Nasıl Online Mağazaları, Impulse Alış için sizi kandırır

Nasıl Online Mağazaları, Impulse Alış için sizi kandırır

Yeni bir çalışma, dürtü alımına katkıda bulunabilecek ticaretin püf noktalarını analiz ediyor.

Araştırmacılar, önde gelen çevrimiçi perakendecilerin 200'ini inceledi ve tüketicilere dürtü alımını engellemek için hangi araçların yararlı olacağını sordu.

Perakende satış web sitelerinde, indirimler ve satışlar, ürün derecelendirmeleri ve kullanıcıların ürün fotoğrafçılığını büyütmelerine veya döndürmelerine olanak sağlayan etkileşimli ekranlar dahil olmak üzere dürtü satın alımlarını teşvik edebilecek ortalama 19 özellikleri içerdiğini belirlediler.

Beş web sitesi —Macys.com, OpticsPlanet.com, Amazon.com, Newegg.com ve Target.com — ve ekip, etkileyici alımlara katkıda bulunabilecek sitelerin her birinde 30'ten daha fazla özellik tanımladı.

Alışveriş tuzakları

“Birçok tüketici, onları bir mağazada satın almaya itebilecek pazarlama taktiklerini biliyor ancak çevrimiçi olarak ilginç olan şey, e-perakendecilerin, tüketicileri hakkında, halihazırda bulunan kişilerin sayısı gibi, gerçek zamanlı bilgileri gösterebilecekleri çok fazla bilgiye sahip olmaları. bir şeyler, stokta kalan ürün sayısını veya şu anda alışveriş sepetinde de bu ürünü alan müşterilerin sayısını satın aldı, ”diyor, çalışmanın baş yazarı ve Üniversitede Bilgi Okulunda doktora öğrencisi Carol Moser Michigan

“Bu bilgilerin bir kısmı tüketiciler için faydalı olabilir, ancak sonunda tüketiciye değmeyecek ya da bazı durumlarda pişman olabilecek bile, itici ürünlerin satın alınmasını teşvik edebilir.”

“Tüketicilerin çevrimiçi olduklarında karşılaştıkları zorluklardan biri, neyin doğru olup olmadığını bilmemeleridir.”

Araştırmacılar, hangi sitelerin Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en iyi internet perakendecileriyle ilgili bir endüstri raporundan çevrimiçi gelir elde edileceğini seçtiler. Bu 200 perakende web sitelerinde, 192, araştırmacıların “sosyal etki” özellikleri dediği ve “başkalarının” ne aldıklarına dayanan ürünler önerdiği içeriğini içeriyordu.

Diğer stratejiler arasında geri sayım saatlerindeki sınırlı süreli indirimler gibi özellikleri kullanarak alıcının aciliyet hissini (web sitelerinin yüzde 69'i) arttırmak vardı. Bazı web siteleri (yüzde 67) ayrıca ürünün düşük stok uyarıları veya “özel” ürün teklifleriyle kıt görünmesini sağlamıştır.

Bilgi Okulunda doçent olan yazar Sarita Schoenebeck, “Tüketicilerin çevrimiçi olduklarında karşılaştıkları zorluklardan biri, neyin doğru olup olmadığını bilmiyor olmalarıdır” diyor.

“Bir web sitesi seçilen tarihler için bir oda kaldığını veya bir çift ayakkabının popüler bir ürün olduğunu ve 12 başkalarının baktığını söylüyorsa, doğru olup olmadıklarını bilmenin hiçbir yolu yoktur. İnsanlar iyi fırsatları kaçırmak istemiyorlar ve daha sonra kullanılamayacaklarından korkmak isteyip istemediklerinden emin olmadıkları eşyaları satın almaya teşvik edilebilirler. ”

Alışveriş yapanlar ne ister

Araştırmanın ikinci bölümünde, araştırmacılar tüketicileri dürtü alım davranışları hakkında araştırmışlardır. Araştırmacılar, sıklıkla plansız alımlar yapan çevrimiçi müşterileri işe aldı. Anket, geçmişte dürtüsel olarak satın aldıkları ürünler ve dürtüsel alımlar yapmaya karşı koymak için kullandıkları başarılı ve başarısız stratejiler hakkında sorular sordu.

Ekip, insanların itici bir şekilde satın aldığı en yaygın eşyaların giyim, ev eşyaları, çocuk eşyaları, güzellik ürünleri, elektronik eşya ve ayakkabı olduğunu buldu.

