The geniş çoğunluk of uzmanlar deklare Bu haftaki tartışmanın belirleyici kazananı Hillary Clinton.

Bu hem muhafazakar hem de liberal cezaları içerir. Mesela Fox News’den Douglas Schoen yazdı:

“İzleyiciyi noktalarda can sıkıcı olabilecek ayrıntılara sahip bir ayrıntıya sahip olan tüm teklifleri için hazırdı, ancak neden her ankette nitelikler, deneyim ve mizaç kazandığını gösterdi.”

Bununla birlikte, çoğu Post-tartışma Online anketler Donald Trump için kazanan olarak kırılıyor. Bu anketler titiz değilAsıl seçimde oy kullanıp kullanmamalarına bakılmaksızın, herhangi birinin oy kullanma hakkı yoktur. Yine de, bu anketlerden bazılarında yüz binlerce Oyların Trump'ın tartışma performansı için büyük bir coşku kanıtı sunarlar ve hakimlerin Clinton'ın tartışmaya hükmettiği konusunda yanlış olduklarını söylerler.

Öyleyse, sandıklar ve cezaciler arasındaki bu farkı açıklayan ne?

Konusunda uzman olarak duygusal zekanın rolü kamu hayatında, dahil tartışmalar, Uzun zamandır ana medya yorumcularının halkın algılarını şekillendirmede duyguların rolü için yeterli kredi vermediğini gözlemledim.

Politikadaki duyguların etkisini anlamak, tartışmaların oylamayı nasıl etkileyeceği konusunda kesin bir tahmin yapmak için anahtardır.

Kamuoyuna karşı para cezası

Cezalandırıcılar, her adayın ifadelerinin içeriğini analiz ederek tartışmanın özüne odaklanma eğilimindedir. Schoen'in yukarıdaki teklifi, neyin değer verdiğinin tipik bir örneğidir: uygun nitelikleri ve deneyimi ifade eden politika ayrıntıları.

İçeriğe odaklanma, görüntülenen kamu - beden dilini ve ses tonunu gerçekten etkileyen şeyi tam olarak yansıtmakta başarısız olur.

ilk kez başkanlık tartışmasıRichard Nixon ve John F. Kennedy arasında, belli ki, radyo dinleyenler tarafından bir kravat olarak görülüyordu. Oysa, televizyonda izleyen ve enerjik ve sağlıklı görünen Kennedy'yi soluk, kaygısız gözlü Nixon'la kıyaslayanlar birinciyi kazanan olarak gördü.

Cumhurbaşkanlığı tartışmalarında çoğu Amerikalı, sözsüz beden dilinin ipuçlarına daha fazla odaklanıyor ve söylediklerinin içeriğine kıyasla, tartışma bittikten sonra onları hatırlayın. göre Özel bir kar amacı gütmeyen araştırma merkezi olan Sözsüz Çalışmalar Merkezi'nin yöneticisi olan David Givens. Bu sözlü olmayanlar temel önem iletişim, ve onlar genellikle daha fazla demek aslında söylenenden daha.

Bu, geleneksel cezalandırıcıların veremediği bir şey. vadesi gelmiş kredi. Bu başarısızlık, Trump’ın Cumhuriyetçi cumhurbaşkanlığı adaylığı için katıldığı önceki tartışmalarda görülebilir. Çoğu durumda, uzmanlar Trump'ın rakipleri tarafından mağlup edildiğini açıkladılar, ancak o kazandı tartışma sonrası çevrimiçi oylama ve adaylığı ile sona erdi.

Birşey üzerine araştırma yapmak duygusal zeka Trump'ın neden zirvede kaldığına dair önemli ipuçları veriyor. Duygusal zeka, başkalarının duygularını algılama ve etkileme yeteneğidir. Kendimizi rasyonel varlıklar olarak algılarken, gerçekte çalışmalar göstermek duygularımızın zihinsel süreçlerimizin çoğuna hükmettiğidir.

Duygusal zeka, fenomen nedeniyle liderler için özellikle önemlidir duygusal bulaşıcılık - çok sayıda insana duygularını "bulaştırma" yeteneği. Araştırmalar duygusal olarak zeki liderlerin özellikle duygusal bulaşmada yetenekli olduğunu göstermektedir. Bu neyin temel bir bileşeni alimler çağrısı Karizma, bir liderin lider kişiliğiyle diğerlerini etkilemesini sağlayan faktörlerin tümü.

Çalışmamın rolü duygusal zeka kamusal hayatta uzun zamandır vurguladım Trump'ın gücü onun izleyici duygularına oynuyor. Halk tarafından daha fazla algılanmayı başardı. dürüst ve otantik, gerçekte dama başka türlü söylemek.

