İnsanlar Hatalardan Öğreniyor - Öyleyse Başarısızlıklarımızı Neden Gizliyoruz?
pxyakıt
, CC BY

Birkaç yıl önce, oldukça etkili hukuk bilimci Cass Sunstein'ın ete kemiğe bürünmüş konuşmasını dinlemekten zevk aldım. Cass en çok satan kitabı yazdı Dürtmekuzun süredir birlikte çalıştığı Richard Thaler ile birlikte.

Thaler sonradan kazandı Nobel İktisat Ödülü ve Cass, danışmanlık yapan bir ekibe başkanlık etmek için Beyaz Saray'a gitti. Obama yönetimi.

İlk gelenler arasındaydı yüzlerce of hükümet takım hükümetlerin yaptıklarını iyileştirmek için insan davranışına dair içgörülerini kullanarak dünya çapında.

Cass konuşuyordu Canberra'da ve işe yaramayan dürtüler hakkında konuşup konuşamayacağını sordum. İlk cevabı beni şaşırttı - hiçbirinin aklına gelmediğini söyledi.

Öyleyse dürtme nedir?

Geriye dönük olarak, bir dürtmenin ne olduğunu anlamak önemlidir. Kavram, insanların genellikle "mantıksız" davrandığı fikrine dayanmaktadır.


kendi kendine abone olma grafiği


Tek başına bu, özellikle yararlı bir fikir değildir. Yararlı olan şey, tahmin edebileceğimiz şekillerde mantıksız davrandıklarının içgörüsüdür.

Işte bir tane. Tembeliz, bu nedenle ne satın alacağımız veya neye kaydolacağımız konusunda çok sayıda teklif aldığımızda, daha iyi anlaşmalar olsa bile elimizdekilere, "bunu düşünmeye gerek yok" seçeneğine bağlı kalıyoruz. masa.

Gelecekte şimdiki zamana değer verme eğilimindeyiz - bu nedenle abur cubur yemememiz gerektiğini bilsek de, genellikle uzun vadeli sağlık yerine kısa vadeli tatmine öncelik veriyoruz.

Davranışsal düzenlere ilişkin bu içgörüler, daha iyi sonuçlar elde etmek için hükümet programlarını uyarlamamızı sağlar.

Örneğin, Britanya'da insanların% 80'i öldüklerinde organ bağışlamaya istekli olduklarını söylüyor, ancak sadece% 37'si isimlerini kayıt defterine koyuyor.

Bu boşluğu doldurmak için hükümet sistemi değiştirmek böylece varsayılan seçenek bağışçı olmaktır.

İnsanlar isterlerse yine de vazgeçebilirler - ancak basit geçişin yılda 700 kadar hayat kurtarması muhtemeldir.

Çevremizdekiler gibi davranmayı seviyoruz, bu yüzden burada Avustralya'da, uyuşturucuya dirençli süper böceklerin artışıyla mücadeleye yardımcı olmak için, baş sağlık görevlisi, en yüksek antibiyotik reçete edenler akranlarıyla aynı hizada olmadıklarını belirtiyorlar.

En yüksek reçete yazanların reçete yazma oranını altı ayda% 12 düşürdü.

O zaman Cass'in cevabı neden şaşırtıcıydı?

Şaşırdım çünkü dürtmek zorlu denemeleri, kanıtları ve testleri teşvik ediyor - bu nedenle her önerinin işe yaradığına inanmak zor.

Bilimde deneyler sıklıkla beklenmedik sonuçlar doğurur.

Sadece başarılı denemelerin sonuçlarını yayınlamak, asla öğrenemeyeceğimiz başarısızlık dolaplarına yol açar.

Başarısızlığın en etkili öğretmenlerimizden biri olduğu düşünüldüğünde, kaçırılmış çok büyük bir fırsat olacaktır.

Ve yanlış pozitif herhangi bir gerçek pozitif ile birlikte yayınlanacak olan bu, müdahalenin işe yaradığı inancını artıracaktır.

Bir rastgelelik unsuru içeren herhangi bir deney (seçilen deneklerde veya gerçekleştirildiği koşullarda) ara sıra orada olmayan pozitif bir etki rapor edecektir.

Bu "çoğaltma krizi"Psikoloji ve ekonomide büyük bir sorun olarak kabul edildi, daha önce birçok sonuç şüpheye düşürülmek.

Neyse ki işler daha iyiye doğru değişiyor. Hem olumlu hem de olumsuz sonuçların yayınlanmasını teşvik eden bir dizi girişim ve bu şüpheli araştırma uygulamaları hakkında çok daha fazla farkındalık var.

Ve Avustralya hükümetinin kendi Davranış Ekonomisi Ekibi tarafından benimseniyorlar, BETA, kiminle çalıştığımı.

