Shutterstock
Hafta sonları hakkında sohbet eden veya yoğun telefon görüşmeleri yapan iş arkadaşlarından, e-posta uyarılarına ve klavyelere yüksek sesle basmaya kadar, açık planlı ofislerin refahımıza zarar verdiğine dair kanıtlar artmaya devam ediyor. Gürültü seviyeleri ile stresin fizyolojik belirtileri arasında açık bir ilişki var kalp atış hızı gibi.
Bu stres aynı zamanda kontrolü yeniden ele geçirmek için yapılan bilinçsiz eylemlerde de kendini gösterebilir; bu davranışların bazıları tedavi edici ve zararsız olsa da diğerleri daha toksiktir.
nen araştırma ofis gürültüsünün, insanların kişisel alanlarını bölgesel davranışlar yoluyla geri kazanmak isteme olasılığını artırdığını gösteriyor. Bu, saksı bitkileri kullanarak çalışma alanlarının çevresinde psikolojik ve fiziksel bir "sınır" oluşturmayı veya fotoğraflar ve diğer kişisel eşyalarla alanı kendilerine aitmiş gibi işaretlemeyi içerebilir.
Bu, açık planlı ofisinizdeki masa dağınıklığının miktarının gürültüden kaynaklanan stresin bir işareti olabileceği anlamına gelir.
Daha fazla gürültü aynı zamanda hayal kırıklığı ve öfke gibi olumsuz duyguların yanı sıra sosyal geri çekilme ve (daha az ölçüde) meslektaşlarla anlaşmazlık gibi antisosyal davranışlarla da ilişkilidir.
Gürültü efektlerinin ölçülmesi
Çalışmamız bir üniversitenin dört farklı bölgesinde farklı mahremiyet seviyelerine sahip ofislerde çalışan 71 katılımcıyı içeriyordu.
On iş günü boyunca, her katılımcı bir günlük tuttu ve gürültü seviyelerine ilişkin algılarını ve günde iki kez (sabah ortası ve öğleden sonra) nasıl hissettiklerini kaydetti.
Bu tür araştırmalara günlük çalışması denir. Tutum ve davranışlardaki uzun vadeli değişiklikleri incelemek ve anlamak için psikoloji, örgütsel davranış ve pazarlama alanındaki araştırmacılar tarafından kullanılır.
Ofis gürültüsü algısını ölçmek için, katılımcılardan yedi puanlık bir ölçek kullanarak (1 = "kesinlikle katılmıyorum"dan 7 = "kesinlikle katılıyorum") "Telefon seslerinden rahatsız oluyorum" ve "Telefon seslerinden rahatsız oluyorum" gibi ifadelere yanıt vermelerini istedik. Ofis makineleri yüzünden işlerim bozuluyor”.
Ruh hallerini ve davranışlarını ölçmek için katılımcılar daha sonra aşağıdaki gibi ifadeleri (yine yedi puanlık bir ölçekte) derecelendirdiler:
- şu anda etrafımda olup bitenler sinir bozucu bir deneyim
- Etrafımda olup bitenlere kızıyorum
- İş arkadaşlarımdan uzaklaşmak istiyorum
- İş yerimde yalnız kalmak istiyorum
- Bir iş arkadaşımla fikir ayrılıkları yaşıyorum
- Çalışma alanımın etrafında bir sınır oluşturuyorum
- Alanımı istediğim gibi dekore ediyorum.
bölge işaretleme
Daha sonra gürültü, olumsuz duygular ve yukarıda bahsedilen davranışlar arasındaki bağlantının gücünü ölçmek için istatistiksel teknikleri kullandık.
Ofis gürültüsü ile hayal kırıklığı, öfke ve kaygı duyguları arasında orta derecede güçlü bir istatistiksel bağlantı bulduk. Ayrıca gürültülü ofislerde çalışan kişilerin, belki de izin verilenden daha uzun molalar vererek, iş zamanını kişisel meselelere harcayarak veya internette gezinerek psikolojik olarak işlerinden çekilme olasılıklarının daha yüksek olduğunu da bulduk.
Ayrıca ofis gürültüsü ile meslektaşlar arasındaki işle ilgili veya iş dışı konulardaki çatışma veya anlaşmazlıklar arasında daha zayıf bir bağlantı bulduk.
Ofis gürültüsü ile bölgesel davranışlar arasındaki bağlantı daha incelikliydi çünkü öfke veya rahatsızlık duyguları geçici olsa da, bölgenizi belirlemek için masanıza bir saksı bitkisi veya çerçeveli bir fotoğraf eklemek zaman alır ve planlama yapar.
Başka bir deyişle, meslektaşınızın telefonda futbol hakkında yüksek sesle konuşması sizi rahatsız edebilir, ancak ofis odanızı hemen evcil kedinizin daha fazla fotoğrafıyla dekore etmenize neden olmaz.
Bununla birlikte, anket katılımcılarının yaşadığı öfke, hayal kırıklığı veya kaygıdaki her bir puanlık artışa (yedi puanlık ölçekte) karşılık, çalışma alanlarında bölgesel davranışlar sergileme olasılıklarının üç kattan fazla arttığını gördük.
Basitçe söylemek gerekirse, gürültülü işyerlerinin çalışanları kötü bir ruh haline sokma olasılığının daha yüksek olduğunu ve bu olumsuz duyguların zamanla artan bölgesellik ile ilişkili olduğunu bulduk.
Belki de şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bu etkilerin açık planlı ofisler gibi mahremiyeti düşük alanlarda en güçlü olduğunu ve tek kişilik ofisler gibi daha küçük ve daha özel ortamlarda daha az fark edildiğini gördük.