{youtube}cKdR_7qBcXU{/youtube}

Duygusal zeka ve ilk tartışma

Karizma uzun zamandır Clinton için zayıf bir alan olmuştur. Kendisinin ısrarcı izlenimini yenmek için mücadele etti. asılsız, soğuk ve uzak, söylediği gibi öğrenmesinden doğmuş genç kadın duygularını kontrol etmek için. Bu tartışmada, Clinton göstermek için gerekli gibi önemli demografik özellikleri kazanmak için izleyiciyle duygusal bağlantıyı daha iyi hissetme Bernie Sanders destekçileri.

Politika ve maddeye hakim olmasına rağmen, Clinton görüşüme göre güçlü duygular aktarmakta başarılı olamadığı kanısında değildi. Örneğin, ekonomi hakkındaki tartışmalar bölümünde, en önemli sorun ABD seçmenleri için, bunu desteklediğine dair güçlü kanıtlarla net bir plan iletti. Tartışma hazırlığında büyük olasılıkla hikayelerini anlatarak sunumuna duyguları enjekte etmeye çalıştı. klasik yol duyguların aktarılması. Yoksul ekonomiden muzdarip insanların güçlü hikayelerini ve politikalarının onlara nasıl yardımcı olabileceğini paylaştı.

Fakat sözsüz ipuçları - beden dili ve ses tonu - duygusal ifadenin eksikliği gösterdi. Örneğin, içinde tartışmada bu anClinton, aileyi ve işi dengelemek ve çeşitli stresler yaşamakta zorluk çeken insanlara yardım etmekten bahsediyor.

Yine de tonu ve beden dili bu duygusal konuları yansıtacak şekilde değişmiyor. Mücadele eden ve stresi olanlarla empati kurmak için sesini değiştirmedi veya sesini değiştirmedi. Politika ayrıntılarından bahsederken, biraz sonra veya daha önce yaptığı gibi görünüyor.

Sözsüz beden dili ve ton ipuçları özellikle önemli sözlü ifadenin içeriğinin sözsüz ipuçlarıyla çelişkili olduğu durumlarda. Düz etkiye sahip duygusal hikayelerin, Clinton'un gerçekten umursadığı ve aslında onlar için savaştığı kararsız ve Bernie destekçilerine inandırmak için çalışmak pek mümkün değildir.

{youtube}QfwhI5N95y8{/youtube}

Duyguları aktarma eğitimi beden dili ve ses tonu Bir sonraki tartışmada ve genel olarak konuşmakta olan Clinton'a yardımcı olabilir.

Aksine, Trump ekonomiye gerçekten değer veriyormuş gibi görünüyordu. Geçitten çıktığında, ABD'den ayrılan işler hakkındaki endişelerini dile getirerek seçmenlerin duyguları ile konuştu. Detay eksikliği ve bu sorunu nasıl çözeceği konusundaki sorulara cevap vermedeki zorluklarına rağmen, beden dili kızgın ve yetkiliydi.

Özellikle seçmenlere karşı güçlü bir koruyucu gibi görünüyordu. işçi sınıfı olanlar kim ekonomik olarak acı çekiyor. İyi durumda olanlara bile itiraz etmiş olabilir, ancak inanıyorum ekonomi yanlış yöne gidiyor.

Trump, Clinton’ı NAFTA gibi ticari anlaşmalar konusunda da sert bir şekilde eleştirdi, onu çağırıyor Güçlü ve agresif bir şekilde “şimdiye kadarki en kötü anlaşma”. Clinton'un, Trump'ın yalan söylediğine dair gerçek inancını gösteren iyi sözsüzler olmadan Trump'ın “yanlış” olduğu konusundaki sakin cevabı, Trump'ın sözsüzler üzerindeki Clinton'dan en iyi şekilde nasıl yararlandığının bir örneğidir.

Genel olarak, Clinton'un içerik ve madde konusundaki tartışmasını kazanırken, Trump'ın stil ve karizma konusunda kazandığını savunurdum. Aslında, 2'ten 4'e Clinton için yüzde kazanç sağladığını düşünüyorum tarafından tahmin edildi FiveThirty Sight ve gelecek haftadaki diğer avukatlar gerçekleşmedi. Duygusal bağlılığı dikkate almaya başlayana kadar, cezaciler tartışmaların sonuçları konusunda yanılmaya devam edecekler ve onların ilk tahminlerini sorgulamalıyız.

Yazar hakkında

Gleb Tsipursky, Davranışsal İçgörü Başkanı, Davranış Bilimleri Tarihi Yardımcı Doçenti, Ohio State University

Bu yazı orijinalinde Konuşma. Okumak Orijinal makale.

İlgili Kitaplar:

at InnerSelf Pazarı ve Amazon