'Sosyal borç' kazanmış bir dolandırıcı, şirketinizden biri gibi davranarak olağandışı istekleri kabul etmenizi sağlayabilir. Binlerce Oyuncu / Shutterstock

Başlıksız gün geçmiyor dolandırılan bir kurban hakkında ve para kaybetmek. Yeni dolandırıcılıklara ve siber suçlulara karşı korunmaya karşı sürekli olarak uyarılıyoruz. Scamwatch'ta şunlar var: kaynak sıkıntısı yokDe.

Peki neden insanlar hala dolandırılıyor ve bazen olağanüstü bir şekilde dolandırılıyor?

Dolandırıcılar karmaşık psikolojik teknikler kullanır. En derin insani zayıflıklarımızdan yararlanıyorlar ve duygusal tepkilerimizden faydalanmak için rasyonel düşünceyi atlıyorlar.

Bu "psikolojik savaş” mağdurları dürtüsel kararlar almaya zorluyor. Bazen dolandırıcılar, kimin savunmasız olduğunu görmek için yöntemlerini birçok potansiyel kurbana yayar. Bazen suçlular belirli bir kişiye odaklanır.

Bu psikolojik tekniklerden bazılarını ve bunlara karşı nasıl savunabileceğinizi açıklayalım.

1. Rastgele telefon görüşmeleri

Dolandırıcılar bağlılık duygusu oluşturmak için küçük taleplerle başlarlar. Bu küçük talepleri kabul ettikten sonra, tutarlı hareket etme arzusunun etkisiyle daha büyük taleplere uyma olasılığımız artar.

Arama, kişilerinizdeki veya tanıdığınız bir numaradan gelmeyecektir; ancak dolandırıcı, evinizde çalışması için görevlendirdiğiniz biri gibi veya sizi aramak için bir arkadaşının telefonunu kullanan çocuklarınızdan biri gibi davranabilir.

Eğer bu bir dolandırıcıysa, belki sizi uzun süre telefonda tutmak onlara sizin veya tanıdığınız kişiler hakkında bir şeyler öğrenme fırsatı verir. Bu bilgiyi hemen veya daha sonraki bir tarihte kullanabilirler.

2. Aciliyet duygusu yaratmak

Dolandırıcılar, bir banka hesabının kapatılma riskiyle karşı karşıya olduğunu veya bir teklifin süresinin dolmak üzere olduğunu iddia etmek gibi acil eylem gerektiren senaryolar üretir. Bu taktik, mağdurların durumu mantıklı bir şekilde değerlendirmesini veya tavsiye aramasını engelleyerek onları aceleci kararlar almaya zorlamayı amaçlıyor.

Dolandırıcı, normalde yapmayacağınız bir şeyi yapmaktan korktuğunuz yapay bir durum yaratır. Dolandırıcılık çağrıları Avustralya Vergi Dairesi'nden olduğunu iddia eden (ATO) harika bir örnek. Ödemeniz gereken bir borcunuz var (görünüşe göre) ve ödemezseniz işler kötü gidecek hemen.

Dolandırıcılar, kararınızı gölgeleyecek tepkileri kışkırtmak için duygularınızla oynarlar. Korku uyandırmak için yasal sorunlarla tehdit edebilir, açgözlülüğü istismar etmek için yüksek yatırım getirisi vaat edebilir veya sempati ve mali yardım sağlamak için uydurma üzücü hikayeler paylaşabilirler.

3. Gündelik konuşmalarla uyum oluşturmak

Dolandırıcılar uzun süreli konuşmalar yoluyla planlarına psikolojik bir bağlılık geliştirirler. Hiç kimse sadece şifrenizi isteyerek fazla ileri gidemez, ancak bize karşı dost canlısı olan insanlarla dost olmak doğaldır.

Hatta uzun süre kaldıktan sonra mağdur bilişsel olarak da yorulur. Bu sadece mağduru önerilere daha açık hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda onları dolandırıcılığı tanıyabilecek ve ona karşı koyabilecek arkadaşlarından veya ailesinden de izole eder.