Katılımcılar daha az itici satın alma yapmak için çeşitli yollar önerdiler. Örneğin, harcadıkları miktarın, “sekiz Chipotle burrito” ya da “üç saatlik çalışma” gibi eşdeğer olduğunu, eğer satın alımlarını azaltmalarına yardım edebileceklerini gösteriyorlarsa önerdiler.

Katılımcılar ayrıca, “Buna gerçekten ihtiyacım var mı?” Ve “Bunu ne için kullanırım?” Gibi sorular sorarak, satın aldıkları ürünler üzerinde düşünmelerini teşvik eden araçlar istediler.

Ancak en popüler olmayan yaklaşımlar, satın alma konusunda utanmak, utanmak veya kontrol edilmek istemediklerini öne sürdü. Katılımcıların çoğu, başkalarının onayını gerektiren veya satın alımlarını sosyal medyaya göndermelerini sağlayan araçlar istemiyordu.

Ekip, iş hedeflerini insanların refahına göre önceliklendiren web sitesi tasarımlarıyla ilgili endişeleri vurgulamaktadır. Bu uygulamalar insanları “kendi çıkarlarına uygun olmayan,“ karanlık kalıplar ”olarak bilinen bir şeyi yapma konusunda kandırabilirler.

Araştırmacılar, tüketicileri desteklemek için yapılan müdahalelerin, perakendecilerin işbirliği olmadan yapmasının zor olduğunu ve daha fazla şeffaflık, etik uygulamalar ve hatta düzenlemenin gerekli olabileceğini öne sürüyorlar.

Araştırmacılar sunacak Çalışmanın İskoçya Glasgow'da Bilgisayar Sistemlerinde İnsan Faktörleri Konusunda ACM CHI Konferansında. Ulusal Bilim Vakfı, araştırmanın bölümlerini finanse etti.

Kaynak: Michigan Üniversitesi


 E-posta ile son alın

Haftalık Dergi Günlük İlham

Bu Yazarın Diğer Yazıları

Hoşunuza gidebilir

İNANÇ SESLERİ

Stonehenge üzerinde dolunay
Burç Güncel Haftası: 20-26 Eylül 2021
by Pam Younghans
Bu haftalık astroloji dergisi gezegensel etkilere dayanmaktadır ve perspektifler ve ...
geniş sularda yüzücü
Sevinç ve Dayanıklılık: Strese Karşı Bilinçli Bir Panzehir
by Nancy Windheart
Harika bir geçiş döneminde olduğumuzu biliyoruz, yeni bir var olma, yaşama ve…
beş kapalı kapı, biri acılı sarı, diğerleri beyaz
Buradan nereye gidiyoruz?
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Hayat kafa karıştırıcı olabilir. O kadar çok şey oluyor ki, bize sunulan pek çok seçenek var. Hatta bir…
İlham veya Motivasyon: Hangisi En İyi İşe Yarar?
İlham mı Motivasyon mu: Hangisi Önce Gelir?
by Alan Cohen
Bir hedefe hevesli olan insanlar, onu başarmanın yollarını bulurlar ve tahrik edilmeleri gerekmez…
Kendini güvenceye almak için bir kazma kullanan dağcının fotoğraf silüeti
Korkuya İzin Ver, Dönüştür, İçinden Geç ve Anla
by Lawrence Doochin
Korku berbat hissettiriyor. Bunun baska yolu yok. Ama çoğumuz korkumuza bir anda cevap veremiyoruz.
endişeli görünen masasında oturan kadın
Kaygı ve Endişe Reçetem
by Jude Bijou
Endişelenmeyi seven bir toplumuz. Endişe o kadar yaygın ki, neredeyse sosyal olarak kabul edilebilir geliyor.…
Yeni Zelanda'da virajlı yol
Kendinize Bu Kadar Zorlamayın
by Marie T. Russell, İçsel
Hayat seçimlerden oluşur... bazıları "iyi" seçimlerdir ve diğerleri o kadar iyi değildir. Ancak her seçim…
gökyüzüne bir el feneri parlayan bir iskelede duran adam
Manevi Arayanlar ve Depresyondan Acı Çeken İnsanlar için Nimet
by Pierre Pradervand
Bugün dünyada böylesine bir ihtiyaç var, en hassas ve en engin şefkate ve daha derine, daha fazlasına…
'Çok Fazla' Olabilir miyiz?
'Çok Fazla' Olabilir miyiz?
by Barry Vissell
Bir sabah, gruptaki hepimiz, o şeyleri daha yakından incelemek için çocukluğumuzu tekrar ziyaret ettik…
Uydurma Bir Tartışma - "Onlara" Karşı "Biz"
Uydurma Bir Tartışma - "Onlara" Karşı "Biz"
by Robert Jennings, InnerSelf.com
İnsanlar kavga etmeyi bırakıp dinlemeye başladıklarında komik bir şey olur. Sahip oldukları çok şey olduğunu fark ediyorlar
Neden Umut Güvenilirdir?
Neden Umut Güvenilirdir?
by Alan Cohen
Yapmak ya da kaçınmak istediğiniz şeyi yapmak için bir neden bulmak için olumsuz koşullar yaratmanız gerekmez…

