Performans

Tükenmişlikle Mücadele: İşyerinde stres ve güvenlikle nasıl başa çıkılır?

görüntü Atlanta'daki Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri, COVID-19 pandemisine yanıt olarak acil durum operasyon merkezini etkinleştirdi. (Hastalık Kontrol Merkezleri/Unsplash)

Afet ve acil durum yönetiminde çalışmaya başladığımda, işin yüzde 98 evrak işi ve yüzde iki adrenalin olduğunu gösteren komik bir anekdot vardı.

Ofis ortamıma baktığımda çok fazla adrenalin göremedim. Bunu anlamak için bazı büyük felaketleri araştırdım ve ortaya çıktıklarında acil durum yöneticilerinin çalışmaya başladıklarını keşfettim. acil durum koordinasyon merkezleri. Bu sinir merkezleri, her yerde büyük ekranlar kritik bilgileri görüntülerken, insanlar dikkatle bilgisayarlarına bakarken genellikle filmlerden fırlamış gibi görünürler.

yıkıcı sırasında 2016 yılında Fort McMurray orman yangınlarıTüm alt bölümleri yok eden ve 1 milyar dolardan fazla hasara neden olan , sonunda işimizin “yüzde iki adrenalin” yönünü anladım. Aylarca çalışma durmaksızın ve günün her saati devam etti. Kısa süre sonra, başlangıçtaki coşku halinin yerini bir bitkinlik durumuna bıraktığını fark ettim.

Orman yangınının dumanında bir helikopter görülüyor. 2016 yılında Fort McMurray, Alta'da bir helikopter bir orman yangınıyla mücadele ediyor. Orman yangını yaklaşık 90,000 kişiyi Kanada'nın petrol ve kum bölgesinden kaçmaya zorladı ve acil durum çalışanları için ciddi işyeri stresiyle sonuçlandı. KANADA BASIN / Jason Franson

O zaman aklıma geldi 2004 kitabı, Vücut Hayır Dediğinde: Gizli Stresin MaliyetiKanadalı doktor Gabor Maté tarafından yazılmış ve en stresli dört uyaranın ana hatlarını çiziyor: Bilgi eksikliği, belirsizlik, kontrol eksikliği ve çatışma. Bir felaket sırasında tüm bu faktörlerin sürüler halinde mevcut olduğunu gözlemledim.

Bir afette kritik kararlar eksik veya çelişkili bilgilerle alınmalıdır. Politikalarda, yönergelerde ve yasalarda gezinirken kontrol eksikliği ve belirsizlik ortaya çıkar. Kaynak tahsisi ve çakışan öncelikler ile genellikle çakışma olur.

Diğer dikkate değer faktörler arasında atipik çalışma saatleri, aşırı aktivite ve hareketsiz bir çalışma ortamı sayılabilir. Bazı özellikler mesleğimize özgü olsa da, deneyimlerimizde yalnız olduğumuz yanılsaması içinde değilim. Diğer birçok meslek ve pozisyon benzer zorluklarla karşı karşıyadır.

Yorgunluk coşkuyu takip eder

Kısa süreli işyeri stresi beklenirken, sorun uzun süreli sürekli stresle ortaya çıkar.

Macar bilim adamı Hans Selye'nin 1950'de ufuk açıcı eserinde tanımladığı gibi Genel adaptasyon Sendromu İş yeri stresi hakkında, stresli çalışanlar, bir canlılık dönemini sürdürdükten sonra sonunda tükenme aşamasına gelir ve artık ek baskıya dayanamazlar. Bugün klinik psikoloji pratiğimde, çeşitli alanlarda çalışan danışanlarım bana bitkinlik, sinirlilik, sabırsızlık, konsantre olmada güçlük ve yeni bilgi alma ve işyerinde takdir edilmeme, hatta bazıları işten ayrılmayı düşünmekten bahsediyor.

2019'da Dünya Sağlık Örgütü bir sendrom tanımladı “tükenmişlik” olarak etiketlendi kronik işyeri stresinden kaynaklanan Artık enerjilerinin tükendiğini veya bitkin olduğunu, zihinsel olarak işlerinden uzaklaştığını veya alaycı olduğunu ve işlerini yapmakta sorun yaşadıklarını bildiren kişilere iş yeri yaralanması teşhisi konulabilir.

Bir dizüstü bilgisayarın önünde kafası ellerinin arasında olan bir kadın. DSÖ, iki yıl önce kronik işyeri stresini 'tükenmişlik' olarak etiketledi. Elisa Ventur/Unsplash

İşyeri stresinin bir sonucu olarak tükenmişlik, işverenler için önemli sonuçlar doğurmaktadır. Kanada iş sağlığı ve güvenliği standartları işverenlerin, çalışanlarının fiziksel ve zihinsel sağlıklarını korumasını zorunlu kılmak. İnsanlar tükenmişlik kriterlerini karşılıyorsa, kuruluşlar psikolojik olarak güvenli işyerleri sağlamak için yasal görevlerini ihmal ediyor olabilir.

Stresi önleme, azaltma

İyi haber şu ki bir şeyler yapılabilir. Gerçek bir kurumsal bağlılık gerektirse de, önleme ve azaltma anahtardır. Ancak sorunun özüne inmek için öncelikle işverenlerin işyerinde psikolojik güvenliği takip edip etmediklerini sormalıyız.

Bunu yapanların çoğu, çalışanları daha fazla egzersiz yapmaya, meditasyon yapmaya, daha iyi uyumaya ve daha dengeli beslenmeye teşvik ediyor. Bu, oldukça basit bir şekilde, parayı zaten tükenmiş bir işgücüne aktarmaktır ve sorunun özüne yönelik hiçbir şey yapmaz. Cevap, çalışanların kurumsal ihmali telafi etmek için kesinti sürelerinde daha da fazla çaba göstermelerini önererek yara bandı çözümlerini önermek değildir.

Ofisteki bir kadın bir belgeyi inceliyor. İşyerleri, bir sağlıklı yaşam şampiyonu atamak da dahil olmak üzere, işyeri ruh sağlığı ve güvenliğine olan bağlılıklarını yansıtacak net politikalar uygulamalıdır. (Unsplash)

Anlamlı bir değişim için, kuruluşların öncelikle işyeri ruh sağlığı ve psikolojik güvenliğe olan bağlılıklarını yansıtan net politikalar uygulaması ve bu değerleri modelleyen bir sağlıklı yaşam şampiyonu ve liderler ataması gerekir.

Bir sonraki adım, çalışan bağlılığı anketleri, işyeri risk değerlendirmeleri, olay araştırmaları, çıkış görüşmeleri ve varsa sakatlık iddiası verileri aracılığıyla işyeri tehlikelerini belirlemektir. Psikolojik zararı önlemek için kontrollerin belirlenmesi de gereklidir.

Saygılı işyeri politikaları

Tehlikeler tanımlandıktan sonra, önleme ve azaltma önlemleri takip edilmelidir. Kuruluşlar, çalışanları görev ve sorumlulukları konusunda tanımlamalı ve eğitmeli, iş yükünü izlemeli, esnek çalışma düzenlemelerini dikkate almalı, öncelikleri net bir şekilde iletmeli ve saygılı işyeri politikalarının anlaşılmasını ve bunlara karşı çıkan yöneticilerin sorumlu tutulmasını sağlamalıdır.

Kuruluşlar, hareketi, molaları ve güneş ışığını teşvik ederek çevresel riskleri ele almalıdır. Son olarak, bütünsel sürekli iyileştirme çabalarının bir parçası olarak şirket politikasını bilgilendirmeye yardımcı olduğundan, devam eden program geliştirme için bir önlem olarak tehlikeleri belgelemek ve raporlamak gereklidir.

Tüm döngü boyunca, organizasyon liderlerine tüm görevlerin yerine getirilmesi yoluyla personeli desteklemek için hazır bulunmalarını ve mutlu ve bağlı ekipleri teşvik etmenin değerini hatırlatıyorum.

Araştırmalar gösteriyor ki en yüksek performans gösteren iş yeri ekipleri ortak bir yanı var: psikolojik güvenlik. İnsanlar kendilerini güvende hissettiklerinde, işlerine bağlı ve kararlıdırlar ve bu da örgütsel dayanıklılık oluşturur. Tükenmişlik eğrisinin önüne geçmeyi başaran işverenler, diğer kuruluşlara göre belirgin bir avantaj elde edeceklerdir.

Yazar hakkında

Kristen Deuzeman, Endüstri/Örgüt Psikoloğu, Kuzey Alberta Teknoloji Enstitüsü

 

Bu makale ilk olarak göründü Konuşma

 

Konuşma


 E-posta ile son alın

Haftalık Dergi Günlük İlham

Hoşunuza gidebilir

İNANÇ SESLERİ

internet şirket logoları
Google, Facebook ve İnternet Neden İnsanlık ve Küçük Yaratıklar Başarısız Oldu?
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Giderek daha belirgin hale gelen şey, interneti saran ve yayılan karanlık taraf…
Gece gökyüzünde dolunay
Burç Güncel Haftası: 18-24 Ekim 2021
by Pam Younghans
Bu haftalık astroloji dergisi gezegensel etkilere dayanmaktadır ve perspektifler ve ...
dışarıda bir sırt çantası taşıyan Covid maskesi takan kız
Maskenizi Çıkarmaya Hazır mısınız?
by Alan Cohen
Ne yazık ki, Covid pandemisi birçok insan için zorlu bir yolculuk oldu. Bir noktada, yolculuk olacak…
derin düşünceler içinde bir şapka giyen kız
Düşüncelerimize ve Deneyimlerimize Yeni Bir Yön Vermek
by Jude Bijou
Dünyada ne oluyorsa, o şekilde oluyor. Diğer insanları, şeyleri nasıl yorumluyoruz ve…
her karede çeşitli manzara resimleri olan bir film şeridinin illüstrasyonu
Kendiniz İçin Yeni Bir Gelecek Tasarlamak
by Carl Greer Doktora, PsyD
Fiziksel dünyada, şeylerin bir geçmişi ve geleceği, bir başlangıcı ve bir sonu vardır. Örneğin ben…
açık bir sınıfta öğrencilerin önünde duran öğretmen
Halk Eğitimine Yeniden Tutkulu Olmak
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Hayatımızda bizi cesaretlendiren, motive eden ve bize göstermeye çalışan biri olduğu için neredeyse hepimiz şanslıyız…
bir parkta yürüyen ve bisiklete binen insanlar
Yolunu Bulmak ve Hayatın Gizemi ile Akmak
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Hayat. Dinimiz, ırkımız, cinsiyetimiz, ırkımız ne olursa olsun hepimizin ortak noktası bu…
Bir zincir bağlantı çitin içinden büyüyen çiçek
Çok Soru... Çok Cevap?
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Bir sürü soruyla yaşıyoruz hayatı. Bazıları basittir. Hangi gün? Neye sahip olacağım…
4 Bir Kadında Daha Hassas Olmanın Yolları
4 Bir Kadında Daha Hassas Olmanın Yolları
by Barry Vissell
Bir kadına karşı savunmasız olmak, sadece ... değil, bütünüyle görülüp tanınmana izin vermektir.
Karanlıkta Umut Bulmak
Karanlıkta Umut Bulmak: Depresyon için Baş Etme Stratejileri
by Kristi Hugstad
Umut, kişinin hayatında veya hayatında olumlu sonuçlar beklentisine dayanan iyimser bir tutumdur ...
Puppy Gebelik Sendromu: Cadı Doktorunun Sırrı
Puppy Gebelik Sendromu: Cadı Doktorunun Sırrı
by Alan Cohen
Puppy Pregnancy Syndrome'un arkasındaki dinamik, A Course in Miracles'ın tanımladığı şeyi gösteriyor ...

EN ÇOK OKUNAN

Sahilde Yaşamak Kötü Sağlıkla Nasıl Bağlantılı?
Sahilde Yaşamak Kötü Sağlıkla Nasıl Bağlantılı?
by Jackie Cassell, Birinci Basamak Epidemiyoloji Profesörü, Halk Sağlığı Fahri Danışmanı, Brighton ve Sussex Tıp Okulu
Birçok geleneksel sahil kasabasının güvencesiz ekonomileri, o zamandan beri daha da azaldı…
Dünya Melekleri İçin En Yaygın Konular: Aşk, Korku ve Güven
Dünya Melekleri İçin En Yaygın Konular: Aşk, Korku ve Güven
by Sonja Grace
Dünya meleği olmayı deneyimledikçe, hizmet yolunun bilmecelerle dolu olduğunu keşfedeceksiniz ...
Benim için neyin iyi olduğunu nasıl bilebilirim?
Benim için neyin iyi olduğunu nasıl bilebilirim?
by Barbara Berger
Her gün müşterilerle çalışırken keşfettiğim en büyük şeylerden biri ne kadar zor…
1970'lerde Cinsiyetçilik Karşıtı Kampanyalarda Erkeklerin Rolleri Bize Rıza Hakkında Ne Öğretebilir?
1970'lerde Cinsiyetçilik Karşıtı Kampanyalarda Erkeklerin Rolleri Bize Rıza Hakkında Ne Öğretebilir?
by Lucy Delap, Cambridge Üniversitesi
1970'lerin cinsiyetçilik karşıtı erkek hareketinin bir dergi, konferans, erkek merkezleri altyapısı vardı ...
Dürüstlük: Yeni İlişkiler İçin Tek Umut
Dürüstlük: Yeni İlişkiler İçin Tek Umut
by Susan Campbell, Ph.D.
Seyahatlerimde tanıştığım bekarların çoğuna göre, tipik bir flört durumu tedirgin ...
Çakra İyileştirme Terapisi: İç Şampiyona Doğru Dans Etmek
Çakra İyileştirme Terapisi: İç Şampiyona Doğru Dans Etmek
by Glen Parkı
Flamenko dansı izlemek bir zevktir. İyi bir flamenko dansçısı coşkulu bir özgüven yayar ...
Tüm Umudunuzu Vermek Sizin İçin Faydalı Olabilir
Tüm Umudunuzu Vermek Sizin İçin Faydalı Olabilir
by Jude Bijou, MA, MFT
Bir değişiklik bekliyorsanız ve olmuyorsa hayal kırıklığına uğradıysanız, belki de…
Bir Astrolog Dokuz Astroloji Tehlikesini Tanıtıyor
Bir Astrolog Dokuz Astroloji Tehlikesini Tanıtıyor
by Tracy İşaretleri
Astroloji, kendi hayatımızı anlamamızı sağlayarak yaşamlarımızı güzelleştirebilen güçlü bir sanattır ...

InnerSelf'i takip et

facebook simgesitwitter simgesiyoutube simgesiinstagram simgesipintrest simgesirss simgesi

 E-posta ile son alın

Haftalık Dergi Günlük İlham

MEVCUT DİLLER

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Yeni Tutumlar - Yeni Olanaklar

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | İç Pazar
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Yayınları. Her hakkı saklıdır.