Psikolojik bir başa çıkma mekanizması
İnsanlar, yalnızca çalışma alanlarına sahip çıkmak için ya da sadece hoş oldukları için değil, aynı zamanda kendi kimliklerini yansıtacak şekilde çalışma alanlarını bu fotoğraflarla kasıtlı olarak dekore ediyor ya da değiştiriyorlar. Kimliklerini yansıtma fırsatının (yani “tüm benliklerini” işe getirmenin), çalışanların memnuniyetini ve refahını artıracağı ve sonuçta organizasyonel refah.
Kişiselleştirme kadınlar için erkeklerden daha önemli ve alanlarını kişiselleştiriyorlar farklı öğelerle. Kadınlar arkadaşlarından ve ailelerinden gelen fotoğraflar ve mektuplar gibi öğeleri sergilemeye daha yatkınken, erkekler spor ve eğlenceyle ilgili şeyleri kişiselleştirme eğiliminde.
Bizler farklılığa, öz kimliğe, kontrole ve ait olmaya ihtiyaç duyan duygusal yaratıklarız. İşe gittiğimizde bu kaybolmuyor. Kişinin işyeri ve işi üzerinde psikolojik sahiplenme duygusu ilişkili İş tatmini ve örgütsel bağlılığın artması.
Bu, bir "sıcak masa" ofisinde çoğu insanın neden her gün aynı çalışma alanına dönme eğiliminde olduğunu açıklamaya yardımcı olur.
Açık planlı ofislerde kişisel eşyalara karşı katı kuralların olduğu işyerleri veya çalışanların günün sonunda alanı boş bırakması gereken sıcak çalışma masalı ofisler, çalışanlarının bu durumla başa çıkmaları için basit bir yolu etkisiz hale getiriyor olabilir. Bu süreçte kurumsal refahlarına ve üretkenliklerine bile zarar veriyor olabilirler.
Ofis gürültüsünü azaltmanın diğer ucuz ve bariz yolu, belirli bir zamanda ofisteki insan sayısını azaltan hibrit çalışmadır.
Çalışanların ofise geri dönmesini isteyen işverenler, algılanan verimlilik kazanımlarını, gürültülü ofislerin çalışanların daha huysuz, daha sinirli ve duvar örme olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına geldiğine dair kanıtlarla dengelemelidir (hem gerçek hem de mecazi olarak).
Oluremi (Remi) Ayoko, Yönetim Doçenti, Queensland Üniversitesi
Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.
Amazon'un En Çok Satanlar listesinden Tutum ve Davranışı İyileştiren Kitaplar
"Atomik Alışkanlıklar: İyi Alışkanlıklar Oluşturmanın ve Kötü Alışkanlıkları Kırmanın Kolay ve Kanıtlanmış Bir Yolu"
James Clear tarafından
Bu kitapta James Clear, iyi alışkanlıklar edinmeye ve kötü alışkanlıkları kırmaya yönelik kapsamlı bir rehber sunuyor. Kitap, psikoloji ve nörobilim alanındaki en son araştırmalara dayanan, kalıcı davranış değişikliği yaratmaya yönelik pratik tavsiyeler ve stratejiler içermektedir.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"Beyninizi Çözün: Kaygıyı, Depresyonu, Öfkeyi, Ucubeleri ve Tetikleyicileri Aşmak İçin Bilimi Kullanmak"
Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN tarafından
Bu kitapta, Dr. Faith Harper kaygı, depresyon ve öfke gibi yaygın duygusal ve davranışsal sorunları anlama ve yönetme konusunda bir rehber sunuyor. Kitap, bu sorunların arkasındaki bilim hakkında bilgilerin yanı sıra başa çıkma ve iyileşme için pratik tavsiyeler ve egzersizler içerir.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"Alışkanlığın Gücü: Hayatta ve İş Hayatında Yaptıklarımızı Neden Yapıyoruz"
Charles Duhigg tarafından
Bu kitapta Charles Duhigg, alışkanlık oluşturma bilimini ve alışkanlıkların hem kişisel hem de profesyonel olarak yaşamlarımızı nasıl etkilediğini araştırıyor. Kitap, alışkanlıklarını başarıyla değiştiren kişi ve kuruluşların hikayelerinin yanı sıra kalıcı davranış değişikliği yaratmak için pratik tavsiyeler içeriyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"Küçük Alışkanlıklar: Her Şeyi Değiştiren Küçük Değişiklikler"
tarafından BJ Fogg
Bu kitapta BJ Fogg, küçük, artan alışkanlıklar yoluyla kalıcı davranış değişikliği yaratma konusunda bir rehber sunuyor. Kitap, zaman içinde büyük değişikliklere yol açabilecek küçük alışkanlıkları belirlemek ve uygulamak için pratik tavsiyeler ve stratejiler içeriyor.
Daha fazla bilgi veya sipariş için tıklayın
"5 AM Kulübü: Sabahınızın Sahibi Olun, Hayatınızı Yükseltin"
kaydeden Robin Sharma
Bu kitapta Robin Sharma, güne erken başlayarak üretkenliğinizi ve potansiyelinizi en üst düzeye çıkarmak için bir rehber sunuyor. Kitap, hedeflerinizi ve değerlerinizi destekleyen bir sabah rutini oluşturmak için pratik tavsiyeler ve stratejiler ile erken kalkma yoluyla hayatlarını değiştiren bireylerin ilham verici hikayelerini içerir.