Yalnızca bir anlatıya uyan sonuçların yayınlanmasına karşı korunmak için BETA, analiz planını önceden kaydettirir; bu, yalnızca deneme bittiğinde belirli bir hikayeye uyan sonuçları seçmeye karar veremeyeceği anlamına gelir.

BETA ayrıca bir akademisyenlerin harici danışma paneli (oturduğum yer) şeffaflık, deneme tasarımı ve analiz konusunda bağımsız tavsiyeler vermek için.

Biraz vardı çok başarılı denemeler, ama aynı zamanda şaşırtıcı sonuçlar veren bazıları.

{gömülü Y=k6QAiog1gnw}

Hanehalklarının elektrik planlarını karşılaştırmalarını sağlayan bir bilgi formunun onları keşfettikleri daha iyi planlara geçmeye teşvik edip etmeyeceğini keşfetmeye başladığında (en azından yapılan deneyde) yapmadım.

Kamu hizmeti iş başvurularından kimlik bilgilerini kaldırmanın, keşfettiği görüşmeler için kısa listeye alınan kadın ve azınlık oranını artırıp artırmayacağını keşfetmek için yola çıktığında (en azından yapılan deneyde) yapmadım.

Bu bulgular bize en az "başarılı" olan denemeler kadar faydalı bilgiler veriyor. Hükümetin daha iyi programlar tasarlamasına yardımcı olabilirler.

Bu hikayenin mutlu bir sonu var

Cass ilk cevabının ardından konferansa geri döndü. Bazı başarısızlıkları hatırladı ve öğrenilen dersler hakkında konuştu.

O zamandan beri bir makale bile yayınladı. Başarısız olan dürtüler bu, başarılı olan dürtülerden gelenler kadar iyi içgörüler sağlar.

Kontrol etmekten çekinmeyin BETA'nın listesi, İyi ve kötü.

Hataları kucaklamak ve birkaç taneden fazlasını yapmak önemlidir. Gerçekten öğrendiğimizden emin olmanın tek yolu bu.

Yazar HakkındaKonuşma

Ben Newell, Bilişsel Psikoloji Profesörü, UNSW

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.

Amazon'un En Çok Satanlar listesinden Performansı Artırma Üzerine Kitaplar

"Zirve: Yeni Uzmanlık Biliminden Sırlar"

Anders Ericsson ve Robert Pool tarafından

Bu kitapta yazarlar, herhangi birinin yaşamın herhangi bir alanındaki performansını nasıl iyileştirebileceğine dair içgörü sağlamak için uzmanlık alanındaki araştırmalarından yararlanıyor. Kitap, kasıtlı uygulama ve geri bildirime odaklanarak becerileri geliştirmek ve ustalık kazanmak için pratik stratejiler sunuyor.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

"Atomik Alışkanlıklar: İyi Alışkanlıklar Oluşturmanın ve Kötü Alışkanlıkları Kırmanın Kolay ve Kanıtlanmış Bir Yolu"

James Clear tarafından

Bu kitap, büyük sonuçlara yol açabilecek küçük değişikliklere odaklanarak, iyi alışkanlıklar oluşturmak ve kötü olanları bırakmak için pratik stratejiler sunuyor. Kitap, alışkanlıklarını geliştirmek ve başarıya ulaşmak isteyen herkes için eyleme geçirilebilir tavsiyeler sağlamak için bilimsel araştırmalardan ve gerçek dünya örneklerinden yararlanıyor.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

"Zihniyet: Başarının Yeni Psikolojisi"

Carol S. Dweck tarafından

Bu kitapta Carol Dweck, zihniyet kavramını ve bunun performansımızı ve hayattaki başarımızı nasıl etkileyebileceğini araştırıyor. Kitap, sabit bir zihniyet ile büyüme zihniyeti arasındaki farka dair içgörüler sunuyor ve büyüme zihniyeti geliştirmek ve daha büyük başarılar elde etmek için pratik stratejiler sunuyor.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

"Alışkanlığın Gücü: Hayatta ve İş Hayatında Yaptıklarımızı Neden Yapıyoruz"

Charles Duhigg tarafından

Bu kitapta Charles Duhigg, alışkanlık oluşumunun arkasındaki bilimi ve bunun hayatın her alanında performansımızı geliştirmek için nasıl kullanılabileceğini araştırıyor. Kitap, iyi alışkanlıklar geliştirmek, kötü olanları kırmak ve kalıcı bir değişim yaratmak için pratik stratejiler sunuyor.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

"Daha Akıllı Daha Hızlı Daha İyi: Hayatta ve İş Hayatında Üretken Olmanın Sırları"

Charles Duhigg tarafından

Bu kitapta Charles Duhigg, üretkenlik bilimini ve bunun hayatın her alanında performansımızı geliştirmek için nasıl kullanılabileceğini araştırıyor. Kitap, daha fazla üretkenlik ve başarı elde etmek için pratik tavsiyeler sağlamak üzere gerçek dünyadan örnekler ve araştırmalardan yararlanıyor.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın