Google, “Jolly Good Fellow” un rolüne Chade-Meng Tan adlı bir yazılım mühendisi tanıttığında, kariyeri ve tüm Silikon Vadisi kültürü keskin bir dönüş aldı.
Motive edici nitelikleri için değerli neşeli bir çalışan olan Meng, mobil arama araçları geliştirmekten organizasyonun mutluluğunu yaymaya kadar gitti. Mutluluk işi oldu.
Google, çalışanların işten çıkarılmasını zorunlu kılan tek kişiyi işe alan ilk kişi değildi. 1999’te, Google hala yeni bir başlangıç yaptığında, Fransız moda markası Kiabi, Christine Jutard’ı baş mutluluk subayı. Rolü ilk yapanlardan biriydi.
Ancak Google bunu yaptıktan sonra, çalışan mutluluğu kilit bir ölçü haline geldi ve diğer kuruluşlar da yaklaşımlarını hızla kabul ettiler. Meng'in atanmasından üç yıl sonra fast food devi McDonald's Ronald McDonald'yı bile terfi ettirdi. maskottan CHO'ya.
Rol bugün popüler olmaya devam ediyor. LinkedIn iş web sitesinde listelenen 1,000 baş mutluluk memuru daha var. Ancak çalışanları gerçekten mutlu eden şeylere yakından bakmak, birçok şirketin bu konuda yanlış gittiğini gösteriyor.
Doğru yatırım türü
The teori gider mutlu çalışanların üretken çalışanlar olması ve üretken çalışanların daha fazla kar elde etmesi.
İkincil fayda ise, mutlu çalışanların gemi atlamak için bakmadığıdır. Bu, işe alım maliyetlerini düşürerek karı artırıyor. Bu yüzden çoğu kurum, mutluluk kültürünü geliştirmek için yoğun bir şekilde yatırım yapmakta, yatırımın iyi bir getiri elde ettiğini düşünüyor.
Expedia, örneğin, perks dolu bir ofis ve 14,000 $ 'a kadar sağlar yılda, kişi başına, seyahatte, insanları mutlu etmek için. Diğer firmalar mutluluk seviyelerini yüksek tutmak için sınırsız tatil imkanı, ücretsiz yiyecek ve hatta ofis oyuncakları sunmaktadır.
Ancak çalışanların mutluluğuna cevap, fasulye torbaları ve masa tenisi. Expedia örneğinin gösterdiği gibi, onu İngiltere'nin en popüler çalışma yerlerinden biri haline getiren “kültür” ve “kariyer fırsatları” dır. fiziksel çevre değil.
Refahı artırmak
Mutluluk hileleri ile refah kültüründe çalışmak arasında gerçek bir fark var - insanlara değer veren, onları hata bulma yerine övgü ve ödüllendirme ile yöneten ve esnek çalışmalarını ve iş-yaşam dengesi sağlamalarını sağlayan gerçek bir fark. Araştırmalar bunlar mutluluğun gerçek anahtarlarıdır.
Bir 2017 start-up işletmelerin incelenmesi 57% 'in ya evden ya da çalışmak istedikleri her yerde uzaktan çalışan en az bir üyesi olduğunu buldu. Ankete katılan şirketler bunun lojistik bir seçim olduğunu söyledi. İş için en iyi kişi başlangıçta yerel olmayabilir ve ofislerin yalnızca bu kadar alanı vardır.
Ancak burada ek bir fayda var: personelin uzaktan çalışmasına izin vermenin ima edilen güven ve özerkliği, onları ücretsiz kahve ve meyve ile dolu bir ofise sürüklemekten çok mutluluklarına katkıda bulunabilir.
İngiliz reformcu John Ruskin olarak 1851 dedi “İnsanların işte mutlu olabilmeleri için bu üç şeye ihtiyaç var: buna uygun olmalılar, çok fazla yapmamalılar ve bunda başarılı olmaları gerekiyor”.
Kişilik tipleri
Araştırmalar, çalışan mutluluğunun, kişilikleri tarafından da belirlendiğini göstermektedir. Oluşturduğumuz bir iş yeri iyilik danışmanlığı olan Robertson Cooper Ltd tarafından yürütülen çeşitli organizasyon ve sektörlerden 3,200 çalışanlarının geniş bir çalışmasında, belirli kişilik tiplerinin deneyimli olduğunu gördük. diğer türlerden daha fazla “işte iyi günler”.
Olumlu duygular ve coşkuyla yüksek puan alan çalışanların, üzüntü, umutsuzluk ve yalnızlık gibi depresif eğilimleri azalttığını ve “işe başlama ve bunları yaşama geçiren” çalışanların işyerinde en iyi gün sayısının bulunduğunu keşfettik.
Bu üç kişilik özelliğini birleştirirseniz, üçüne de sahip olanlar “işte iyi günler” in% 79'ine sahipken, bunlardan düşük puan alanların yalnızca iyi günlerin% 57'i vardı. Bu da, daha yüksek iş tatmini, daha iyi sağlık ve daha yüksek verimlilik anlamına gelir.
Buradaki sonuçlar, işverenlerin bu özelliklere sahip insanları denemeleri ve işe almaları gerektiğidir, ancak elbette, bu özelliklerden bazılarına sahip olmayan kişilerin daha da önemli olan kilit becerileri olabilir. Ve, akılda mutluluk özellikleriyle işe alım yapsanız bile, işte içerik olmak, büyük ölçüde, personele gerçekten değer veren, onlara güvenen, onları insanca ve şefkatle yöneten ve yaşamlarında daha fazla denge sağlayan işyeri kültürüne bağlı olacaktır.
Son kitabımızda Refah: İşyerinde Verimlilik ve MutlulukRolls Royce, BT, John Lewis Ortaklığı, Network Rail ve İngiltere Kamu Hizmeti de dahil olmak üzere büyük işverenlerin vaka çalışmaları, bu tür bir refah kültürünün nasıl bir alt çizgi çizdiğini gösteriyor.
İş yerindeki mutluluk ve memnuniyet öğle yemeğinde suşi ve masanızdaki masajlarla ilgili değildir, patronların kendileri için çalışanlara nasıl davrandığıyla ilgilidir. Mark Twain'in bir keresinde şöyle yazdığı gibi: “Tutkularınızı küçük düşürmeye çalışan insanlardan uzak tutun. Küçük insanlar bunu yapar, ancak gerçekten harika olanı, sizin de bir şekilde mükemmel olabileceğinizi hissettirir. ”
Yazar hakkında
Cary Cooper, 50. Yıldönümü Örgütsel Psikoloji ve Sağlık Profesörü, Manchester Üniversitesi ve İş ve Örgütsel Psikoloji Emeritus Profesörü Ivan Robertson, Manchester Üniversitesi
Bu yazı orijinalinde Konuşma. Okumak Orijinal makale.
İlgili Kitaplar:
at InnerSelf Pazarı ve Amazon
