli olun ve çok az değil, çok fazla satın alma eğilimindeyiz. Bu, gelecekteki belirsizliklerle karşılaşan ve ailelerinin hayatta kalmasını garanti etmeye çalışan rasyonel bir kişinin doğal tepkisidir.
Duyguların önemi
Boş süpermarket raflarına yol açabilecek büyük malzeme depoları satın almak mantıksız bir duygu tepkisi gibi görünebilir. Ancak duygular mantıksız değildir: dikkatimizi nasıl odaklayacağımıza karar vermemize yardımcı olurlar.
Duygular, bireylerin konulara daha uzun süre katılmalarına, daha fazla önem vermelerine ve daha fazla esneklik göstermelerine izin verir. Bunlar, insanların nasıl davrandıklarını anlamaya çalışırken sıklıkla dahil etmediğimiz insan davranışlarının içgüdüsel bir öğesidir.
Bireysel davranışlardaki değişikliklerin büyük ölçekli sonuçları olabilir. Örneğin, bir süpermarket normalde tedarik zincirini ve stoklarını ortalama tüketim seviyelerine göre organize edecektir.
Bu sistemler büyük talep dalgalanmalarını çok iyi karşılamamaktadır. Yani talep arttığında - Çin, İtalya ve başka yerlerde olduğu gibi - sonuç boş raflardır.
Stok yapmalı mıyım?
Genel olarak Avustralyalılar, rutin olarak Yeni Zelanda'daki hendek boyunca akrabalarımız kadar felakete hazır değiller. acil durum kitleri deprem sıklığı nedeniyle evlerinde. Ancak, son yaz aylarında çıkan yangınlar, seller ve hastalıklar hepimizin hazırlıklı olması için bir uyandırma çağrısı yapmış olmalıydı.
Birkaç düzine teneke kuru fasulye satın almak için bu dakikayı acele etmenize gerek yok, ancak bu tür bir kiti monte etmeye başlamak isteyebilirsiniz. ABC'lere bakın hayatta kalma kiti listeleyin, zaten neye sahip olduğunuzu ve neye ihtiyacınız olduğunu bulun.
Sonra bir alışveriş listesi yapabilir ve ihtiyacınız olan şeyleri düzenli olarak toplayabilirsiniz. Bu şekilde yapılır, mağazalara yeniden stoklama zamanı verir ve rafları çıplak bırakmaz.
Yazar hakkında
David A. Savage, Davranışsal Ekonomi Doçenti, Newcastle Business School, University of Newcastle ve Benno Torgler, Profesör, İşletme Fakültesi, Queensland University of Technology
Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.
İlgili Kitaplar:
Atom Alışkanlıkları: İyi Alışkanlıklar Geliştirmenin ve Kötüleri Azaltmanın Kolay ve Kanıtlanmış Bir Yolu
James Clear tarafından
Atomik Alışkanlıklar, davranış değişikliği üzerine yapılan bilimsel araştırmalara dayalı olarak, iyi alışkanlıklar geliştirmek ve kötü olanlardan vazgeçmek için pratik tavsiyeler sunar.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Dört Eğilim: Hayatınızı Nasıl Daha İyi Hale Getireceğinizi (ve Diğer İnsanların Hayatlarını da Daha İyi Hale Getirmeyi) Ortaya Çıkaran Vazgeçilmez Kişilik Profilleri
kaydeden Gretchen Rubin
Dört Eğilim, dört kişilik tipini tanımlar ve kendi eğilimlerinizi anlamanın ilişkilerinizi, çalışma alışkanlıklarınızı ve genel mutluluğunuzu geliştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini açıklar.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Tekrar Düşünün: Bilmediklerinizi Bilmenin Gücü
yazan Adam Grant
Think Again, insanların fikirlerini ve tutumlarını nasıl değiştirebileceklerini araştırıyor ve eleştirel düşünmeyi ve karar vermeyi geliştirmeye yönelik stratejiler sunuyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Travmanın İyileşmesinde Beden Puanı Tutar: Beyin, Zihin ve Beden
ile Bessel van der Kolk
Vücut Skoru Tutar travma ve fiziksel sağlık arasındaki bağlantıyı tartışır ve travmanın nasıl tedavi edilip iyileştirilebileceğine dair içgörüler sunar.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
Paranın Psikolojisi: Zenginlik, açgözlülük ve mutluluk üzerine zamansız dersler
kaydeden Morgan Housel
Para Psikolojisi, parayla ilgili tutum ve davranışlarımızın finansal başarımızı ve genel refahımızı nasıl şekillendirebileceğini inceler.