EN ÇOK OKUNAN

Sahilde Yaşamak Kötü Sağlıkla Nasıl Bağlantılı?
Sahilde Yaşamak Kötü Sağlıkla Nasıl Bağlantılı?
by Jackie Cassell, Birinci Basamak Epidemiyoloji Profesörü, Halk Sağlığı Fahri Danışmanı, Brighton ve Sussex Tıp Okulu
Birçok geleneksel sahil kasabasının güvencesiz ekonomileri, o zamandan beri daha da azaldı…
Dünya Melekleri İçin En Yaygın Konular: Aşk, Korku ve Güven
Dünya Melekleri İçin En Yaygın Konular: Aşk, Korku ve Güven
by Sonja Grace
Dünya meleği olmayı deneyimledikçe, hizmet yolunun bilmecelerle dolu olduğunu keşfedeceksiniz ...
Benim için neyin iyi olduğunu nasıl bilebilirim?
Benim için neyin iyi olduğunu nasıl bilebilirim?
by Barbara Berger
Her gün müşterilerle çalışırken keşfettiğim en büyük şeylerden biri ne kadar zor…
Dürüstlük: Yeni İlişkiler İçin Tek Umut
Dürüstlük: Yeni İlişkiler İçin Tek Umut
by Susan Campbell, Ph.D.
Seyahatlerimde tanıştığım bekarların çoğuna göre, tipik bir flört durumu tedirgin ...
1970'lerde Cinsiyetçilik Karşıtı Kampanyalarda Erkeklerin Rolleri Bize Rıza Hakkında Ne Öğretebilir?
1970'lerde Cinsiyetçilik Karşıtı Kampanyalarda Erkeklerin Rolleri Bize Rıza Hakkında Ne Öğretebilir?
by Lucy Delap, Cambridge Üniversitesi
1970'lerin cinsiyetçilik karşıtı erkek hareketinin bir dergi, konferans, erkek merkezleri altyapısı vardı ...
Çakra İyileştirme Terapisi: İç Şampiyona Doğru Dans Etmek
Çakra İyileştirme Terapisi: İç Şampiyona Doğru Dans Etmek
by Glen Parkı
Flamenko dansı izlemek bir zevktir. İyi bir flamenko dansçısı coşkulu bir özgüven yayar ...
Düşünceyle İlişkimizi Değiştirerek Barışa Doğru Adım Atmak
Düşünceyle İlişkimizi Değiştirerek Barışa Doğru Adım Atmak
by John Ptacek
Hayatımızı bir düşünce seli içinde geçiriyoruz, başka bir bilinç boyutunun farkında olmadan ...
Jüpiter gezegeninin kayalık bir okyanus kıyısındaki silüetindeki görüntüsü
Jüpiter Umut Gezegeni mi yoksa Hoşnutsuzluk Gezegeni mi?
by Steven Forrest ve Jeffrey Wolf Green
Amerikan rüyasında şu anda mahvolduğu için iki şey yapmaya çalışıyoruz: para kazan ve kaybet…

InnerSelf'i takip et

facebook simgesitwitter simgesiyoutube simgesiinstagram simgesipintrest simgesirss simgesi

 E-posta ile son alın

Haftalık Dergi Günlük İlham

MEVCUT DİLLER

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Yeni Tutumlar - Yeni Olanaklar

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | İç Pazar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Yayınları. Her hakkı saklıdır.