4. Sana yardım etmem için bana yardım et

Bu durumda dolandırıcı, gerçek veya hayali bir sorunu (kendisinin yarattığı) çözmenize yardımcı olacak bir durum yaratır. "BT büyüsünü" kullanırlar ve sorun ortadan kalkar.

Daha sonra sizden normalde yapmayacağınız bir şey istiyorlar ve siz bunu “toplumsal borcunuz” nedeniyle yapıyorsunuz: Önce onlar size yardım ediyor.

Örneğin, bir bilgisayar korsanı kurumsal bir ağa saldırarak yavaşlamasına neden olabilir. Daha sonra sizi ararlar ve kuruluşunuzun bir üyesiymiş gibi davranarak, belki de henüz şirketin irtibat listesinde yer almayan yeni işe alınmış biriymiş gibi davranırlar. Saldırıyı kapatarak size "yardım ederler" ve sizi uygun şekilde minnettar bırakırlar.

Belki bir hafta sonra tekrar arayıp CEO'nun şifresi gibi hassas bilgileri istiyorlar. Sen bilmek şirket politikası bunu ifşa etmemektir, ancak dolandırıcı, onları hatırlayıp hatırlamadığınızı soracaktır (tabii ki hatırlıyorsunuzdur) ve bu şifreye gerçekten neden ihtiyaç duyduklarına dair bir bahane üretecektir.

Sosyal borcun dengesi onlara yardım edeceğinizi söylüyor.

5. Otoriteye başvurmak

Dolandırıcılar, bölüm yöneticileri, devlet kurumlarının, bankaların veya diğer yetkili kurumların yetkilileri gibi davranarak, otoriteye itaat etme yönündeki doğal eğilimimizi suiistimal ederler.

Bu tür dolandırıcılıklar farklı karmaşıklık düzeylerinde çalışır. Basit versiyon: yöneticiniz size bir mesaj gönderir acil bazı hediye kartları satın almayı ve numaralarını göndermeyi talep edin.

Karmaşık versiyon: yöneticiniz arar ve büyük miktarda parayı tanımadığınız bir hesaba acilen aktarmanızı ister. Bunu yapıyorsun çünkü tam olarak öyle geliyor telefondaki yöneticiniz gibi – ama dolandırıcı derin sahte bir ses kullanıyor. Yakın zamanda Hong Kong'da yaşanan büyük bir vakada, böyle bir dolandırıcılık, derin sahte görüntülü görüşme.

Bu son derece zordur çünkü Microsoft'un VALL-E'si gibi yapay zeka araçları, derin sahte bir ses gerçek bir kişiden yalnızca üç saniyelik örneklenmiş ses kullanılarak.

Dolandırıcılığa karşı nasıl savunabilirsiniz?

İlk ve en önemli, kimliği doğrula. Kim olduğunu doğrulamak için kişiyle iletişim kurmanın başka bir yolunu bulun. Örneğin, işletmeye ait genel bir numarayı arayabilir ve bağlanmayı isteyebilirsiniz.

Yaygın ses sahtekarlıkları karşısında, aşağıdakileri yapmak faydalı olabilir: Aile üyelerinizle “güvenli kelime” üzerinde anlaşın. Tanınmayan bir numaradan ararlarsa ve güvenli sözcüğü duymazsanız telefonu kapatın.

Dikkat et baskı taktikleri. Konuşma çok hızlı ilerliyorsa, başka birinin sorununun sizin çözmeniz gerekmediğini unutmayın. Durdurun ve sorunu bir meslektaşınızın veya aile üyenizin yanından geçirerek akıl sağlığı kontrolü yaptırın. Meşru bir işletmenin bunu yapmanızda hiçbir sorunu olmayacaktır.

Son olarak en ufak bir detaydan bile emin değilseniz, en basiti telefonu kapatmak veya cevap vermemektir. Gerçekten vergi borcunuz varsa ATO size yazacaktır.

Mike Johnstone, Güvenlik Araştırmacısı, Dirençli Sistemlerde Doçent Doktor, Edith Cowan Üniversitesi ve Gürcistan Psaroulis, Doktora Sonrası Araştırma Görevlisi, Edith Cowan Üniversitesi

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.