Ayrılan çalışanlar yöneticileri hakkında önemli bilgiler verebilir. adriyatikfoto/Shutterstock

Var bir söz insanların işlerini bırakmadıklarını, patronlarını bıraktıklarını. Ve Birleşik Krallık'taki işyerinde kötü yönetimin kesinlikle cevaplaması gereken çok şey var. Şaşırtıcı Yeni yöneticilerin %82'si Haziran ayında 4,500 işçi ve yönetici arasında yaptırılan ve kısa süre önce yayınlanan YouGov anketine göre Birleşik Krallık'ta, Chartered Management Institute'un (CMI) "kazara oluşan yöneticiler" dediği kişiler var.

Tesadüfi yöneticiler, yönetim veya liderlik konusunda resmi bir eğitim almadan kurumsal merdiveni yukarı çıkaran kişilerdir. Basitçe söylemek gerekirse, insanları yönetmek için doğru şekilde eğitilmemiş veya donatılmamışlardır. CMI araştırmacılarına etkisiz bir yöneticileri olduğunu söyleyen işçilerden yalnızca üçte biri, iyi bir iş yapmak için motive olduklarını ve yarıya yakını da önümüzdeki 12 ay içinde işten ayrılmayı düşündüklerini söyledi.

Kazara yönetici lanetiyle mücadelede ilk ve bariz adım olarak şirketler, uygun eğitimi almamış kişileri yönetim rollerine atamamalıdır. Bunun yanı sıra, yeni yönetim rollerine başlamadan önce net bir gelişim planına ihtiyaçları var.

Peki bu eğitim nasıl olmalı? Yönetici adaylarına sadece teknik bilgi değil insan becerileri de öğretilmelidir. Gibi CMI çalışması Yöneticilerin toplantı hedeflerini belirleme, olumlu bir çalışma ortamı ve inovasyon kültürü yaratma gibi alanlarda eğitimden yararlanabilecekleri öne sürülüyor. Bunların hepsi yeni yöneticilere öğretilebilecek ve öğretilmesi gereken şeylerdir.

Stresten uzak

Strese bağlı hastalıklar önde gelen hastalıklar arasında yer alıyor işyeri devamsızlığının nedenleriBirleşik Krallık hükümetinin Sağlık ve Güvenlik Yöneticisine göre. Bu strese neden olan en büyük faktörlerden biri de eksikliktir. duygusal zeka yöneticiler tarafından gösterilmektedir. Bu, hem kendi duygularınızı hem de başkalarının duygularını anlamak anlamına gelir. Bu nedenle şirketler, bir kişiyi yönetici pozisyonuna terfi ettirmeye karar verdiğinde, o kişinin teknik becerileri kadar insani becerilerini de dikkate almalıdır.

Peki gerçekten duygusal zekayı öğretebilir misiniz? Çoğu insana öğretebileceğinize inanıyorum ama herkese öğretemezsiniz. İçinde benim deneyimBazı yöneticilerin doğası gereği iyi sosyal ve kişilerarası becerilerdiğerleri bu becerilere sahip olmasalar da bu becerilerde etkili bir şekilde eğitilebilirler.

Ancak duygusal zekanın öğretilemeyeceği insanlar her zaman olacaktır. Bu kategori, mükemmel teknik becerilere sahip bireyleri içerecektir; bu da onları muhtemelen ilk etapta patronlarının gözünde öne çıkaran şeydir. Şirket liderlerinin en iyi çalışanlarını kaybetmek istememeleri ve organizasyon içerisinde onlara daha fazla para ve prestij kazandırmak için onları teşvik etmeleri anlaşılır bir durumdur.

İyi bir sınıf öğretmeni, örneğin baş öğretmenlik görevine giderse yalnızca daha fazla maaş alabilir veya daha fazla işyeri deneyimi kazanabilir. Ancak baş öğretmen olmak her gün sınıfta çalışmaktan çok farklıdır. Biri öğrencilere eğitim vermeye odaklanırken, diğeri bütçelemeyi ve elbette insanları yönetmeyi içeriyor. Bu örnek, mühendislikten kolluk kuvvetlerine kadar pek çok sektörde kendini gösteriyor.

Bir çalışan isterse işinde ilerleyebilmeli, daha fazla para ve deneyim kazanabilmelidir. Ancak iyi bir çalışanın insani becerilerden yoksun olması ve bu alanda gelişmek için eğitimden faydalanma ihtimalinin düşük olması durumunda, bunun yerine insanları yönetmeyi gerektirmeyen rollere terfi ettirilmelidir. Mevcut yöneticilerin, insanların yönetim sorumluluklarını üstlenmek zorunda kalmadan, insanların daha fazla ücret ve prestij almasına olanak sağlayacak türdeki rollerin mevcut olmasını sağlamaları gerekiyor.

Bu nedenle patronlar, yeni yöneticileri seçerken yalnızca teknik beceriye kapılmamalı. İnsanların becerilerini de düşünmeleri gerekiyor. Bu kişi gerçekten bir grup insanı yönetmek için duygusal düzeyde gereken yeteneğe sahip mi?

İK ekiplerine burada çok önemli bir görev düşüyor. Çalışan anketlerinden her yöneticinin performansına ilişkin güncel verilere sahip olmalıdırlar. Bu verileri “kötü yöneticileri” tanımlamak için kullanabilirler. İyi İK ekipleri aynı zamanda iş gücü devrinin yüksek olduğu zamanı da erken fark edeceklerdir; bu, potansiyel olarak kötü yönetimin bir erken uyarı işaretidir.

Ancak İK ekipleri ve kuruluşları, kazara yöneticileri tespit etme konusunda yalnızca çalışanlara güvenemez. Ekonomik açıdan zor bir dönemden geçiyoruz. Krizin yaşama maliyeti, iş güvencesizliğinin yüksek olduğu ve çalışanların kötü yönetimi dile getirme konusunda oldukça isteksiz olacağı anlamına geliyor. Dolayısıyla çıkış görüşmeleri de yardımcı olabilir çünkü yöneticilere çalışanların tam olarak neden ayrıldığı konusunda bilgi verir.

İşinizi değil patronunuzu bırakın

Kazara yönetici sorununun boyutu ve bunun yaşam kalitesi üzerindeki daha geniş etkisi göz ardı edilmemelidir.

The CMI anketi Ayrıca, Birleşik Krallık'taki çalışanların neredeyse üçte birinin, olumsuz işyeri kültürü nedeniyle işten ayrıldığını söylediğini de ortaya çıkardı; bu da yöneticilerin toksik davranışları dizginleyememesi riskinin altını çiziyor. Bu çalışanların işten ayrılma nedeni olarak belirttiği diğer faktörler arasında yöneticiyle olumsuz ilişki (%28) ve ayrımcılık veya taciz (%12) yer alıyor.

İngiliz şirketleri karşı karşıya devam eden verimlilik sorunlarıbüyüyen sorunların yanı sıra strese bağlı sağlık sorunları. Yetenekli ve duygusal açıdan zeki bölüm yöneticileri (doğal olarak yetenekli veya eğitimli olsun), çalışanların stresini azaltarak ve herkes için daha iyi çalışma ortamları yaratılmasına yardımcı olarak üretkenlik bulmacasına yönelik herhangi bir çözümün önemli bir parçası olabilir.

cary cooper, Örgüt Psikolojisi ve Sağlık Profesörü, Manchester Üniversitesi

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.

kitaplar_kariyer