Jargonu Savunmada - Çıldırtıcı Olabilir Ama Kullanımları da Var
lolloj / Shutterstock.com

2008 mali krizine kafa tutmaya çalışan herkes kısa süre sonra kendilerini BEIT'ler, CDO'lar, CDC'ler, ETF'ler ve MBS'den oluşan bir alfabe çorbasında boğulmuş halde buldu. İngiliz romancı John Lanchester bu dünya hakkında yazdığında o yorum yaptı "Birisinin sizi kandırmaya mı çalıştığını, yoksa ne hakkında konuşulduğunu söyleyememek için şaşırtmaya ve küfretmeye mi çalıştığını merak etmeye başladınız". Yanlış değildi.

Bir yeni bir çalışma İnsanların kendilerini güvensiz hissettiklerinde jargonu kullanma olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösterir. Psikolog Zachariah Brown liderliğinde, bazı grupların düşük sosyal statüye sahip olmayı telafi etmek için özel olarak jargonu nasıl kullandıklarını gösteriyor.

Bir deneyde, ABD'deki yüzlerce üniversiteden 64,000 tez incelediler ve düşük statülü kurumlardan öğrenciler tarafından yazılanların daha fazla jargon kullandığını buldular. Çalışmanın başka bir bölümünde, katılımcılardan bir başlangıç ​​için bir satış konuşması seçmelerini istediler. İnsanlar daha düşük statülü bir konuma getirildiğinde, jargon içeren sahaları seçme olasılıklarının daha yüksek olduğunu gördüler. Bir dizi başka ortamda, insanların kendilerini düşük statü konumunda bulduklarında, jargona ulaşma olasılıklarının önemli ölçüde daha yüksek olduğunu fark ettiler.

Hayır teşekkürler! (jargonu savunurken sinir bozucu olabilir ama aynı zamanda kullanımları da vardır)Hayır teşekkürler. tek satırlık adam / Shutterstock.com

Açıkça, jargonun tuzakları var. Araştırmalar bunun iş dünyasında nasıl büyük bir sapma olabileceğini gösteriyor. Bir çalışma, bilgili yatırımcıların, gereksiz jargonla dolduruldu. Benzer şekilde, jargon uzman olmayanların yeni teknolojileri daha olumsuz bir şekilde görmesini sağlayabilir. Başka bir çalışma, yeni teknolojiler jargon kullanan kişilere sunulduğunda, onları görme eğiliminde olduklarını buldu. daha riskli.

Jargon, tanımı gereği dışlayıcıdır. Bu, önemli bilgileri anlama yoluna girebileceği anlamına gelir. Bir çalışma, doktorların sık sık tıbbi jargon kullanmasının hastalarının bunu anlamadığı anlamına geldiğini buldu. doktorlarının onlara söylediklerinin yarısı.


kendi kendine abone olma grafiği


Uzmanlar arasında bile ters etki yaratabilir. Bir ekolojide farklı alt alanların incelenmesiörneğin, anahtar terimlerin farklı uzmanlar için genellikle çok farklı şeyler ifade ettiğini bulduk. Bu, daha sonra hararetli ama sonuçta sonuçsuz anlaşmazlıkları tetikleyecektir.

Jargonun iyi tarafı

Jargon çileden çıkarabilir ama aynı zamanda yararlıdır. Jargon, karmaşık sorunları daha az sözcükle özetler. Bu, uzmanların aşina oldukları kavramlar hakkında birbirleriyle tam olarak konuşmalarını sağlar.

Jargon, zor konularla uğraşırken duyguları ortadan kaldırmaya yardımcı olabilir. Örneğin doktorlar, bazı özel hastalıkların ilginç bir vakası olarak acı çeken bir kişiden bahsederek hastaları insanlıktan çıkarırlar. Araştırmalar, bunun duygusal mesafe yaratmaya yardımcı olduğunu ve daha makul kararlar vermek.

Ancak bu aynı zamanda sorunlu da olabilir. 1984 yılında ABD Dışişleri Bakanlığı "öldürme" kelimesini "Yasadışı yaşamdan mahrum bırakma" İnsan hakları raporlarında, ABD'nin desteklediği ülkelerdeki hükümet onaylı cinayetlerin tatsız gerçekliğini örtmeye yardımcı olmak için.

Jargon ayrıca gruplar içinde aidiyet duygusunu pekiştirmek için kullanılır. Profesyonel güreşçilerörneğin, sporlarından “iş”, ringe “işe gitmek” ve ikna edici bir performans sergilemek “satış” olarak bahsedin. Benzer şekilde, Kuzey Amerikalı kamyon şoförleri, kasıtlı olarak kamyon dışı sürücüleri dışlamak için "çift vidalı bir jimmy sallanmak" gibi ifadeler kullanıyor konuşmalarından.

Tam bir yasağa direnmek

Jargonun tehlikeleri, sık sık bu jargonun tamamen yasaklanmasına neden oldu. 2015 yılında, dönemin İngiliz başbakanı David Cameron memurlara sordu iletişimlerinin jargon içermediğinden emin olmak için. 2010 yılında o zamanki ABD başkanı Barack Obama, Sade Dil Yasası federal hükümet belgelerinin "açık, özlü bir şekilde" yazılmasını gerektiren. Başkanlar Nixon, Carter ve Clinton, basit ve yalın dil gerektiren resmi emirler imzaladılar hükümette kullanılmak.

Bu dünya liderlerinin hepsi, 1946'da George Orwell'in izinden gidiyordu. Tavsiye edilen "asla kısa olanın yapacağı uzun bir kelime kullanmayın". Ancak Orwell'in tavsiyesinden önce Thomas Sprat, 1667'de yeni kurulan Kraliyet Cemiyeti üyelerinin "tüm büyütmeleri, ayrıştırmaları ve stilin şişmesini reddetmeye: erkekler doğum yaptığında ilkel saflığa ve kısalığa geri dönmeye karar verdiklerini" yazan Thomas Sprat'tan önce geldi. "Neredeyse eşit sayıda kelimeyle çok fazla şey yaptım".

Sade dil için yapılan bu sürekli çağrılara rağmen, jargonun bir geri dönüş alışkanlığı var gibi görünüyor. Jargonsuz bir dünya yaratmanın imkansız görevini üstlenmeye çalışmak yerine, hırslarımızı daraltabilir ve bilim adamı Russel Hirst'ün dediği şeyi kesip atabiliriz. "Kötü jargon".

Kötü jargonun bazı olası göstergeleri, tuhaf görünen veya kulağa hoş gelen kelimeler, melezler veya telaffuzu zor terimlerdir. Kötü jargonun peşinden koştuktan sonra, kalan uzmanlık terimlerinin "iyi jargon" olduğundan emin olmamız gerekiyor. Bu, ekonomik, kesin ve olabildiğince evrensel olmaları gerektiği anlamına gelir. Tüm jargonlara karşı savaşmak yerine, Russell Hirst'ın tavsiyesine uymalı ve iyi bir jargonun şampiyonları ve en sadık savunucuları olmalıyız.Konuşma

Yazar Hakkında

Andre Spicer, Örgütsel Davranış Profesörü, Cass Business School, Londra Üniversitesi, Şehir

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.

kırılma

İlgili Kitaplar:

Risk Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Önemli Konuşma Araçları, İkinci Baskı

Kerry Patterson, Joseph Grenny ve diğerleri tarafından.

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Farkı Asla Bölmeyin: Hayatınız Bağlıymış Gibi Pazarlık Yapın

Chris Voss ve Tahl Raz tarafından

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Önemli Konuşmalar: Risk Yüksek Olduğunda Konuşmak İçin Araçlar

Kerry Patterson, Joseph Grenny ve diğerleri tarafından.

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Yabancılarla Konuşmak: Tanımadığımız İnsanlar Hakkında Bilmemiz Gerekenler

ile Malcolm Gladwell

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın

Zor Konuşmalar: En Önemli Neyin Tartışılacağı

Douglas Stone, Bruce Patton ve diğerleri tarafından.

Uzun paragraf açıklaması buraya gelir.

Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın